Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Уссурийск (Приморский край)
15 октября, 10:48

Обман. Занижают выплату. Нет сервиса, репутации

Страховал недвижимость 4 года подряд, рассказывают в офисе как все у них легко и прекрасно. наступил страховой случай( затопление), собрал все бумаги, пришли оценщики, молча перевели на карту 9ю часть от суммы страхования. начал выяснять оказалось [b]БОЛЬШАЯ[/b] часть имущества просто исчезла с оценки. За единицу имущества выплата не больше 25тыр( где найти крупногабаритную мебельной по такой цене- загадка). На запросы отвечают неделями, просят ещё какие то документы и фото, отправлено уже около сотни фото. Куда все делось непонятно. Контора за свою репутацию вообще не переживает. Сервис как такой отсутствует напрочь. Пишите заказные письма, 21 век. По телефону ничего не выяснить, каждый сотрудник травит новые басни и отправляет писать письма. Не думал что такая крупная контора окажется мелким жуликом. Обходите стороной нервы дороже
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.10.2023 11:52
    Добрый день!   Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите"86172 СБС Banki.ru". Проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    15.10.2023 13:34
    Здравствуйте!   Письмо у меня. Все проверю и вернусь.   С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    19.10.2023 22:29
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «каждый сотрудник травит новые басни» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков. 06.11.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • СберСтрахование
    22.10.2023 09:20
    Здравствуйте! Я всё проверила, после предоставления вами дополнительных документов приняли решение пересмотреть сумму страхового возмещения. Доплату направили на карту. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    11.11.2023 13:36
    Всем спасибо за участие.вопрос решен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Являюсь давним клиентом продуктов от Сбера. Оформил полис Страхование здоровья и жизни и защита от серьезных болезней. Полный пакет услуг, который входит в программу страхования очень обогащен. Мой полис 0***8 Оформление очень удобное, ежегод…
3 марта, 20:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
9 января 2025 у меня произошёл страховой случай. Я попала в больницу. К счастью, у меня есть полис от Сберстрахование "Защита+". По этому полису как раз есть риск "стационарное лечение более 14 дней". 14 февраля 2025 я подал…
3 марта, 18:01
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мой номер полиса 0***2 Всегда срахуюсь только в Сбербанке. Выгодные условия. Удобный функционал вплане заявления страхового случая. Выплаты по страховке максимум до 14 дней. Мне нравится что я сама могу отслеживать все этапы. Оформляла все через …
3 марта, 09:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахован ребенок. 30.08.2024 года Сломал руку, перелом серьезный в локтевом суставе со смещением. Месяц больницы, операция, спицы, затем операция по удалению, и еще месяц реабилитации. Оформили все достаточно быстро, претензий нет. Но выплат…
3 марта, 01:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Между мной и СК "Сбербанк страхование" заключен договор страхования № 007W****03 от 04.01.2025 г. Обратился к страховщику по поводу страхового случая обращение № 583495-ИМ-25 от 01.03.2025 по модулю "Защита от травм". По страхово…
2 марта, 13:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался со стаховыи случаем "задержка рейса" 21.02.2025 перевозчик АО " Авмакомпания Россия". Сберстрахование не точто оперативно, а мгновенно приняло заявку и отработало заявление. Рекомендую рассмотреть страховые продукты в сб…
2 марта, 12:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 0***4 30.05.2023 в 19.30 ребенку на прогулке упала доска на голову. При обращении в страховую компанию через приложение, всё было быстро рассмотрено и по страховке выплатили компенсацию. Отличная страховая, рекомендую. Полис 0***5 07.06.…
2 марта, 11:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала ребенка "страхование на все случаи".укусила нас собака,подала документы в офис..пришел отказ. я в шоке. плачу каждый месяц почти по 500 р а толку никакого. разочарована. обратилась 26 февраля в г. Елабуга. сотрудник банка внимате…
1 марта, 14:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
02.09.2024 Обращалась по поводу компенсации оплаты лечения стоматологических услуг. Всё быстро оформила не выходя из дома, в приложении, что очень удобно. В течении нескольких дней на карту была зачислена компенсация. Муж также через приложение оформ…
28 февраля, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
0***0 29.01 получила ЗЧМТ упав на улице и ударившись головой об лёд. Заявила о страховом событии по телефону горячей линии. Зафиксировала страховой случай, прикрепила все документы по окончании лечения в приложении На 2й день получила в…
28 февраля, 16:49
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь давним клиентом продуктов от сбера и в прошлом году открыл для себя страхование. Оформил полис с защитой от серьёзных болезней. В этом году оформление стало еще удобнее, а именно в том, что полис можно оформить сразу на 3 года с ежегодной…
28 февраля, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Качество сервиса отличное, главное не нужно ходить в офис, всё можно сделать через телефон. Пользуюсь сам и советую другим людям . Сбер страхование жизни просто супер, рекомендую вам эту попробовать страховку жизни кто собирается на больничный долги…
28 февраля, 10:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай 26.01.2025 года, каталась на коньках и пала, обратились в травмопункт, перелом руки. Зашла на сайт сберсьрахования, чтобы узнать как сообщить о страховое случае, на сайте была вся подробная информация, следуя инструкциям …
28 февраля, 04:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.07.2024 обращение, страховой случай, по травме, через приложение "Сберстрахование" Ежегодно оформляю полис на детей и мужа... Очень удобно и быстро можно заявить о страховой случае через приложение... Все по шагово заполняется, подгруз…
27 февраля, 16:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила ребёнку страховой полис от травм и несчастных случаев в мобильном приложении Сбер страхование, очень быстро и удобно. И цена полиса приятная с учётом скидки в Зелёный день. Произошёл страховой случай, оформила заявление опять через приложени…
26 февраля, 19:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Весной 2024 года оформили спортивную защиту(0***1),приемлемая стоимость.При наступлении страхового случая,быстро оформили и получили выплату . Оформляли страховку и получали выплату два раза онлайн,без обращения в офис. На горячей линии быстро и п…
26 февраля, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я-пенсионер и поэтому решила застраховать своё здоровье. Сберстрахование предложило продукт "Защита на любой случай". Ознакомившись с этим предложением я оформила страховой полис 0****8 от 11.11.2024г. Процедура не была сложной,через приложен…
26 февраля, 16:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила для сын страховку,, Спортивная защита,,. 19 февраля он повредил связки и я через мобильное приложение оставила заявку на страховой случай. Какие нужны документы для оформлении указаны. Обработали заявку быстро и 26 февраля вынесли положите…
26 февраля, 15:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму на улице, упав на спину, в травпункте диагностировали ушиб поясничного отдела и волосистой части головы. Со справкой с травпукта заполнил заявление на сайте сберстрахования, все понятно по шаговая инструкция, справится даже ребенок. С…
26 февраля, 09:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляю страховые продукты не первый год. Всё быстро оформляют, рассчитывают стоимость без каких либо проблем. Всё видно в приложении, что позволяет удобно видеть свои страховые продукты. Сбер страхование рекомендуется. Последний полис был также нед…
25 февраля, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу рассказать об удобстве страхования. Много разных страховок в одном пакете страхования. Защита дома, несчастные случаи и кредитные карты. Добав ль ю ещё скоро туда же защита от клеща. Очень удобно. Ещё всё это отображается в Сбербанк Онлайн. Янва…
25 февраля, 18:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
7.02.25 года обратилась в СК "Сбер страхование" по поводу произошедшего 29.09.24 страхового случая (компрессионный перелом позвоночника и боковых отростков поясничного отдела позвоночника) с заявкой 1196615 через сайт компании. Страховой …
25 февраля, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис страхования защита на любой случай. Сделали защиту от серьёзных заболеваний и защиту от травм. Довольна ценой и модулями Оформила страхование достаточно быстро и легко 14.02.2025 Обслуживание отличное Место обслуживания отделен…
25 февраля, 14:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страхование «защита на любой случай» 0***4 от сберстрахование и не пожалела. Через несколько месяцев сломала палец на ноге, в связи с этим ушла на больничный на полтора месяца. Учитывая что на работе у меня больничный лист не оплачивается на…
25 февраля, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, прорвало трубу отопления. Произошла утечка воды, немного испортился паркет и отделка. Заполнил заявление через онлайн приложения, дополнил требуемыми документами. Заявку рассмотрели в течении суток. Сделали расчет, кот…
24 февраля, 21:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть