Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Москва
30 октября, 17:16
Обман при продлении полиса ОСАГО
Наличествует полис ОСАГО действующий до 15.11.2023 года. Прошу продлить существующий полис. Присылают расчет с Базовой ставкой 5920.2 и страховой премией 7136.96 руб и ссылкой на оплату. Оплачиваю и только после оплаты понимаю, что оплатил 7930.23 руб. И точно, присылают полис и вижу, что базовая ставка 6578 и страховая премия 7930.23 руб. Не прошло и часа!
Более того, полис при продлениее начинается с 31.10.2023! Связаться с кем то в страховой компании, кто что то понимает невозможно. Либо - я передам и вам перезвонят, либо пишите в чат. в чате просто не отвечают. Считаю, что на лицо явный обман. Жалоба в ЦБ подана
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс31.10.2023 09:35Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.- Ренессанс01.11.2023 10:14Здравствуйте. Приносим наши извинения за ситуацию. Действительно, величина базовой ставки была автоматически пересчитана на основании истории страхования и данных допущенных к управлению. Полис был оформлен по верной стоимости. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга06.11.2023 16:07Спасибо за ваш отзыв. Автор, «в чате просто не отвечают» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите дату обращения и дату получения ответа? 30.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Было мелкое ДТП 07 сентября 2020 года. Сотрудник страховой компании подъехал к заранее обговоренному времени и оценил ущерб достойно. Сумма устроила.
Выплату произвели в указанный срок. На сайте можно было отслеживать статус исполнения. Данную с…
15 февраля, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
[url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b26/2102/3f/06be0c40bdc0t.jpg]https://b.radikal.ru/b26/2102/3f/06be0c40bdc0t.jpg[/url]
Добрый день, я являюсь давнейшим клиентом этой страховой компании. Случаев ДТП у меня было всего два за все время и оба…
15 февраля, 11:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Выплатили страховое возмещение без проблем. Обслуживание по урегулированию прошло на высоком уровня. На все вопросы по заполнению необходимых документы, был получен исчерпывающий и быстрый ответ. Сотрудники крайне доброжелательны.
Решение по выпл…
15 февраля, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Очень удобно, что оценщик сам приехал к дому для оценки ущерба, т.к. авто после дтп было не на ходу. Так же несомненно к достоинствам хотелось бы отметить, что в офис вообще не пришлось приезжать, и деньги перечислили прямо на карту.
Хотя, честно…
15 февраля, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страхуюсь у них уже лет 7, в том числе и по страхованию жилища. Обновлять полис удобно, дистанционно, заранее предупреждают, ненадоедливы.
Произошло ДТП, выплату получил достаточно быстро, были рабочие моменты, связанные с информированием, но по …
15 февраля, 09:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Очень хорошая страховая компания. Хорошие оценщики. Выплатили всю нужную сумму. Хватило полностью отремонтировать автомобиль.
Спасибо большое. Больше десяти лет страхуюсь и буду дальше сотрудничать. Замечательные сотрудники в офисе. Все рассказал…
15 февраля, 08:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В 2020 году в Санкт Петербурге произошло два дтп с моим автомобилем. Первый 18 августа около 19 часов вечера, на перекрестке пр. Просвещения с пр. Художников получила удар от Опель корса который двигался на запрещенный красный свет. В результате вр…
14 февраля, 23:36
Отзыв проверен
3 услуги
Страхуюсь в Ренессанс уже третий год! И планирую на следующий, если сделают выгодное предложение)... А они сделают! С каждым годом стоимость полиса КАСКО уменьшают, внесли в VIP-клуб. Обслуживанием, в целом доволен!
В этом году непонятным образом…
14 февраля, 21:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис ОСАГО в компании Ренессанс страхование я покупаю уже несколько лет. В конце 2020 года у меня произошло ДТП (второй участник не заметил знак "уступи дорогу"), и как следствие повреждение передней части автомобиля (крыло, бампер, фара, решетка ра…
14 февраля, 18:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
[url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d29/2102/fb/e985901a7ad8.jpg]https://d.radikal.ru/d29/2102/fb/e985901a7ad8.jpg[/url] Оформляю полис ОСАГО в Ренессансе уже третий год подряд.
В декабре 2020го произошла авария. Не то чтобы авария, мне поца…
14 февраля, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Слегка въехали в зад, была немного деформирована крышка багажника и поцарапан бампер. Оформили извещение о ДТП сами. Позвонил в страховую, через пару дней подъехал эксперт, посмотрел повреждение и помог составить заявление. Он же, кстати, обратил вни…
14 февраля, 18:13
Отзыв проверен
2 услуги
В Ренессансе был застрахован несколько раз ОСАГО и КАСКО. О данной компании у меня только положительные впечатления: доступные цены, профессиональный и вежливый персонал, все вопросы решаются быстро. Когда у меня произошёл страховой случай по КАСКО (…
14 февраля, 17:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Очень качественное и быстрое обслуживание! После ДТП связались по телефону. Девушка - оператор доходчиво объяснила алгоритм наших действий. Созвонились со специалистом по оценке, предоставленным компанией "Ренессанс Страхование" и договорились о встр…
14 февраля, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай произошел 26.01.2020 года, я попала в ДТП по адресу: проспект Ветеранов дом 76. Сзади в мой автомобиль Шевроле Круз въехал неаккуратный водитель. Оформили по европротоколу. Позвонила в Ренессанс страхование, где меня проконсультирова…
14 февраля, 17:29
Отзыв проверен
2 услуги
С Группой Ренессанс Страхование сотрудничаю с 2014 года. Ежегодно заключаю договоры авто страхования ОСАГО и КАСКО. За это время были 2 страховых случая в декабре 2017г. (я был виновник) и декабре 2020 г. (я пострадавший).
В обоих случаях выполне…
14 февраля, 16:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
17 декабря 2020г. попал в ДТП. В страховую компанию обратился только 23 декабря, так как было назначен разбор в ГАИ. Общение со страховой компанией велось через WhatsApp. На следующий день был назначен осмотр автомобиля экспертом. Эксперт осмотрел а…
14 февраля, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Отличная страховая , грамотные , приветливые , вежливые сотрудники . Отличный сервис все выплатили в срок как и обещали .Страховой случай произошёл 10 ноября 2020года . После того я позвонил по телефону в офис и мне все подробно рассказали.
Я при…
14 февраля, 15:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не первый год заказываю полис ОСАГО в Ренессансе. В 2020 году было небольшое ДТП по моей вине. Оформили по европротоколу. Я просто отправила скан своего бланка на эл. почту Ренессанса, пришел ответ, что все принято, и со мной свяжутся, если возникнут…
14 февраля, 14:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Случилось ДТП, два участника, я не виноват. У меня и у виновника ОСАГО — Ренессанс. Обратился я в Ренессанс, перед этим посетил автосервис, чтобы подсчитали стоимость работ и запчастей.
Ренессанс оценил повреждения в 89 тыс. рублей (в справке и в…
14 февраля, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
[url=https://share.icloud.com/photos/016ivqHoPrg11u_xDL3Gc0oxA]ДТП [/url]
В марте 2020 года произошло ДТП я был пострадавшим. Позвонил по телефону в ренессанс объяснили что делать. Оформлял по европротоколу. Сначала прислали деньги потом отказалс…
14 февраля, 13:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу рассказать свою историю, у меня автомобиль Фольцваген тигуан 19 года, и по случайности меня во время пандемии 20 го года немного догнала газель, и ткнула в бампер.
Сами понимаете что все дилеры закрыты, ничего не работает, езда по пропускам, …
14 февраля, 11:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Для меня на сегодняшней дней лучшая страховая компания! Случился страховой случай с моим совсем не новым, но любимым авто. Люди в Группе Ренессанс Страхование сделали все, что бы мне было не слишком горестно от временной потери авто. Меня поддержали…
14 февраля, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
Был страховой случай. Оформил по европротоколу. Быстро и без проблем выплатили по ОСАГО. Денег хватило на ремонт. КАСКО так же страхую в Ренессансе. Всем доволен. Рекомендую. На этот год продлил ОСАГО и КАСКО снова в Ренессанс.
14 февраля, 09:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай у меня произошёл 3 июля 2020. Сразу после ДТП я позвонила на горячую линию, зафиксировала ДТП. Получив справку из ГАИ, записалась на удобную мне дату, чтобы приехал специалист и зафиксировал все повреждения. В присутствии специалиста…
14 февраля, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В Ренессансе страхуюсь не первый год, всё достаточно быстро и удобно. В ноябре 2020 года пришлось воспользоваться услугами этой страховой компании. В выходной день, двигаясь по Дмитровскому шоссе, я остановился в потоке транспортных средств, в "пробк…
14 февраля, 09:29
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Диалог
Как заработать деньги, сидя дома
8
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
38
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Народный рейтинг
А вы знаете, сколько отзывов в Народном рейтинге банков?
12
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование