Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Тула (Тульская область)
1 ноября, 18:24
Недобровольная потеря работы
13.10.2022 года я К-ов Алексей Н. заключил договор страхования. Каждый месяц плачу страховку. 5сентября 2022 года наступил страховой случай, меня сократили с работы по соглашению сторон. Согласно договору страховки я собрал необходимые документы и предоставил их. Истекли уже все сроки по моему запросу.
Звонки на номер 900 внятного ответа не дают. Каждый раз разные операторы отвечают по разному. Всё идёт по кругу, как мельница. Всем надо объяснять заново. Долго ищут документы, даже сказала одна справку надо новую опять с биржи принести. В этот же день звоню другому оператору, он представился Николай А-ич его номер 3**** , он всё внятно рассказал и все документы нашëл.Сказал, что документы у вас в порядке и удивился, что до сих пор нет ответа. Сказал, что направил и в срочном порядке его завтра с 9 утра и до 21 00 вечера рассмотрят и пришлют по смс. Не пришло.
Через день звоню опять и начинается всё по кругу. Уже другая девушка Наталья Алексеевна номер 3**** говорит, что ещё на 10 дней продлили рассмотрение, она сказала связано с техническими работами. Собираю документы в органы, договор не расторгнут, плачу до сих пор, документы на руках, оснований для отказа нет в выплате страховки. Организацию не советую вытрепал уже всё нервы.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование01.11.2023 18:35Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru еще дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "87300 СБС". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование02.11.2023 21:29Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга08.11.2023 16:52Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- СберСтрахование13.11.2023 06:53Здравствуйте! Жду документы, о которых мы свами говорили, на zabota@sberbank.ru Тему письма укажите не меняйте, пожалуйста. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование01.12.2023 15:14Здравствуйте! Сумму выплатили согласно предоставленной справке из центра занятости за 4 дня. Максимальное количество дней, за которые могут направить выплату - 122 дня. Для дальнейшего рассмотрения вопроса о выплате нужно направить в страховую компанию справки из центра занятости от актуальной даты. Без этой справки предоставить ответ о возможности доплаты и её размере не сможем. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва02.12.2023 18:26Здравствуйте! Не понял ваш ответ. За 4 дня мне выплатили. Когда вы мне звонили и говорили, что каждый месяц будут платить 7800 р. при предоставлении справки с центра занятости. Я предоставил вам правильную справку (вы пишите за 4дня, а за остальные дни до расторжения договора?)
- Автор отзыва02.12.2023 18:33И в центре занятости не предоставляют справку на несколько дней. Предоставляется справка с начала постановки и по настоящее время.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сбер страхование отличная компания. Не первый год оформляю страховку. Бывало оформляла страховой случай, в приложении всё понятно и ясно, очень быстро проверяют заявки, если требуется доработка по документам, быстро оформляют, и быстро принимают реше…
21 июня, 22:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
Каждый год оформляю себе страховку от клеща. Много лет подряд приходилось ходить в страховую, там подписывать документы и прочее. В этом году увидел объявление о страховке в СберСтрахование. Попробовал оформить и это просто огонь. Зашел, нажал на 3 к…
21 июня, 08:12
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Жене сказали оформить страховку ребёнку в лагерь на сборы, выбор сразу пал на сбер, зашли в Сбеббанк онлайн быстро нашли нужный вариант "спортивная защита", выбрали наполнение и о чудо всё готово. Удобно оформлять, легко, понятно, и цена👍. Мо…
21 июня, 07:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу похвалить страховую компанию СберСтрахование,самую быструю и удобную в использовании. В конце февраля поставили диагноз"Карцинома". В середине марта я уже по полису(010SB56405240485790) страхование жизни, получила выплату 50%. Я никуда н…
21 июня, 06:38
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в СберСтрахование находясь на СВО, качество обслуживания на высшем уровне, все быстро, понятно и самое главное по приемлемым ценам. Думаю лучшая страховая компания в наше время.
Получал полис на всякий случай, буду пользоваться и дальше. О…
20 июня, 16:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте!
Сообщила о страховом случае через приложение сберстрахование,все быстро удобно без лишних заморочек,за 2 минуты решила свой вопрос.мой полис 0***7.20.062025 сообщила о страховом случае,заявление на обработке,срок рассмотрения всего 2…
20 июня, 08:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всё быстро доступно, очень удобно, что онлайн. Оформляла страховой случай по госпитализации. Все движения с документами присылались в смс. Отличная работа компании 👍 . Заявку отправила 13.06.25 с учетом выходных - выплата пришла в течение трех дней, …
19 июня, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
3 августв 2024 года застраховала самое ценное - свою жизнь! 007WS4700089474. Оформляла онлайн, через приложение Сбер. Все четко, быстро, доступно. Заняло по времени 5 мин. И что очень важно - не все страховые компании страхуют онлайн на 2-3 млн руб ж…
19 июня, 17:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Договор страхования по кредитной карте был заключен 18.05.2023 г. Все обязательные страховые платежи списывались в свое время, просрочек по платежам не было. В сентябре 2024 года попал в больницу с заболеванием ИБС (выписка прилагается), в связи с ус…
19 июня, 14:38
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховал в сберстраховании сына от травм,сломал кисть.позвонил по номеру 900 зафиксировал далее сотрудники Сбер страхования все объяснили какие документы и справки отсканировать и прислать им. прислали ссылку на Эл. Почту. По ссылке страховой сбера…
19 июня, 09:01
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляю уже второй год страхование для всей семьи " От укуса клеща ". Хочу заметить, что само оформление происходит онлайн, что очень удобно и все понятно. Поэтому оформила и на этот год для всей семьи. Но в этом году 15.06.2025 мы обратилис…
19 июня, 06:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился к менеджеру СберБанка в г. Сыктывкар по оформлению страхового полиса для сына для участия в соревнованиях по самбо, соответственно страхование от травм.
Оформление полиса заняло не более 3 минут, приложение Сберстрахование удобное для обра…
18 июня, 23:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полис защита на любой случай, защита от травм оформила в зелёный день Сбера 12.11.2024 года в мобильном приложении Сбера с хорошей скидкой на себя и сына. И вот, совершенно непредвиденно, в начале апреля, сын студент получил травму, занимаясь в трена…
18 июня, 18:23
2 услуги
Оформление полиса
Очень удобное обслуживание ипотеки и шикарное Сбер страхование жизни и здоровья и недвижимости, не первый год страхую только в Сбере-в пару кликов через Дом ру👍 Цена страховки самая выгодная, после оформления позвонили, уточнили-все ли в порядке, все…
18 июня, 17:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Страхую детей уже почти год с 2024 , очень удобна система оплаты раз в три месяца, рекомендую. Списание оплаты за страхование автоматическое , что позволяет не упустить продление страховки. Удобно оформлять не выходя из дома в приложении. Попробовал…
18 июня, 16:39
3 услуги
Другое
Очень долго выбирала страховую компанию. Промониторив несколько, сделала выбор на сберстраховании и не пожалела. В итоге Неоднократно пользуюсь услугами сберстрахования. Всё просто,быстро. И оформить и расторгнуть. В приложении все понятно, заявления…
18 июня, 11:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформляла полис страхования туриста ребенку! Быстро , удобно, доступно . Сделала ошибку указав неправильно страну , через приложение написала заявление , деньги вернулись . Потом спокойно оформляла второй полис и тоже допустила ошибку , указ одну ст…
18 июня, 08:31
4 услуги
Страховой случай
Обратились по причине задержки рейса из г. Чебоксары в Санкт-Петербург, из-за чего опоздали на следующий рейс в Калининград и потеряли сутки и деньги за билеты и доп. услуги, а в А***** сказали не страховой случай. Спасибо большое, что в Сбербанкстра…
17 июня, 23:06
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
В 2020 году, я О-на Татьяна С. (+7915*****20) заключила договор №ВМР1А №000*****59 страхования жизни "Семейный актив Премиум" на 20 лет.
В 2023 году писала заявление об изменении срока страхования на 5 лет в отделении сбербанка г. Бал…
17 июня, 22:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Именно этой конторке самое омерзительное отношение после того, как они просто кинули со страховой выплатой! (Необоснованно и неграмотно)! Хочу предупредить других людей, чтобы они были осторожны с этой компанией. Не советую им заключать здесь договор…
17 июня, 15:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай
Оформила страховку Защита от травм. спустя время при мытье чашки глубоко порезала руку. В травмпунке наложили несколько швов, выписали лечение. Уже по месту прописки на следующий день открыли больничный лист. Когда больничный закр…
17 июня, 14:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу сказать спасибо Сберстрахованию, ибо случилось так, что купив страховку "на всякий случай" эта страховка пригодилась. Приобретала два полиса - от травм и серьезных заболеваний на всю семью - я, муж и сын. И случилось так, что мне очень п…
16 июня, 16:40
2 услуги
Оформление полиса
Страхуюсь с 2015 года, в разных страховых компаниях (далее СК).
До 2015 страховал только машину : ОСАГО, каско.
С 2015 дополнительно начал страховаться от несчастного случая, квартиры, клеща.
Поэтому есть большой опыт и знания, какие страховые : …
16 июня, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформление полиса страхования от укуса клеща в приложении «СберСтрахование» оказалось очень удобным и быстрым. Весь процесс занял буквально несколько минут:
Простой интерфейс– приложение интуитивно понятное, все разделы подписаны четко, нет лишн…
16 июня, 02:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась с переломом в мае 2025 года, взяла выписку в травмпункте, оформила страховой случай через приложение, оперативно проверили документы, произвели выплату за пару дней. Все отлично. Оформила страховку на следующий период. Лучше подключить ав…
15 июня, 12:51
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Maria Magic
Как прожить на 50 рублей))
14
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
8
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
4
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Орфей
когда кто-то пытается меня привлечь к торговле🤣
9
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование