Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
1 ноября, 12:12

Возврат страховки при досрочном погашении

Это самая ужасная фирма, подумайте 10 раз и выберите другой банк. Оформила кредит потребительский в сентябре 2022 года, страховку оформили на 250000 рублей, уверяя при этом что кредит невозможно взять без страхования, запугивали что процентную ставку повысят безбожно, но при этом уверяя что при досрочном погашение кредита вернут остатки денег по страховой, послушала и оформила веря что вернут. Кредит брала на 5 лет, выплатила полностью в конце октября 2023г. Звоню в альфа-страхование, а мне говорят что не положено возврата денег, до свидания и разговор окончен. Перечитала все договора, заявление о кредите и страхование, ничего не нашлось про возврат страховки при досрочном погашение.  Это обман. Мало того что не дают читать документы по страховке, прислали на почту только после подписания, так ещё и информации нет практически никакой. Люди учтите во внимание данный факт!!! Бегите не оглядываясь. Знакомые хотели тоже туда пойти, но после моего рассказа взяли в другом месте кредит.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    01.11.2023 13:34
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ ""О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2023 11:35
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В период охлаждения пыталась вернуть страховку, проблем с оператором и попыткой дозвониться было много, в итоге её не вернули в срок, пришлось платить саму страховку как кредит. Подход подачи заявления через почту, оказался очень странным, с кучей со…
20 февраля, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я искала информацию о возврате стоимости страховки, куча всего и большинство из этой информации фэйки. Но правда одно, что отказаться можно, и еще одно, что реально сделать все самостоятельно, без посторонней помощи. Я нашла ответы и образец заяв…
20 февраля, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я не первый раз имею с ними дело, это уже и машину страховал несколько раз, и страховка жизни уже была, и вот теперь снова сделал. Но я это не сам, это комплектом к кредиту получил. И до этого я не знал, что от любой страховки можно отказаться в тече…
20 февраля, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Там все не так уж и сложно, можно разобраться, но я за помощью обращался по телефону горячей линии 88003338448. Оператор Приветливая девушка, она дает полную информацию, предостерегла меня от изменений условий кредитования. Подход просто отличный к к…
20 февраля, 13:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для меня стоимость страховки оказалась непосильной, хоть и списали ее в счет кредита, платить нужно частями, но мне все равно дорого. Надеюсь, что не зря отказалась. С оформлением отказа и возвратом денег не возникло трудностей, сама все делала, …
20 февраля, 12:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
L053****/1  номер договора.  услуга Альфастрахование-жизнь. «новая высота» Навязал менеджер Альфа-банка премиального обслуживания. я не прочитала договор, поверив ему на слово.  Его рассказ об услуге-наглая ложь для продажи.  вложила 1,5 млн. …
16 февраля, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в Альфа банке через приложение, по факту на следующий день увидел списания за полис  ДМС на сумму 145 тысяч рублей. Начал искать информацию,что от полиса можно отказаться и вернуть сумму,после чего начал звонить в эту контору,где ме…
13 февраля, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.11.2023 года взяла онлайн потребительский кредит онлайн в АО Альфа-Банк, кредит нужен был на две месяца, соответственно в запланированный срок я его закрыла полностью и досрочно,перед подписанием документов я проконсультировалась с менеджером банк…
13 февраля, 11:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При расторжении в период охлаждения необходимо будет выслушать массу «страшилок» и угроз от оператора их горячей линии, примерно час, далее оператор пришлет код, с которым необходимо идти в банк, чтобы банк составил заявления на отказ от страховки, н…
10 февраля, 11:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.01.2021г., являясь клиентом Альфа Банка, обратился к своему персональному менеджеру с запросом на открытие денежного вклада с целью сохранения денежных средств. В ответ на данный запрос мне поступило «самое выгодное» предложение воспользоваться…
7 февраля, 16:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
05.02.2024 оформила онлайн кредит в Альфа-Банк. Перечислили деньги на счет за минусом страховки в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь. Используя свое право о отказе страховки по телефону обратилась к сотрудникам данной страховой компании. Всеми возможным…
7 февраля, 05:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто ужас! При оформлении потреб кредита в приложении альфа банка был предоставлен со страховкой. При чем во всех разделах информации о страховке ни какой нету.  Думаю, ну ладно, во всех банках олбычнр страховка возвращается или через прило…
4 февраля, 15:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При договорах на кредитные карты ( 2 штуки), были оформлены и страховки. 23 августа наступил страховой случай. 28 августа пыталась поставить об этом банк в известность, так как там в чате бот стоит на [censored] , мне это не удалось( присутствует пе…
30 января, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я оформил у них полис страхования жизни по кредиту от МТС-банка.  Кредит досрочно погасил, обратился в поддержку, чтобы расторгнуть договор.  1. Две недели не мог до них дозвониться, чтобы вернуть деньги.  2. Поддержка (не знаю зачем она там нуж…
27 января, 14:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На самом деле, если действовать разумно, не кидаться в панику, то можно и самостоятельно вернуть деньги в первые 14 дней. Я воспользовалась подсказками, которые получила от оператора по номеру 88003338448. Там молодой человек мне все поведал и пр…
26 января, 11:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прежде, чем нашла номер и созвонилась с оператором просмотрела много информации в интернете, но нигде нет четкой инструкции к действиям, единственное, что очевидно, это что есть 14 дней, после этого период охлаждения заканчивается и страховка остаетс…
25 января, 18:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я досрочно погасил кредит в январе 2022 года в Альфа банке! В Альфа страхование жизнь написал письмо на возврат страховой по договору  L030****222/1. И получил письмо 83****85 от 15.04.2022 года, где мне было отказано! А это 90 тысяч рублей!  Что…
22 января, 06:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ситуация как у всех, при заключении кредитного договора на авто были заключены аж 3 полиса страхования - КАСКО, обеспечение кредита, жизнь. При заключении договора менеджер банка и менеджер салона уверяли, что после закрытия кредита можно будет верну…
17 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в МТС банк 12 декабря 2023 г., в первые 14 дней отправила документы заказным письмом (отказ от страховки). Трек номер 4100309*****09. Документы получили 20 декабря 2023 г., рассматривали, по итогу не хватало подписей (узнала на горяче…
17 января, 15:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обманщики! При оплате страховки жизни и здоровья по ипотеке не возвращают обещанный кешбэк! Не ведитесь! Приобретайте страховки в других банках даже если дороже, но только не в этом банке. 12.10.2023 приобрёл страховку на площадке банки.ру с услов…
15 января, 02:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто полнейший ужас,а не обслуживание ,взял кредит в МТС-банк 4.01.2024 ,случайно подключил страховку ,по итогу кредит уже не нужен ,а сумма долга весит вместе с выключенной страховкой ,дозвониться до альфа страхование -жизнь было не сложно ,но…
9 января, 20:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.12.2018 года был заключен договор НСЖ L0532 / 55*****98 / 8  на 5 лет через банк партнер АО ФИНАМ БАНК, все взносы были уплачены вовремя, 29.12.2023 последний день действия договора. 30 декабря 2023 в приложении "АльфаСтрахование-Жизнь" кнопка…
9 января, 12:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Пишу жалобу на некорректное поведение сотрудников ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». 07.01.2024 мной был получен кредит в ПАО «МТС-Банк» с полной страховкой (жизнь и здоровье + потеря работы). Обдумав, пришла к мнению, что кредит мне не нуж…
9 января, 11:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я со страховкой беру кредит уже второй раз, но прошлый раз я не знала, что можно отказаться от нее после того, как уже все оформлено, когда списали деньги и т.д. И страховой случай тогда у меня так и не наступил. Просто подарила кому-то свои деньги. …
8 января, 20:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дома поразмыслил, зачем она мне, ну и начал все читать за страховку такую и нашел, что можно от нее отказаться, если вовремя подать заявление. Позвонил по телефону, уточнил, что все так, ну меня предостерегли, что ставка может стать выше и еще там чт…
5 января, 17:19
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть