Здравствуйте!
Обратилась в чат службы-поддержки с вопросом о расторжении двух договоров Тинькофф страхования жизни и имущества, и возврата денежных средств по причине досрочного погашения кредита. Приготовилась к тому, что надо писать заявления на расторжение договоров, отправлять по почте, потом ждать, как это происходит в других страховых компаниях. А возможно даже придется снова обратиться к юристу за помощью, как это было раньше.
Решила для начала написать в службу поддержки , для решения вопроса . Написала заявление в свободной форме от себя , рассказала ситуацию и.... вуаля, как по волшебной палочке!Такого сервиса и моментального решения вопроса не ожидала. Сотрудники Тинькофф банка Элина и Валерия направили два заявления на расторжение договоров страхования жизни и недвижимости за несколько минут,ожидание было не долгим к моему удивлению. Заявления составили сотрудники, мне надо было только проверить корректность данных (номер паспорта, ФИО итд) и подтвердить свои данные.
Полисы расторгнуты, денежные средства поступили через пять минут после расторжения. Не сомневайтесь, сотрудничество с Тинькофф банком -удовольствие! Желаю всем банкам и страховым компаниям брать пример и работать, как Тинькофф банк! Это честный отзыв! Рада сотрудничеству, так держать, вы - лучшие!