Отказ от возврата средств и подтверждения расторжения договора

Здравствуйте! Проверили информацию: ваш Договор страхования был заключен 27.09.2023. 26.10.2023 вы обратились в СК "Пульс" по вопросу расторжения данного договора. Мы проконсультировали вас о том, что период охлаждения, в течение которого можно отказаться от Договора страхования по любой причине с полным возвратом денежных средств, истек, и расторжение по требованию Страхователя в данном случае будет произведено без возврата уплаченной страховой премии. Также порекомендовали оставить ваш договор действующим. Несмотря на информирование об условиях расторжения, от вас было получено заполненное заявление о расторжении указанного договора, которое в силу действующего Законодательства не могло быть не принято в исполнение. Согласно Законодательству договор прекращает свое действие при получении страховой компанией заявления о его расторжении. Какой-либо официальный документ в данном случае формироваться не должен. При этом, информирование вас об исполнении заявления было осуществлено надлежащим образом по электронной почте: письмом с адреса Компании, являющимся официальным каналом связи. Мы сожалеем о том, что вы приняли решение о расторжении договора, но вынуждены проинформировать, что в действиях Компании отсутствуют какие-либо нарушения. С уважением, Служба заботы СК "Пульс".

По закону вы обязаны вернуть средства за неизрасходованный период. Заявление «не принятое в исполнение» находится на вашем сайте. Вы манипулируете понятиями «расторжение» и «прекращение» договора. Здесь вы быстро ответили, а вопросы на вашу почту до сих пор без ответа висят с обещанием «вернуться в течение суток».

Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Здесь вы быстро ответили, а вопросы на вашу почту до сих пор без ответа висят с обещанием «вернуться в течение суток»» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите даты обращений в страховую компанию? Прописано ли в вашем договоре, что в случае досрочного расторжения договора (не в период охлаждения) денежные средства за оставшийся период действия договора не возвращаются? 30.11.2023 Ответа от автора на наши вопросы нет, оценку не засчитываем.