Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
29 октября, 16:58

Зетта — ужасная страховая компания

Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы! Интерес к владельцу полиса КАСКО заканчивается в момент получения страховой премии от клиента. Как клиенту Райффайзенбанка обещали особое отношение. Видимо, особое отношение в понимании ЗЕТА - это полное безразличие к проблеме клиента. Что касается вопроса по урегулированию убытков, то машину моложе трёх лет, находящуюся на гарантии у официального дилера, отправили на ремонт в контору, у которой, судя по отзывам, репутация оставляет желать лучшего. Больше того, выплату по ремонту согласовывает сотрудник, который с полной уверенностью утверждает, что разбитая фара и лопнувший бампер - это не последствия наезда грузовика, а повреждения полученные ранее! Люди, прежде, чем застраховать свой автомобиль в ЗЕТЕ, не поленитесь, внимательно читайте отзывы и тогда сохраните свои нервы!!! Писала жалобу в офисе компании ул. Минина - реакции ноль!. В книге отзывов на 100 претензий всего 3 благодарности! Можно сделать неутешительный вывод, что компания находится на самом дне оказания помощи клиентам при наступлении страхового случая. Даже, если клиент не виноват и у него КАСКО!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    01.11.2023 10:31
    Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв! По результатам проверки сообщаем, что рассмотрение Вашего заявления на выплату страхового возмещения по договору КАСКО произведено в соответствии с условиями договора страхования. Согласно разделу V «Условия страхования транспортного средства» возмещение ущерба осуществляется путем ремонта на СТОА по выбору Страховщика. Направление на СТОА было выдано Вам 12.10.2023 г. Для ремонта ТС необходимо обратиться на указанную в направлении СТОА. В части согласования ремонта фары и переднего бампера мотивированной позиция страховщика направлена Вам почтой России и по электронной почте. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    04.11.2023 19:57
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы за проведением независимой экспертизы самостоятельно? Если да, то напишите о ее результатах в части возможных повреждений автомобиля в данном ДТП? 30.11.2023 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    05.11.2023 21:36
    На Вашей СТОА я была. Ремонтировать автомобиль согласно законодательству сервис отказался. Что касается левой фары и бампера - это лишь повод тянуть время и искать новые причины для отказа в удовлетворении моих законных требований. На сегодняшний день заключён договор с юристом для защиты моих гражданских прав.
  • Автор отзыва
    30.11.2023 14:40
    Администратор Народного рейтинга 04.11.2023 19:57Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы за проведением независимой экспертизы самостоятельно? Если да, то напишите о ее результатах в части возможных повреждений автомобиля в данном ДТП? 30.11.2023 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.01 декабря 2023 будет проводиться независимая экспертиза. СТОА Зеты отказалась от ремонта автомобиля.  Отписки Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование» подтверждают полную некомпетентность.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль Mazda CX-5 в Зетта Страховании по КАСКО.После ДТП (произошло по моей вине) обратился в страховую компанию. Связались с дилером, где провели диагностику и ремонт без проволочек и в заявленные сроки - компания полностью покрыла в…
6 июля, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в автосалоне у Зетты были самые выгодные условия страхования. Оформили у них КАСКО и ОСАГО. Буквально в первый месяц случилась небольшая авария на стоянке. ДПС вызывать не стали - повреждения были небольшие, оформили по европро…
22 мая, 10:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация как в сюжете тв про серые автосалоны. Один в один - по телефону все очень заманчиво, на эл. почту так же прислали расчет письмо с указанием цены на КАСКО 23 тыс. с копейками и ссылку на данный сайт с хорошимито себе отзывами))). Звонили э…
6 мая, 13:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховка каско и осаго с 2011 года. Обслуживанием в компании доволен. Было несколько обращений по каско (зеркала заднего вида, лобовое стекло дважды, замена заднего бампера с ремонтом и окраской задней двери). Во всех случаях оформление и направлени…
29 апреля, 23:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую свой автомобиль в этой компании (Зетта Страхование)  несколько лет подряд по ОСАГО и КАСКО. Каких-то проблем при обращении к ним не было. В офисе принимают без излишней суеты и не тянут время. Рекомендую! Постоянно находятся на связи, отсле…
27 апреля, 19:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый страховой случай за всю долгую водительскую практику. Компания не разочаровала. Все очень быстро, вежливо и корректно. Было бы здорово, если бы так обслуживали везде, куда обращаешься. Буду рекомендовать Зета-страхование своим друзьям и знаком…
5 апреля, 17:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор со страховой компанией Зетта( бывшая Цюрих) с 2015 года. Представители компании были в автосалоне.   При страховом случае копии документов приняли по электронной почте, подлинники привез, когда сдавал автомобиль в ремонт. Кроме звонка сотрудн…
23 марта, 08:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую автомобили в Зетта (ранее Цюрих) с 2008 года, всегда ОСАГО+КАСКО. На момент первого обращения для покупки полиса опыта общения со страховыми не было, была выбрана компания, предложившая наиболее оптимальный по соотношению цена-предлагаемые ус…
21 марта, 22:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В компанию обратились по рекомендации родственников, которые уже не первый год пользуются её услугами. Оформляли ОСАГО и КАСКО. Отметили для себя удобство выбора определённых "опций" по КАСКО. Полис оформили быстро, все условия по договору КАСКО был…
9 марта, 10:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупая новую машину, принял решение оформлять КАСКО. Самый оптимальный тариф был найден в автосалоне у СК "Зетта". Оформлено: КАСКО+ОСАГО. Ранее с этой страховой не сталкивался. Волею судеб, купленный авто дважды за полгода поучаствовал в ДТП. Мелки…
24 февраля, 22:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Уже не в первый раз страхую автомобиль в ООО "Зетта страхование" (ранее в СК "Цюрих") г. Иваново по ОСАГО и полису Аккуратный водитель. До этого не было страховых случаев. Но, как говорится, никто не застрахован... Так в ноябре 2016г. н…
1 января, 22:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
На сегодняшний день у меня застраховано 2 авто по КАСКО, 1 по ОСАГО и 1 объект недвижимости. Доволен всем на 100%. Всегда напомнят об окончании срока по КАСКО или другому. По страховым случаям никаких проволочек - все четко. Минимум ожидания. Схема п…
7 декабря, 20:16
3 услуги
starstarstarstarstar
В начале 2004 г. по вине строителей затопило квартиру. После долгих споров сделали ремонт за счёт виноватых. После этого решили страховать свою недвижимость. Компания предложила продукт с небольшим взносом и большим покрытием. Оформили полис на мать-…
6 декабря, 20:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Пользуюсь услугами данной компании с 1996 года, (это была еще не Зетта, и даже не Цюрих, а Наста). Страхую уже не первую машину. Никаких проблем при возникновении неприятностей, как то, сколов на лобовом и мелких ремонтов кузова никогд…
24 ноября, 17:24
2 услуги
starstarstarstarstar
В этой компании у меня застраховано 2 авто, на оба Каско и Осаго. Обращался несколько раз - были ДТП и просто повреждения авто, всегда сотрудники принимали заявления оперативно, рассмотрение страховых случаев происходило очень быстро, авто направляли…
11 ноября, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В Зетта Страхование страхую не первую машину. Пользуюсь услугами данной компании около пяти лет: Каско и Осаго. На протяжении этого срока нареканий на оказание услуг по ремонту автомобиля нет. Последний страховой случай подтвердил это. Детали для рем…
3 ноября, 14:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхую авто в данной компании уже более 5 лет, и каско и осаго. Хорошая, стабильная компания. Быстро и доброжелательно оформляют документы и дают направление на ремонт. Рекомендовала бы всем. Авто сына застраховала тоже в Зетта Страховании, хотя от …
3 ноября, 13:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю Zetta отличной страховой компанией. Три обращения, и три страховые выплаты, без проблем и нервотрепок. За время страхования в компании Zetta (3 года), и имея негативный опыт при страховании в другой компании, могу сказать о компании Zetta, как…
25 октября, 21:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Был застрахован КАСКО и ОСАГО в компании Зетта (Цюрих) 3 года, автомобиль кредитный, гарантийный Рено. За это время было 3 страховых случая, в т.ч. ДТП по моей вине. Ни разу не было отказа в ремонте у дилера. Все работы у дилера по страховым случаям …
8 октября, 19:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Не буду называть имени, нет цели сделать плохо человеку, просто отзыв о компании. Начинал работать с ними 10 лет назад, когда они еще были "Цюрих страхование". Первый рено логан 2006 года - ОСАГО и КАСКО - страховал там. Появилась вторая машина в …
22 апреля, 17:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть