Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
Сергей, Москва
19 октября, 13:45
Обман от ВСК при выплате кэшбека по программе Приветмир
1.10.2023 оплатил полис КАСКО N 23000CFI444*****62 Полис был подготовлен менеджером ВСК в моем личном кабинете на сайте "ВСК". Для получения кэшбека по программе Приветмир я на странице сайта прошел по ссылке на сайт ВСК, авторизировался по номеру своего телефона, указал код партнёра VSKMIR, нашёл в разделе черновики проект этого полиса КАСКО и оплатил его банковской картой мир, зарегистрированной в программе лояльности Приветмир.
Через 10 дневный срок, убедившись, что кэшбэка нет, написал обращение в службу поддержки Приветмир. 18.10.2023 пришел ответ, что «...по информации от организатора акции (ВСК Страхование), Вы не зарегистрировались по указанной ссылке и не указали код партнера VSKMIR (Полис оформлен не в личном кабинете), соответственно условия Акции не были выполнены...».
Все вышеуказанные условия я выполнил, иначе как бы я нашел и оплатил подготовленный для меня полис в своем личном кабинете на официальном сайте СК "ВСК"? Налицо обман со стороны Страховой компании "ВСК"
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК19.10.2023 13:57Уважаемый клиент!Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву.Пожалуйста, уточните свои ФИО и номер телефона, указанный в личном кабинете. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/ 86440»С уважением, Страховой Дом ВСК- СергейАвтор отзыва19.10.2023 22:44[quote][b]user-283811975670[/b] пишет:Добрый день. У меня ситуация один в один. Тоже писал в приветмир. Предлагаю объединиться и написать коллективную жалобу финансовому омбудсмену.[/quote] Вы писали жалобу или обращение в ВСК? Думаю, Приветмир здесь ни при чем, отказ исходит от страховой компании. Под вымышленным предлогом, который сложно опровергнуть, т.к. оплата производится онлайн на их сайте. Если только скриншотить каждое свое действие. Если ВСК не решит этот вопрос положительно, готов поддержать коллективную жалобу.
Администратор Народного рейтинга24.10.2023 22:35Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 30.11.2023 Оценку зачли, учитывая комментарий автора. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.- СергейАвтор отзыва25.10.2023 00:11Страховая компания «ВСК» запросила дополнительную информацию, которая была ей предоставлена. СК обещала прислать ответ Почтой России до 05.11.2023г.
ВСК02.11.2023 19:50Добрый день! Провели проверку по Вашему обращению. Согласно условиям акции НСПК МИР по начислению кэшбека за добровольные виды страхования имущества, возврат 10% стоимости полиса производится при выполнении следующих условий. – Регистрация карты «Мир» банка-участника Программы лояльности АО «НСПК» на сайте или в мобильном приложении «Привет» перед оплатой. – Оформление и оплата полиса на специальном сайте или в приложении «ВСК Страхование» (Android, iOS) зарегистрированной картой «Мир». – Указание кода партнера VSKMIR при регистрации. Договор страхования 23000CFI44****9062 оформлен в офисе Компании, что говорит о покупке с нарушением условий описанных партнером. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- СергейАвтор отзыва02.11.2023 21:48В каком офисе?!! Я не приезжал ни в какой офис! Проект полиса был подготовлен вашим менеджером В-вой Яной Э. в личном кабинете на вашем сайте. Также через сайт я и производил оплату. Есть письмо от вашего менеджера, в котором она предлагает продлить этот полис каско и упоминает про возможность получения кэшбэка 10% по программе Приветмир.
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Я, обратилась в САО «ВСК», приложив все необходимые документы так, как в следствии ДТП 20.10.2023 г. пострадал мой автомобиль (загорелся после наезда на препятствие и полностью сгорел) MERCEDES-BENZ V-CLASS, застрахованный по КАСКО в вышеуказанной к…
11 декабря, 12:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Лет 10 уже обращаемся в компанию ВСК по разным поводам страхования, и не раз она доказывала свою надежность.
В этом году мы снова обратилась в эту компанию после того, как на дороге домой из лесу выскочил кабан прямо мне под колеса. Не смотря на …
11 декабря, 10:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень удобное приложение. Всё быстро согласовали. Хотя по одному случаю обратился намного позже. Предлагают хорошие автосервисы.
Стоимость полиса очень конкурентная. Правда, т.к. я теперь для них убыточный клиент, для меня КАСКО стало дороже. …
8 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Начиная с 2020 года я ежегодно делала договор КАСКО в ВСК на свое авто , так же 08.05.2023 пролонгировала договор КАСКО №23560V*****48 в ВСК , а 13.10.2023 я по программе Trade-In эту машину сдала в автосалон .
После этого с дого…
7 декабря, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Мое обращение в страховую компанию случилось 24 сентября, днем ранее я обнаружила царапины на задней левой двери. Кто-то слишком широко открыл свою дверь.
Оформление и осмотр были быстрыми, но вот направление пришлось подождать. Не знаю почему так…
7 декабря, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу выразить благодарность за оперативное и эффективное разрешение ситуации после аварии, которая произошла 09.10. 2023г. Мой полис КАСКО с номером 23050F*****44 позволил мне получить быструю помощь в ремонте автомобиля.
Сразу после ДТП, обратила…
6 декабря, 12:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Попала я в этом году в Дтп, другая машина врезалась в меня с правого боку. Очень здорово помяли машину: две правые двери и задний бампер. Очень напугалась тогда, до сих пор машину боюсь водить.
Обратилась в ВСК по страховке Каско №22550F*****72 в …
5 декабря, 12:09
Не влияет на рейтинг
Каско
В июне этого года приобрели автомобиль Exeed LX, а вместе с ним страховку Каско 23****9 от компании ВСК. И вот уже в конце августа нам пришлось ей воспользоваться, а всему виной злосчастный камешек. и результат его попадания, трещина на лобовом стекл…
4 декабря, 15:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Всем доброго дня!
ВСК уже не тот! С 2017 года являюсь клиентом этой компании но в этом году столкнулся с тем, что компания не заинтересована ни в чем! Ни в благополучии своих клиентов, ни в сохранении своей репутации… Но начнем по порядку…
В сен…
3 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
Каско
03/08/2023 произошел страховойслучай ,обратился к САО "ВСК" в рамках договора добровольного страхования №23221V*****01с заявлением об организации ремонта. Завели дело № 9398085. Страховщик выдал Заявителю направление на ремонт, который былпроизведен …
2 декабря, 18:49
Отзыв проверен
Каско
.Много лет страховался по многим позициям в ВСК. Не могу сказать, что было дешево, но меня и моих знакомых устраивало, обслуживание было хорошее, условия договоров кампания исполняла. Но в настоящее время я наблюдаю за кардинально иной ситуацией. С…
2 декабря, 17:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Не рекомендую. У меня каско, авария, машину не отремонтировали, деньги не дали. Отписываются и тянут время. Обман не платить и не ремонтировать машину. Натуральный обман потребителя. Письма высылают почтой, когда можно дублировать на емайл. Гоняют ма…
2 декабря, 08:18
Не влияет на рейтинг
Каско
12.11. в вскр происходит ДТП, я звоню в ВСК и записываюсь на встречу на самое раннее
15.11. Сильно нервничаю, боюсь затягивания процесса, потому что лизинг платить надо, а машина не в работе.
Но только через неделю,
23.11., опять-таки самое ран…
1 декабря, 16:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Страховой случай по КАСКО произошел на прошлой недели. Я сразу обратилась в ПАНАВТО для регистрации и оформления страхового случая. В понедельник 27.11.2023 пришло уведомление, что дело зарегистрировано, документы приняты.
Звонила во вторник (28.…
1 декабря, 15:42
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
В страховую ВСК я обращалась в этом году 8 сентября в городе Екатеренбурге по страховому случаю №9461186. Двумя днями ранее я обнаружила повреждение бампера своего автомобиля Haval Jolion. После подачи заявления и осмотра машины 12 сен…
1 декабря, 15:16
Не влияет на рейтинг
Каско
С ВСК дружим уже 2 года, оформляем КАСКО на Рено Аркано и в этом году ВСК снова доказали свою компетентность в решении ситуаций страховых случаев. Страховой случай по полису КАСКО №21180R*****92 наступил 29 августа случилось ДТП.
1 сентября мое за…
29 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
20 октября обратилась в офис в Волгограде по страховому делу 9 540 997. Сотрудник быстро оформил бумаги минут за 15, осмотр тоже был быстрый, особо там и смотреть не нашто было, 3 царапины на передней левой двери.
Ремонт не был дорогостоищем и мн…
28 ноября, 19:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Если выбираете КАСКО и склоняитесь к ВСК - прочитайте сначала пункт 10.3.2. Правил страхования: Обязательства ВСК будут исполнены если "ремонт ТС произведен СТОА в срок не более 180 (сто восемьдесят) рабочих дней". И, казалось бы, нормально, страхова…
28 ноября, 13:01
Отзыв проверен
Каско
У меня автомобиль OMODA C5 2023 года. При покупки была, можно сказать, навязана страховка КАСКО №23090F*****24 ВСК и спустя 5 месяцев я с уверенностью говорю не зря и благодарю ВСК за то, что так оперативно разобрались с моим страховым случаем наступ…
28 ноября, 10:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
23.10.2023 г. в рамках мобильной версии были направлены 2 заявления в страховую компанию "ВСК" по страховым случаям по договору КАСКО. Страховые дела № 9542342 и 9543861.
Длительное время не могла добиться, чтобы мне выдали направление на ремон…
28 ноября, 05:38
Отзыв проверен
Каско
Дело номер 9 450 594 по событию, произошедшему 02.09.2023 в 15:35 с транспортным средством. Номер в приложении №9450594. Направление на ремонт № 10 876 990 передано 5.09.2023 на станцию технического обслуживания ООО "Ф-ф на Варшавке" (далее - СТО).
…
28 ноября, 00:23
Отзыв проверен
Каско
Доброго всем дня!
Хочу похвалить страховую компанию ВСК за профессиональное отношение к своим обязанностям!
Какая то въехала мне не так давно в боковину на 112 тысяч, хорошо машина застрахована по КАСКО. Страховка все расходы покрыла. и ремонт п…
24 ноября, 14:31
Не влияет на рейтинг
Каско
Таких неграмотных сотрудников не встречал ещё ни в одной страховой компании.
На сайте компании оформил полис КАСКО. Прислали проект. Возникли вопросы. Позвонил в колл-центр ВСК страховой дом. Сказали, что заявку приняли и передают специалисту, к…
23 ноября, 20:21
Отзыв проверен
Каско
23 августа при невнимательном маневре стала участником ДТП. Наехала задом автомобиля на угол дома. Заявление удалось подать только 30 августа.
О дате договорились с оператором горячей линии. Оператор за одно проинформировал о документах которые я…
23 ноября, 16:43
Не влияет на рейтинг
Каско
В офис в Краснодаре на улице Васнецова, я обратилась по страховому случаю, в стекло моего автомобиля Haval F7x 28 августа попал камень и я воспользовалась полисом КАСКО № 23****7 заключенным 23.01 2023 года.
По прошествию 3 дней направление на СТ…
22 ноября, 17:44
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
8
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование