Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Уссурийск (Приморский край)
15 октября, 10:48

Обман. Занижают выплату. Нет сервиса, репутации

Страховал недвижимость 4 года подряд, рассказывают в офисе как все у них легко и прекрасно. наступил страховой случай( затопление), собрал все бумаги, пришли оценщики, молча перевели на карту 9ю часть от суммы страхования. начал выяснять оказалось [b]БОЛЬШАЯ[/b] часть имущества просто исчезла с оценки. За единицу имущества выплата не больше 25тыр( где найти крупногабаритную мебельной по такой цене- загадка). На запросы отвечают неделями, просят ещё какие то документы и фото, отправлено уже около сотни фото. Куда все делось непонятно. Контора за свою репутацию вообще не переживает. Сервис как такой отсутствует напрочь. Пишите заказные письма, 21 век. По телефону ничего не выяснить, каждый сотрудник травит новые басни и отправляет писать письма. Не думал что такая крупная контора окажется мелким жуликом. Обходите стороной нервы дороже
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    15.10.2023 11:52
    Добрый день!   Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите"86172 СБС Banki.ru". Проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    15.10.2023 13:34
    Здравствуйте!   Письмо у меня. Все проверю и вернусь.   С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    19.10.2023 22:29
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, «каждый сотрудник травит новые басни» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты звонков. 06.11.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • СберСтрахование
    22.10.2023 09:20
    Здравствуйте! Я всё проверила, после предоставления вами дополнительных документов приняли решение пересмотреть сумму страхового возмещения. Доплату направили на карту. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    11.11.2023 13:36
    Всем спасибо за участие.вопрос решен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по несчастному случаю - сломала ногу. Все подробно рассказали, какие документы нужны и как оформить страховой случай. Помогли загрузить приложение на айфон - это не просто- но с помощью ребят на линии получилось! В при…
4 июня, 14:10
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала всю семью в 2021 году по совету сотрудника банка и с тех пор продляю ежегодно, к счастью обращаться приходилось не часто, случались травмы у детей, всё было решено в кратчайшие сроки, отличная система страхования, удобное приложение, всё…
4 июня, 09:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Только что оформил страховой полис «Защита от клеща» от СберСтрахования через приложение СберБанк. Процесс покупки был очень простым и удобным — вся процедура заняла около 3 минут. Оплату провел онлайн, после чего сразу получил на электронную почту п…
3 июня, 15:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок начал ходить в спортивные секции,понадобился полис для спортсменов.Решила далеко на бегать не искать и заказала полис прям через приложение сбербанка .И вот не прошло и нескольких месяцев и он упал на тренировке и сломал палец на руке.Травмун…
3 июня, 08:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась для оформления полис номер 008EP42****9077 . Быстро и удобно в приложении всё оформила. И весь год защищена от последствий укуса клеща! Без полиса за прививку в 2023 году заплатила 10000 рублей. Поэтому считаю что нужно обязательно ежегод…
2 июня, 19:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была оформлена спортивная защита для секции сына. Оформляли по минимальному тарифу. В итоге сын получил травму на тренировке с обращением в скорую помощь и последующем стационаром. Когда сына выписали решили заявить о случае через приложение сберстра…
2 июня, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужна была страховка для ребенка на соревнования по фигурному катанию. Оформляли 27 апреля 2025 года. Быстро и четко оформили не выходя из дома через Сбербанк онлайн! Не очень дорого, что порадовало. Буквально 5 минут и все готово. Очень удобно! Р…
1 июня, 20:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была оформлена спортивная защита для секции сына. Оформляли по минимальному тарифу. В итоге сын получил травму на тренировке с обращением в скорую помощь и последующем стационаром. Когда сына выписали решили заявить о случае через приложение сбер…
1 июня, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховой полис: 007ws4****6 оформлен 01.06.2025 в личном кабинете. Оформила страховку от клеща. Всё быстро и удобно, не выходя из дома. Плюс получила небольшую скидку на страховку так как был подключён пакет Сбер Прайм ( при подключении этого паке…
1 июня, 06:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 15.05.2025г. по страховому случаю Травма на горячую линию Сберстрахования. Сотрудник помог установить мобильное приложение, направил все инструкции, перечень документов. Я легко смогла установить приложение и направит заявление. И в ЭТОТ …
30 мая, 17:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку в Сбере онлайн "На все случаи" в ноябре 2024г. А в феврале сломала лодыжку, подскользнувшись на дороге. Лечилась 3 месяца амбулаторно, а по окончании лечения получила по страховке 15000р. Спасибо Сберу , вопрос рассмотрел…
30 мая, 17:09
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь сберстрахование с 23.10.2022 .Очень нравится обслуживание,оформление.Оформления занимает 5-7 мин без лишних введения данных.Сотрудники отвечают быстро и по делу.Оформляла страхование ребёнка для спортивных тренеровок.Все супер спасибо.Стра…
30 мая, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здраховала сына в сбере. Получил травму, упал на улице, ушиб ребра . Обратились в город кой травмпункт . Потом обратилась на горячую линию, там посоветовали скачать приложение сберстрахование. В приложении все поэтапно было указано . Все документы б…
29 мая, 13:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купил страховой полис "Защита на любой случай". серия 0***S #5***1 от 09 ноября 2023г. Дата обращения 09 ноября 2023г. Место обращения: Московская область, г. Балашиха Хорошие впечатления от обслуживания. Рекомендую страховую компанию Сб…
29 мая, 07:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому событию, получение травмы. Понравилось простота подачи заявления. Очень удобное приложение. Не нужно куда то идти, просто скачала приложение и зарегистрировала страховой случай. Быстрое рассмотрение и ответ от страховой. Очен…
28 мая, 21:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
7.06.2024 произошел страховой случай тяжкое заболевание. В декабре по окончании больничного обратился в офис сбербанка о страховом случае. По настоящее время страховку не выплатили,да и не выплатят. Вам найдут надобность такой справки которую вам ка…
28 мая, 18:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу ,застраховать жизнь и здоровье,оформил полис; "защита от травм" 1 апреля 2025 года г Йошкар-Ола ул Карла МАРКСА 109 Б Корректное обслуживание производилось сотрудником Анной Обслуживание понравилось! В дальнейшем бу…
28 мая, 16:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году застраховала всё движимое и недвижимое плюс страхование жизни и здоровья в СберСтрахование. Всегда доберяла Сберу, ипотеку брала тоже в Сбербанке. Плюс дали хорошую скидку на всё страхование. Приятно ☺️. Очень удобные приложения. Сотрудни…
28 мая, 15:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
9 мая прогуливаясь вечером по городу, споткнулась и сломала руку... Шок... Боль.. Что делать? Куда бежать? Обратилась в травмопункт оказали первую помощь. Спасибо. Вспомнила, что застрахована, как сотрудник Сбера и могу обратиться в страховую за помо…
28 мая, 14:49
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через приложение оформил полис страхования. Легко, просто, доступно. Минимум сведений о застрахованных. Полис пришёл на эл почту через минуты. Правда начинает действовать полис через 7 дней. Но ничего, подождем) есть пока действующий полис на эт…
27 мая, 13:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Наконец-то Сбер сделали нормальное приложение. Оформить страховку можно за пару минут - все просто и понятно. В этом году Оформила уже несколько страховок (страхование здоровья, жилища, страховка от клеща, от спортивных ставм) Интересные предложения …
26 мая, 20:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прошлым летом обращался в СберСтрахование перед участием в полумарафоне. В таких соревнованиях главное – финишировать целым и невредимым, но случается всякое, и организаторы требуют страховку с каждого участника. Выходом стало приложение Сбербанк Онл…
26 мая, 08:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21.05.2025 решил застраховать себя и свою семью от несчастных случаев. Выбор пал на мобильное приложение сберстрахование 22.05.2025 онлайн оформил полис 0***9 очень просто всем советую справиться даже ребёнок. 23.05.2025 полис начал действовать …
23 мая, 17:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.05.2025 года обращался через приложение зарегистрировать страховой случай при травме. Весь процесс прошел в приложении, никуда не нужно было дополнительно ходить. Зарегистрировал страховой случай и получил выплату за неделю. Помню раньше был столь…
23 мая, 10:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховал ребенка 21.05.2025 года на соревнования.《СПОРТИВНАЯ ЗАЩИТА》полис 0***6.Страхуюсь в СберСтраховании уже 2 года.Делаю спортивные страховки себе и ребенку 2 раза в год.Скачал приложение,все легко и просто,очень удобно за 5 минут застраховал се…
22 мая, 13:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть