Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Екатеринбург
20 марта, 07:06

Честная организация

Всём здравствуйте! Я не удержалась и решила поделиться с людьми информацией о моем опыте с СК КАРДИФ. Я так же как многие взяла кредит в ВТБ24 и по его условиям для того, чтобы получить желаемую ставку необходимо было заключить договор СЖ (ВТБ Страхование) и ДКАСКО (от Кардиф) на весь срок - 60 мес., стоимостью 104500 руб. Прошло время и в связи с изменением жизненной ситуации мне пришлось продать машину. И если с СЖ понятно, что возврат возможен только в пятидневный срок, то с Каско вопрос. В договоре весьма странные формулировки, основанные на ФЗ. И тут я решила узнать об опыте других, таких же как я, и попала на этот сайт. Честно, когда я начала читать, у меня волосы на голове зашевелились. Среди такого количества отрицательных отзывов, даже гневных иногда мелькали редкие и довольно скромные отклики о положительном опыте с данной СК. Мне казалось, что безнадёжно. Я даже проконсультировалась с юристом. Общий вердикт был таков: явных причин для возврата страховой премии пропорционально прошедшему сроку, прямо прописанных в договоре, нет и СК принимает такие решения 50/50. Я звонила на горячую линию и пыталась узнать, что же делать - там адекватного ответа мне не дали. Я не знаю, что сработало в моём случае, но СК решила вернуть мне часть премии. Так и написали в решении, что: "мы имеем право не возвращать ничего, но мы клиентоориентированная компания и мы это сделаем". Важный момент - оформляется дополнительное соглашение о прекращении действия основного договора и о возврате части премии пропорционально неистекшему сроку страхования. Целых 91600 вернули (прошло 8 месяцев из 60). И, кстати, весь процесс обращения в СК занял 11 дней и всё очень удобно - обращаешься через форму обратной связи на сайте, приравнивается к личной явке. Однозначно, если у меня спросят "что за СК КАРДИФ?", то я отвечу, что это крутая компания, лояльная к своим клиентам. Мой вам совет: не паникуйте люди заранее, а пробуйте и ещё раз пробуйте.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    20.03.2018 11:06
    Здравствуйте! Благодарим Вас за столь подробный отзыв о нашей работе. Мы были рады Вам помочь!
  • Дефанс Страхование
    10.04.2018 08:39
    Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1220862]Ukral[/url]! Укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования и ФИО для уточнения информации по Вашей страховой программе. Заранее благодарим.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2018 13:30
    Когда звонили на горячую линию и когда подавали заявку на возврат страховой премии?..
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть