Подсунули «спроси доктора»

11 октября 2023 года по адресу Чистопольская, 5 был заключен ипотечный договор с банком ВТБ. Как полагается я оформила страхование жизни в Согаз там же, в этом здании. Не знаю как зовут специалиста, она была со мной 2 минуты наверно, я подписала договор страхования , мне отдали мой экземпляр. После оформления сделки ( не сразу) я зашла в онлайн приложение ВТБ и обнаружила в разделе Страхование «спроси доктора», о котором я первый раз в жизни услышала. Интересно получается, мне просто подсунули этот продукт, даже не объяснив что это и для чего он нужен. Возможно я бы и сама его оформила, если его грамотно продать ( но у меня уже есть сберздоровье-аналог). Номер договора «Спроси доктора» 809-15*****23. Если не умеете продавать услуги, нечего работать в этой сфере. А обманом оформлять различные продукты клиентам -это свинство, я считаю. На сегодняшний день прошло 6 дней, требую оперативного возврата денежных средств в размере 2900 рублей! При звонке в согаз с меня попросили обратиться в отделение, какие-то копии документов. Зачем я должна тратить свое время и средства для решения чужого косяка???