Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
25 октября, 02:42

Доступ посторонних в мой ЛК на сайте + отзыв Согласия

Приходится писать здесь, т.к. на мои Обращения, отправленные 17.10.2023 и затем 18.10.2023 в Службу контроля качества на адрес электронной почты -- как это рекомендует делать Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»), если мы “столкнулись с проблемой”,  -- никто не отвечает. . 1).  Прошу разъяснить, кому принадлежит номер телефона +7(916)237...60, указанный как мой личный в присланном мне Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  - уже после оплаты Полиса ОСАГО на сайте. . Полис ОСАГО оформлялся и оплачивался 14.10.2023 на сайте вашего партнёра, вход в Личный кабинет на сайте вашего партнёра был выполнен под другим номером телефона. . Человек, которому принадлежит номер +7(916)237...60, имеет возможность беспрепятственного входа в мой Личный кабинет на сайте www.vsk.ru и, следовательно, имеет возможность ознакомления с моими персональными данными и сведениями о принадлежащем мне имуществе, а также имеет возможность совершать от моего имени доступные действия в моем Личном кабинете. . На указанный выше номер также присылаются сообщения, содержащие информацию о моих персональных данных и о моем Полисе ОСАГО. . Еще раз обращаю внимание: Заявление о заключении Договора ОСАГО было прислано 14.10.2023 с сайта на мою электронную почту уже ПОСЛЕ ОПЛАТЫ Полиса ОСАГО на сайте вашего партнера. Поэтому ознакомиться заранее, какие пункты я по умолчанию подписываю, не представлялось возможным. . На основании вышеизложенного также требую зафиксировать ПРЕТЕНЗИЮ и заблокировать абоненту номер +7(916)237...60 доступ к моему Личному кабинету на сайте. . . 2).  Далее, руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  с заранее проставленными САО «ВСК» "галочками" рядом со словами "ДА"...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    25.10.2023 02:51
    2).  Далее, руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  с заранее проставленными САО «ВСК»"галочками" рядом со словами "ДА": . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ, данного САО «ВСК», на получение всоответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях» из любого бюро кредитных историй информации / кредитных отчетов о Страхователе, на запрос и получение из различных государственных и коммерческих организаций результатов оценочного (скорингового) вычисления индивидуальных рейтингов; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ)операторам связи: ПАО «МегаФон» (ИНН 7812014560, 127006, г. Москва, Переулок Оружейный, дом 41), ПАО «МТС» (ИНН 7740000076, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, 4), (далее – Оператор(ы) связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ)АО «КИВИ Банк» (ИНН 3123011520, 117648, г. Москва, Мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1), ООО "СОЦИОХАБ СЕРВИС" (ИНН 3666190590, 394018, Воронеж г, Никитинская ул., дом № 42, оф.1102) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; . . 3).  Также прошузафиксировать:-- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на использованиеполученных САО «ВСК» моих персональных данных в НЕ связанных с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО целях, включая, но не ограничиваясь: продвижение услуг Страховщика; . -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу(предоставление, доступ) прочим третьим лицам, НЕ связанным с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО (включая, но не ограничиваясь: микрофинансовые организации, коллекторские агентства, кредитные организации, операторы связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах.
  • Автор отзыва
    25.10.2023 03:12
    Дополнительно напоминаю, что на основании ст.24 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных":  . 1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность; . 2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
  • ВСК
    25.10.2023 09:42
    Уважаемый клиент!Для возможности скорейшего рассмотрения Вашего обращения просимсообщить Ваши ФИО, номер телефона, который Вы указали при оформлении страхового полиса на сайте [url=https://insurance.mts.ru/]https://insurance.mts.ru/[/url],и номер полиса. Данные необходимо предоставить на почту klient@VSK.RU. В теме письма укажите, пожалуйста, banki.ru/86797. C уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    26.10.2023 09:37
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    27.10.2023 15:48
    Добрый день! Провели проверку по изложенным Вами фактам. С нашей стороны не зафиксирована техническая ошибка, также не подтверждена передача данных третьим лицам. Номер телефона, указанный в заявлении на заключение договора страхования ОСАГО был внесен на основании данных, которые предоставил нам партнер. По вашему запросу данные в информационной системе скорректированы. Номер телефона 7**237***60 исключен из внутренней системы обработки информации САО «ВСК». На данный момент вы застрахованы по договору ХХХ №03******78. На основании этого и согласно п. 5 ст. 6 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, согласие на обработку персональных данных необходимо для исполнения обязательств по договору страхования. В связи с этим мы не можем удовлетворить Ваши требования в части отзыва персональных данных. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    29.10.2023 01:59
    Добрый день! Спасибо за проделанную работу. Спасибо за ответ. . Как я уже писал вам на почту klient@vsk.ru, пожалуйста, сразу исключите мой актуальный номер телефона из базы обзвона. . Далее обращаю внимание: я никогда не просил прекратить обработку моих персональных данных в целях, связанных с ИСПОЛНЕНИЕМ заключенного Договора ОСАГО. Наоборот, я попросил ИСКЛЮЧИТЬ ПЕРЕДАЧУ моих персональных данных третьим лицам, НЕ СВЯЗАННЫМ с исполнением заключенного между нами Договора ОСАГО. . Заявление о заключении Договора ОСАГО было прислано с сайта shop@vsk.ru на мою электронную почту уже ПОСЛЕ ОПЛАТЫ Полиса ОСАГО на сайте вашего партнера. Поэтому ознакомиться заранее, какие пункты я по умолчанию подписываю, не представлялось возможным. . В присланном мне Заявлении на заключение Договора ОСАГО вами были заранее проставлены "галочки" рядом со словами "ДА".  Поля рядом со словами "НЕТ" были оставлены пустыми. Это означает, что вы даете мне право выбрать, какую информацию о себе я разрешаю передавать третьим лицам, не связанным с исполнением Договора ОСАГО, а каким - нет. . Т.к. Договор уже заключён, мой рейтинг вычислен, цену вы сформировали, Полис мною оплачен, и он действует,  я повторю: . 1). Руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578 с заранее проставленными САО «ВСК» "галочками" рядом со словами "ДА":. -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ, данного САО «ВСК», на получение в соответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях» из любого бюро кредитных историй информации / кредитных отчетов о Страхователе, на запрос и получение из различных государственных и коммерческих организаций результатов оценочного (скорингового) вычисления индивидуальных рейтингов; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) операторам связи: ПАО «МегаФон» (ИНН 7812014560, 127006, г. Москва, Переулок Оружейный, дом 41), ПАО «МТС» (ИНН 7740000076, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, 4), (далее – Оператор(ы) связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) АО «КИВИ Банк» (ИНН 3123011520, 117648, г. Москва, Мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1), ООО "СОЦИОХАБ СЕРВИС" (ИНН 3666190590, 394018, Воронеж г, Никитинская ул., дом № 42, оф.1102) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; . 2).  Также прошу зафиксировать: -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на использование полученных САО «ВСК» моих персональных данных в НЕ связанных с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО целях, включая, но не ограничиваясь: продвижение услуг Страховщика; . -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) прочим третьим лицам, НЕ связанным с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО (включая, но не ограничиваясь: микрофинансовые организации, коллекторские агентства, кредитные организации, операторы связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2023 10:07
    Спасибо за ваш отзыв.. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полученного вами заявления с некорректным номером (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Автор отзыва
    03.11.2023 00:36
    [quote]Администратор Народного рейтинга 01.11.2023 10:07Спасибо за ваш отзыв.. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полученного вами заявления с некорректным номером (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.[/quote] Здравствуйте! Затребованный документ отправлен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Зашел в приложение ВСК. Исчез мой полис. Попытался добавить - не дает ни латиницей серию, ни кириллицей. Пошел в чат поддержки. Полчаса ждал специалиста. Пришел, сказал, что надо почту подтвердить. Почта не подтверждается. Причина: она использует…
23 мая, 21:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом этой компании. Меня устраивает все в этой компании. Ее политика и люди которые в ней работают. Хочу сказать большое спасибо моему агенту , с которой мы очень долгое время взаимодействуем ,это Алла Я-ва . А так же хочу от…
23 мая, 09:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имел опыт обращения в ВСК Страховой дом по направлению ОСАГО, на которую легла ответственность за виновного в ДТП клиента данной компании в г. Н. Новгороде в мае 2025 года. Запись на осмотр и в офис на след. день после получения справки в ГИБДД - зар…
22 мая, 09:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Приехав после командировки, необходимо было оформить обновить полис ОСАГО, который уже закончился к этому времени. Думал, нужно будет вносить все данные заново, но очень удобно можно было нажать одну кнопку и все данные добавились автоматически. Комп…
21 мая, 16:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил полис онлайн, и спустя несколько месяцев попал в дтп. Оформили европротокол и нужно было его завести в офис ВСК. Нашел рядом с работой, пришел, сотрудники быстро сориентировали куда нужно было отдать документы, быстро все оформили, в офисе пр…
21 мая, 13:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в страховую компанию за пролонгацией полиса ОСАГО. Ценовая политика удивила. Я довольна. Вписала еще и мужа. Обслуживалась в городе Армавир, менеджер Наталья. Спасибо вам огромное. Все рассказали, подробно описали все стра…
21 мая, 11:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил е-ОСАГО в компании ВСК, была одна из низких цен на страхование. Попал в ДТП 16.05.2025, через приложение заявил о страховом случае и на следующий день приехал в офис на осмотр, буквально через 30 минут рассчитали выплату. Присутствует удобное…
20 мая, 16:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно делаю страховку в всё, в этом году случилось ДТП 19.05.2025 , я живу в, райне, позвонил, записали на приём, за один день офис находится, ч, центре, , мнемнащначили дату и время, приехал, подал заявление, машину осмотрели в этот день день, в д…
20 мая, 08:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день Обратился в страховую компанию за расторжением ОСАГО по причине продажи ТС Обратился сначала на горячую линию за помощью , мне предложили несколько вариантов: 1) сделать все через приложение/сайт 2) обратиться в офис 3) направить почт…
19 мая, 15:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 13.04.2025 г., г. Армавир. Хотел бы по благодарить сотрудников офиса в г. Армавире страховой компании ВСК. Обратиться в офис, меня выслушали приняли документы, рассказали все программы страхования и сдели страховку быстро. Теперь не …
19 мая, 14:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приобрели полис ОСАГО через сайт, оплата прошла, а полиса по факту нет. Страховая в моменте вопросы решать не хочет, на авто ездить не могу. 6000 оплатила не пойми куда. В чеке есть номер полиса его не одна программа не находит. Приобретала полис 16.…
18 мая, 16:39
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В очередной раз не перестаю удивляться ВСК. В приложение этой, с позволения сказать, компании проали мои страховые продукты - ОСАГО и КАСКО. Написал в чат поддержки - разумеется там они помочь не могут, хорошо пишем обращение. Итог - прошло неско…
18 мая, 09:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год страхуемся в все в этом году попали в ДТП по осаго машина почти новая, я являюсь представителем юридической компании. Обратились в офис на Красина 6 . Нас сразу же записали на прием Оперативно приняли заявление очень быстро привели осм…
16 мая, 07:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу дтп, все прошло замечательно,.буквально на следующий день пригласили на осмотр машины и составления заявления, меня все устроило, жду теперь пять дней, сказали выплатят на ремонт авто, пока жду. Дтп было не по моей вине, один …
15 мая, 16:45
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по ОСАГО 13.05.2025 г. в 11.30 по адресу ул. Чапаева д.15. Сотрудник Т-ва Светлана С. Подача заявления прошла очень быстро, направление выдали на СТО оперативно. Сотрудник СК Т-ва С.С грамотный, вежливый, профессионал в своей работе. Нап…
15 мая, 12:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел оформить 13.05.2025 (г.Волжский Волгоградской обл., ул.Мира36) ОСАГО для юр.лица на "директорский" авто с одним водителем. Отказали. Сказали что это невозможно, можно только "без ограничения" водителей. И добавили: "Так рабо…
14 мая, 09:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год делаю страховку вск,удобно находиться офис в центре города, Хорошая страховая компания, быстро осматривают машину,очереди в офисе нету,рекомендую,последний раз обслуживала Р-на Мария,был 13,05,2025, город ОМСК,КРАСИНА 6,не первый год ст…
13 мая, 07:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сотрудничаем с компанией более 5 лет. Умеренные цены, адекватная оценка ущерба, приветливый персонал. Отдельно хочется отметить главного специалиста Р-ну Марину, быстро и качественно оформляет документы, дает детальные разъяснения по интересующим воп…
13 мая, 06:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП во 2 раз. Записался, приехал, документы оформили быстро. Качественно были произведены расчёты стоимости ущерба. Страховую рекомендую, проблем не возникло. Записался 12.05.2025 в этот же день прошел осмотр. Работал с Р-на Марина считаю луч…
12 мая, 07:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
При продлении полиса обнаружил завышенный КБМ. Начал выяснять причину. Как оказалось в ВСК оформили по моим данным прав, и новых и предыдущих (которые уже не действуют несколько лет!) полисы на такси в Москве (сам нахожусь в Курской области и никаким…
7 мая, 14:49
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я на сайте страховой компании ВСК 06 мая 2025 года в 11:44 (МСК) оплатила за полис ОСАГО 4 899 рублей 35 копеек а полиса до настоящего времени нет. Звонила в колл центр там сказали ждите. Сколько ждать. Время действия полиса уже идет а полиса ОС…
7 мая, 05:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купил 26 февраля 2025 в приложении ВТБ банка полис ОСАГО данной прекрасной компании ВСК, в итоге на момент 7 мая 2025 года в базе РСА полиса нет! Получается ВТБ торгует липовыми полосами ВСК либо ВСК целенаправленно не вносит данные полиса в баз…
6 мая, 23:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Потребовалось внести изменения в полис xxx 049*****28. Полис отсутствует в ЛК ВСК, хотя все данные страхователя совпадают с данными в заявлении полиса. Обратился в поддержку, затем написал отзыв на другом ресурсе. Спустя несколько часов сотрудник…
5 мая, 13:24
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Решил продлить действующий полис. На сайте заполнил форму, заполнил, как обычно некоторые "выпавшие" данные (вообще странно, как у них постоянно теряется то дата выдачи паспорта, то номер СТС). После оформления и оплаты распечатал новый полис…
3 мая, 13:43
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.04 2025 на сайте продлила полис ОСАГО, чек и новый полис пришли на электронную почту, но в личном кабинете полиса до сих пор нет. Общалась с чат ботом, обращалась на горячую линию, в обратную связь и в офис г. Электросталь. В офисе проверели поли…
1 мая, 09:02

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть