Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
25 октября, 02:42

Доступ посторонних в мой ЛК на сайте + отзыв Согласия

Приходится писать здесь, т.к. на мои Обращения, отправленные 17.10.2023 и затем 18.10.2023 в Службу контроля качества на адрес электронной почты -- как это рекомендует делать Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»), если мы “столкнулись с проблемой”,  -- никто не отвечает. . 1).  Прошу разъяснить, кому принадлежит номер телефона +7(916)237...60, указанный как мой личный в присланном мне Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  - уже после оплаты Полиса ОСАГО на сайте. . Полис ОСАГО оформлялся и оплачивался 14.10.2023 на сайте вашего партнёра, вход в Личный кабинет на сайте вашего партнёра был выполнен под другим номером телефона. . Человек, которому принадлежит номер +7(916)237...60, имеет возможность беспрепятственного входа в мой Личный кабинет на сайте www.vsk.ru и, следовательно, имеет возможность ознакомления с моими персональными данными и сведениями о принадлежащем мне имуществе, а также имеет возможность совершать от моего имени доступные действия в моем Личном кабинете. . На указанный выше номер также присылаются сообщения, содержащие информацию о моих персональных данных и о моем Полисе ОСАГО. . Еще раз обращаю внимание: Заявление о заключении Договора ОСАГО было прислано 14.10.2023 с сайта на мою электронную почту уже ПОСЛЕ ОПЛАТЫ Полиса ОСАГО на сайте вашего партнера. Поэтому ознакомиться заранее, какие пункты я по умолчанию подписываю, не представлялось возможным. . На основании вышеизложенного также требую зафиксировать ПРЕТЕНЗИЮ и заблокировать абоненту номер +7(916)237...60 доступ к моему Личному кабинету на сайте. . . 2).  Далее, руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  с заранее проставленными САО «ВСК» "галочками" рядом со словами "ДА"...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    25.10.2023 02:51
    2).  Далее, руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578  с заранее проставленными САО «ВСК»"галочками" рядом со словами "ДА": . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ, данного САО «ВСК», на получение всоответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях» из любого бюро кредитных историй информации / кредитных отчетов о Страхователе, на запрос и получение из различных государственных и коммерческих организаций результатов оценочного (скорингового) вычисления индивидуальных рейтингов; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ)операторам связи: ПАО «МегаФон» (ИНН 7812014560, 127006, г. Москва, Переулок Оружейный, дом 41), ПАО «МТС» (ИНН 7740000076, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, 4), (далее – Оператор(ы) связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ)АО «КИВИ Банк» (ИНН 3123011520, 117648, г. Москва, Мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1), ООО "СОЦИОХАБ СЕРВИС" (ИНН 3666190590, 394018, Воронеж г, Никитинская ул., дом № 42, оф.1102) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; . . 3).  Также прошузафиксировать:-- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на использованиеполученных САО «ВСК» моих персональных данных в НЕ связанных с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО целях, включая, но не ограничиваясь: продвижение услуг Страховщика; . -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу(предоставление, доступ) прочим третьим лицам, НЕ связанным с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО (включая, но не ограничиваясь: микрофинансовые организации, коллекторские агентства, кредитные организации, операторы связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; на актуализацию и верификацию контактных данных, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах.
  • Автор отзыва
    25.10.2023 03:12
    Дополнительно напоминаю, что на основании ст.24 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных":  . 1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность; . 2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
  • ВСК
    25.10.2023 09:42
    Уважаемый клиент!Для возможности скорейшего рассмотрения Вашего обращения просимсообщить Ваши ФИО, номер телефона, который Вы указали при оформлении страхового полиса на сайте [url=https://insurance.mts.ru/]https://insurance.mts.ru/[/url],и номер полиса. Данные необходимо предоставить на почту klient@VSK.RU. В теме письма укажите, пожалуйста, banki.ru/86797. C уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    26.10.2023 09:37
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    27.10.2023 15:48
    Добрый день! Провели проверку по изложенным Вами фактам. С нашей стороны не зафиксирована техническая ошибка, также не подтверждена передача данных третьим лицам. Номер телефона, указанный в заявлении на заключение договора страхования ОСАГО был внесен на основании данных, которые предоставил нам партнер. По вашему запросу данные в информационной системе скорректированы. Номер телефона 7**237***60 исключен из внутренней системы обработки информации САО «ВСК». На данный момент вы застрахованы по договору ХХХ №03******78. На основании этого и согласно п. 5 ст. 6 Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, согласие на обработку персональных данных необходимо для исполнения обязательств по договору страхования. В связи с этим мы не можем удовлетворить Ваши требования в части отзыва персональных данных. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    29.10.2023 01:59
    Добрый день! Спасибо за проделанную работу. Спасибо за ответ. . Как я уже писал вам на почту klient@vsk.ru, пожалуйста, сразу исключите мой актуальный номер телефона из базы обзвона. . Далее обращаю внимание: я никогда не просил прекратить обработку моих персональных данных в целях, связанных с ИСПОЛНЕНИЕМ заключенного Договора ОСАГО. Наоборот, я попросил ИСКЛЮЧИТЬ ПЕРЕДАЧУ моих персональных данных третьим лицам, НЕ СВЯЗАННЫМ с исполнением заключенного между нами Договора ОСАГО. . Заявление о заключении Договора ОСАГО было прислано с сайта shop@vsk.ru на мою электронную почту уже ПОСЛЕ ОПЛАТЫ Полиса ОСАГО на сайте вашего партнера. Поэтому ознакомиться заранее, какие пункты я по умолчанию подписываю, не представлялось возможным. . В присланном мне Заявлении на заключение Договора ОСАГО вами были заранее проставлены "галочки" рядом со словами "ДА".  Поля рядом со словами "НЕТ" были оставлены пустыми. Это означает, что вы даете мне право выбрать, какую информацию о себе я разрешаю передавать третьим лицам, не связанным с исполнением Договора ОСАГО, а каким - нет. . Т.к. Договор уже заключён, мой рейтинг вычислен, цену вы сформировали, Полис мною оплачен, и он действует,  я повторю: . 1). Руководствуясь ч.2 ст.9, ч.5 ст.21 Федерального закона N152-ФЗ "О персональных данных", прошу зафиксировать мой официальный ОТЗЫВ МОИХ СОГЛАСИЙ, прописанных в Заявлении на заключение Договора ОСАГО ХХХ03...7578 с заранее проставленными САО «ВСК» "галочками" рядом со словами "ДА":. -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ, данного САО «ВСК», на получение в соответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ от 30.12.2004 «О кредитных историях» из любого бюро кредитных историй информации / кредитных отчетов о Страхователе, на запрос и получение из различных государственных и коммерческих организаций результатов оценочного (скорингового) вычисления индивидуальных рейтингов; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) операторам связи: ПАО «МегаФон» (ИНН 7812014560, 127006, г. Москва, Переулок Оружейный, дом 41), ПАО «МТС» (ИНН 7740000076, 109147, г. Москва, ул. Марксистская, 4), (далее – Оператор(ы) связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; . -- ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) АО «КИВИ Банк» (ИНН 3123011520, 117648, г. Москва, Мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корп. 1), ООО "СОЦИОХАБ СЕРВИС" (ИНН 3666190590, 394018, Воронеж г, Никитинская ул., дом № 42, оф.1102) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО; . 2).  Также прошу зафиксировать: -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на использование полученных САО «ВСК» моих персональных данных в НЕ связанных с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО целях, включая, но не ограничиваясь: продвижение услуг Страховщика; . -- мой официальный ОТЗЫВ МОЕГО СОГЛАСИЯ на передачу (предоставление, доступ) прочим третьим лицам, НЕ связанным с исполнением НАСТОЯЩЕГО Договора ОСАГО (включая, но не ограничиваясь: микрофинансовые организации, коллекторские агентства, кредитные организации, операторы связи) моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, адрес проживания, электронную почту, абонентские номера, данные об устройстве, другие данные, позволяющие идентифицировать абонентское устройство, сведения о трафике и платежах; иных сведений об оказываемых мне услугах по договору ОСАГО.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.11.2023 10:07
    Спасибо за ваш отзыв.. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полученного вами заявления с некорректным номером (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Автор отзыва
    03.11.2023 00:36
    [quote]Администратор Народного рейтинга 01.11.2023 10:07Спасибо за ваш отзыв.. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото полученного вами заявления с некорректным номером (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.[/quote] Здравствуйте! Затребованный документ отправлен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.03.2025 оформил ОСАГО ВСК, через Сбер. Но полиса на почте нет (спам проверил). В приложении тоже нет. В чате ВСК посоветовали ждать сутки и потом запрос на почту. Запрос направил (Регистрационный номер: 0052707), но срок ответа апрель. А полис с …
26 марта, 10:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в ВСК чтобы оформить полис ОСАГО на автомобиль в офис компании 25.03.2025. Обслуживала меня менеджер Татьяна обслуживание мне понравилось. Предлагала мне различные продукты компании. В дальнейшем буду обращаться в эту компанию. Сумма полис…
26 марта, 08:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Была для оформления продления осаго на следующий год, в офисе страховой компании г.вологда, полис оформляля менеджер Татьяна. Качество услуг компании удовлетворяет полностью, приятный персонал, хороший офис, ,все объяснили и продлили быстро. Полис вы…
25 марта, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для оформления договора осаго на вновь купленный автомобиль. Полис оформляла в офисе компании у Татьяны. Договор страхования оформили быстро, девушка рассказала по коэффицентам, полис выдали вместе с чеком об оплате. В…
25 марта, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился для расчета осаго в Вологодский филиал вск, ранее страховался в другой страховой компании. Татьяна все сделала отлично! Сделал осаго и дополнительное покрытие КАСКО компакт минимум. Обслуживание понравилось , буду рекомендовать своим з…
25 марта, 13:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращение было 24.03.2025, по адресу г.Вологда, Зосимовская, д.23. Необходимо было внести ещё одного водителя, общалась с менеджером Татьяной, приветливый сотрудник, сделала все то было необходимо.Все быстро, качественно, удобно! В компании ВСК вс…
24 марта, 12:51
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился в офис вск в Вологодский филиал для продления полиса осаго. Мне оформляла договор мой постоянный менеджер Татьяна, все быстро, четко , удобно Купил также каско компакт минимум, так как сейчас многие ездят без страховки, и это нужный договор…
24 марта, 09:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Произошло ДТП, я потерпевшая сторона Страховое дело по событию от 12.02.2025 зарегистрировано №10572504.. В заявлении, я просил произвести ремонт по ОСАГО. Страховая ВСК без моего согласия выплатила деньги, не уведомив меня о причине …
23 марта, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сменил постоянную регистрацию и захотел внести изменения, это невозможно сделать из-за ошибки "российский союз автостраховщиков не принял договор" Обратился в поддержку, там говорят писать в другое, пишешь в другое ничего не происходит, на…
23 марта, 14:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Скоро начало мотосезона, нужно делать договори ОСАГО на мотоцикл. Уже не один год обращаюсь к своему проверенному страховому агенту, П-вой Валентине, она всегда помогает быстро и четко сделать ОСАГО. В других страховых компаниях и на сайтах заключить…
22 марта, 15:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Вологда, офис на Зосимовской, дата обращения 21.03.2025 Обращались в офис страховой компании на Зосимовскую 25.03.2025 года, уже не первый раз здесь, всегда приветливы, дружелюбны. Квалифицированный сотрудник Г-ва Татьяна подготовила все документ…
21 марта, 15:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась 19 марта 2025 к сотруднику офиса Вологодского филиала ВСК Татьяне по телефону , чтоб внести изменения в полис ОСАГО в связи со сменой фамилии . Сотрудник Вологодского филиала ВСК Татьяна оперативно проконсультировала и мы всё оформили. …
21 марта, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую ВСК 10.03.2024 в 11:38 с запросом внести изменения в действующий полис ОСАГО а именно вписать нужно было водителя, специалист Г-ва Татьяна опертативно помогла. Спасибо ей большое. Офис в центре города. Большой чистый и светлый.…
20 марта, 16:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в офис за продлением ОСАГО, приятный офис, вежливые сотрудники. Продление договора делала менеджер Татьяна. Услуга была оказана быстро, устроила стоимость полиса, менеджер также ответила на все мои вопросы о страховании авто…
20 марта, 12:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло ДТП. По адресу г Омск ул энтузиастов д13. 14.02.2025. Обратился в страховую компанию ВСК по возмещению ущерба. Позвонил на горячую линию. Меня записали на удобное для меня время и дату. Приехал в назначенное время Главный спец…
20 марта, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратилась по продлению осаго к своему менеджеру Татьяне в офис Вологодского филиала. Позвонили заранее, все подготовили. Полис продлили быстро , качество услуг на высоком уровне. Очень нравится в вск, надёжная и буду дальше здесь ст…
20 марта, 09:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился в вологодский филиал вск за продление договора осаго. Полис оформляла мой менеджер Татьяна.Договор осаго ххх050*****18. Очень вежливый сотрудник, оформила все быстро и чётко, заранее предупредила об окончании срока страховани…
19 марта, 14:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пострадал в результате ДТП. Обратился 18 марта за страховым возмещением Сотрудник страховой компании осмотрел и записал повреждения, после чего были составлены документы для страхового возмещения Всё решилось в течение 1,5 часов. Через час…
19 марта, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались в страховую компанию ВСК г.Омск ДТП по ОСАГО 13.03.2025. Все прошло на высшем уровне. Специалист Р-на Мария, дала полное объяснение по нашим выплатам, ответила на все интересующие нас вопросы. Осмотр машины прошёл быстро. Оценка машины п…
19 марта, 10:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса ОСАГО.г.вологда в офисе компании.оформляла менеджер клиентского зала Татьяна 19.03.2025. Осаго серия ххх 050*****58 . Очень приятно обслуживание огромное спасибо компании и особенно менеджеру Татьяне. Не первый год страхуюсь в ВСК,…
19 марта, 09:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году сделала страховку по осаго в вск позвониламегя записали на прием , запись оформили быстро. На следующий день пришла оформлятся. Специалист Р-на Мария помогла оформить по мобильному приложению иое заявление по ДТП. Эксперт в этот же день о…
18 марта, 08:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 февраля 2025г в нашу машину на стоянке врезался небольшой джип. Водитель джипа вину признал, было принято решение оформить европротокол. Европротокол оформили. Через госуслуги подали заявление в страховую о возмещении. Страховая сделала осмотр…
18 марта, 05:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахован в ВСК с 2024г. После ДТП обратился в офис компании к специалисту Р-ой Марине Ф. Все вопросы решили без очереди на высшем уровне. Очень доволен. Всем рекомендую эту компанию.Офис находиться в центре города, очень удобно. Сотрудники доброже…
17 марта, 09:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Невозможно пролонгировать ОСАГО , после заполнения всех пунктов выдает ошибку мол повторите позже , повторяю скидывает на главную страницу и начинайте заново . Звонок на горячую линию нечего не дал там мол не могут помочь , тех поддержка приложен…
14 марта, 18:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию ВСК г. Омск по причине повреждения автомобиля в ДТП. В офисе без всяких задержек главный специалист Р-на М.Ф. приняла необходимые документы, подробно объяснила что необходимо сделать, назначила день проведения экспертиз…
14 марта, 09:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть