Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
, Костомукша (Республика Карелия)
31 октября, 13:43
Больше полугода тянут время
В марте не стало моей мамы, у которой оказалась действующая страховка жизни от «согаз» После заявления, страховка начала запрашивать дополнительные документы от мед учреждений, по историям болезни. Вроде ничего такого, но когда мед организации закончились, от куда можно приносить справки, стали просто просить те же самые документы повторно, при этом каждый раз накидывая 30 дней рассмотрения заново.
Сегодня уже 31 октября, а продвижений никаких нет, ни объяснений о том, почему у меня запрашивают одни и те же документы. Банк ВТБ так же выделился, отказал в расписке о том что он принимает эти документы. Видимо отлично соучаствуют друг другу.
В итоге получается, компания присваивает себе суммы покупок этих страховок, без всяких обязательств, трепля нервы и так уже несчастных родственников, которые потеряли близкого человека!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Газпром Страхование31.10.2023 15:41Уважаемый клиент! Для предоставления обратной связи, пожалуйста, направьте нам на почту info@gazpromins.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, ООО СК «Газпром страхование».
Администратор Народного рейтинга07.11.2023 09:19Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото страхового договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.11.2023 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.- Автор отзыва07.11.2023 09:32На данный момент страховая компания запросила дополнительную информацию в более надлежащем виде, чем это делал сам банк, где я так раз потеряла много времени, потому что мне не могли объяснить, что мне нужно сделать, в котором я подавала заявление на страховой случай. Все дополнительные документы предоставлены, продолжаю ожидать.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование здоровья
В 2019 году банк ВТБ при заключении договора на кредит навязал страховку на 130000 в ВТБ страховании. При наступлении страхового случая ВТБ страхование запросило такие документы - каких в обычных больницах не предоставляют, пришлось потратить несколь…
23 декабря, 04:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Ипотека, которую я взяла в 2017 году, была застрахована в компании ВТБ Страхование. В этом году, 28.04.2021, ипотека была рефинансирована и, соответственно, заново был оформлен полис страхования в компании ВТБ. 10.09.2021 года я обратилась в страхову…
10 декабря, 12:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу оставить отзыв о контактном центре страховой компании. На элементарный вопрос о документе никто из сотрудников не смог ответить на мой вопрос. Также отказались принять обращение, чтоб сотрудник компетентный в вопросе связался и помог мне. Полто…
2 декабря, 16:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
4 декабря истекает срок действия полиса страхования, в этом году делала досрочное погашение по ипотеке, в связи с этим изменилась сумма остаточного долга и соответственно должна изменится сумма полиса. При звонках на горячую линию, регистрируют обращ…
30 ноября, 11:06
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Система страхования создана для оказания помощи гражданам(или их семьям) при наступлении страховых случаев в их жизни.9 октября 2018г. умер мой муж. На тот момент у него был оформлен кредит в банке ВТБ, застрахованный «ВТБ Страхованием».20 октября я …
26 ноября, 12:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
С 2013 заключён договор ипотечного страхования. Каждый год как положено пролонгирую договор и оплачиваю страховую премию. В этом году, как подошёл срок оплаты, не могу получить от Страховой компании ВТБ-Страхование доп.соглашение для пролонгации дог…
24 ноября, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С 2015г. являемся обладателями "чудесной" страховки от ВТБ.Каждый год как положено продлеваем договор.С прошлого года оплачивали страховку онлайн(Мы не живём в Краснодаре,ездить далеко).Все хорошо, очень удобно.После оплаты на почту приходит письмо с…
23 ноября, 19:31
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый вечер! 13.01.21 года ушел скоропостижно из жизни мой отец, в итоге по его потребительскому кредиту наступил страховой случай. Связались со страховой, подали все документы вплоть эпикриз от паталогоаната, все оформили, далее ждали вступление в …
22 ноября, 17:50
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
18 мая 2016 года в рамках потребительского кредита навязали договор личного страхования по программе Профи полис единовременный взнос №112377-***41. В декабре 2020 года, наступил страховой случай , потеря работы в связи с сокращением штата. По настоя…
17 ноября, 18:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
В апреле умер отчим. Позвонив по телефону страховой и сообщив о страховом случае, мне было сказано сидеть и ждать когда вступим в наследство. Поверив оператору мы сидели на попе ровно. Но другая страховая по другому кредиту запросила документы для р…
16 ноября, 10:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день! Делюсь своей историей сотрудничества со страховой компанией " ВТБ Страхование". В 2018 году я взяла ипотеку в Газпромбанке и обязательным условием оформления ипотеки было оформление страховки на период пользования ипотекой. Когда я спрос…
16 ноября, 10:33
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте наступил страховой случай автокредит был на муже, муж погиб 6 апреля 2021 года, до сих пор не могу добиться выплаты по страхования и кредит не замораживают, пении ростут, каждый месяц бегаю отправляю справки в Москву, хотя сама живу в г.…
16 ноября, 07:06
Ипотечное страхование
Добрый день
Вопрос по статусу договора страхования. Оставляла вопрос-обращение на горячей линии 1000, писала на info@vtbins.ru, оставляла запрос на сайте страховой компании. С горячей линии ответов на обращение нет, по почте отвечали дважды, что …
8 ноября, 15:54
3 услуги
Постараюсь короче. Все описанное с согласия моего товарища. Сейчас я представляю его интересы, в том числе и в суде, так как угораздило быть юристом, а других он не знает... 03.09.2020г. им был оформлен автокредит в ВТБ на 48 месяцев (договор № ***63…
6 ноября, 20:55
Страхование имущества
Ужасная копания. Полтора года назад по вине управляющей компании, которая дала высокое давление по центральным трубам водоснабжения в нашем подъезде у нескольких квартирах порвалась гибкая проводка. Все бы ничего, но спустя полтора года мне на почту …
5 ноября, 10:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я получила по наследству кредит от мамы, который был застрахован в компании втб страхование, страховка лайв плюс. В отделении ответили что страховка есть и была оплачена и действовала на момент смерти мамы, но номера у них нет. На горячей линии тоже …
26 октября, 10:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В декабре 2020 я заявила о страховом случае по ипотечному страхованию, установлена инвалидность. И с того момента началось мое хождение пр мукам. Мне были направлен перечень документов, необходимых для предоставления. Оказалось, что в Алтайском крае…
25 октября, 17:49
Страхование финансовых рисков
При получении кредита, был заключен договор страхования №129577-**** 21 от 27.05.2019 по программе «Лайф+».
27.03.2021 г. произошел страховой случай – я сломала ногу. Из-за травмы я потеряла работу. 05.07.2021 г. я обратилась в отделение банка «В…
24 октября, 15:57
Отзыв проверен
Страхование здоровья
При цифровом подписании документов потребительского кредита в банке ВТБ 24.09.2021г обнаружил, что банк без моего ведома, но от моего имени, продал мне дополнительную услугу, полис страхования "Медконтроль" *** за 7000 рублей. Т.е. в нагрузку к потр…
22 октября, 10:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте "уважаемая" компания ВТЮ страхование. В 2018, 21.11, моей отец К-ев Б.П., 20.*** г.р., оформил потребительский кредит и вдобавок рекомендуемую к нему страховку "финансовый резерв" по программе "лайф+" (#1***49).
К сожалению в августе…
19 октября, 22:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Проблема решена
Здравствуйте! Я-Б. Г. А., крайне недовольна работой сотрудников ВТБ-СТРАХОВАНИЯ И ВТБ БАНКА. Я 09.05.2021г оплатила по своему ипотечному страхованию платёж 3707рублей согласно графику платежей по страховке. Оплатила в мобильном приложении ВТБ БАНКА. …
17 октября, 10:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
14 окт 2019 года был оформлен полис страхования для ипотечного кредита . 8 окт 2020 онлайн был оплачен новый период (есть квитанция ) , 9 окт 2020 отправила квитанцию подтверждающую этот факт , ставка по ипотеке сохранилась , с этим все в порядке .
…
13 октября, 14:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день! В 2016 году был заключен договор страхования к ипотеке. 15.08.21 ипотека была полностью погашена досрочно. 17.08.21 было заполнено и отправлено заявление на расторжение договора и справка о погашении кредита. Дополнительно была затребова…
13 октября, 10:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
После смерти мужа прошло уже более года, и до сих пор не могу получить страховые выплаты. Затягивают дело, требуют все новые и новые документы, хотя каждый раз говорят, что все, это последние.... Требуют обновить уже сданные документы. Рассмотрение -…
13 октября, 10:35
Ипотечное страхование
28 сентября подала онлайн заявку на продление ипотечного страхования. Тишина.
В течении двух недель обращалась 3!!! раза.
До сих пор не отвечают. Теперь мне поднимут процент по ипотеке, и не по моей вине, а из-за такого халатного отношения компани…
11 октября, 23:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Осторожно: мошенники. Новые схемы обмана
6
КВС1
Возможности для граждан, ищущих работу
9
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
3
Adel
ПСБ понизил прогноз ключевой ставки ЦБ РФ на конец 2025 года до 16%
3
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Агентство АКРА повысило рейтинг финансовой надежности ЭНЕРГОГАРАНТ до AA-
2
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Диалог
RuStore: как скачать и стоит ли использовать
6
Glebz
ЦБ РФ планирует ограничить работу карт Visa и Mastercard
3
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
8
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование