Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
1 ноября, 19:28

Ремонт по КАСКО

В конечном результате всё было сделано, даже получил компенсацию за деталь, которую сервис не смог найти на своих ресурсах.  Из минусов: - всё делается очень неспешно, срок рассмотрения обращений до 30 дней, а если это какая то переписка, то процесс весьма затягивается. В сухом остатке - ДТП в конце мая, ремонт в сентябре. Также по любому вопросу предлагается приехать в офис подписать что-то, т.к. онлайн ситуация не решается. Хотя потом оказалось, что всё-таки можно. А ехать не близко.  А если ещё и машина после аварии...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    02.11.2023 09:04
    [quote][b]user-800315779624[/b] пишет:Вам компенсации  хватило для  покупки б/у  детали или вы доплачивали за оригинал?[/quote] Ещё не покупал, но сумма меня устроила.
  • ВСК
    02.11.2023 09:23
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сообщение и положительную оценку нашей работы в процессе урегулирования Вашего страхового случая и восстановительного ремонта автомобиля. Надеемся, что Вы продолжите сотрудничать с нами и вновь выберете нашу страховую защиту. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    02.11.2023 17:44
    [quote][b]user-153315784781[/b] пишет:[quote][b]user-874514305453[/b] пишет:[quote][b]user-800315779624[/b] пишет:Вам компенсации  хватило для  покупки б/у  детали или вы доплачивали за оригинал?[/quote] Ещё не покупал, но сумма меня устроила.[/quote] Не удивлена. Автомобилю 8 лет и так сойдет....[/quote] Это пластиковая накладка, которую можно будет заменить  в любое время.  А автомобиль за 8 лет пробег 67 тысяч и в идеальном состоянии.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2023 17:02
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.01.2024 Письмо получили. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.01.2024 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    08.11.2023 17:54
    [quote][b]user-800315779624[/b] пишет:Вам компенсации  хватило для  покупки б/у  детали или вы доплачивали за оригинал?[/quote] Хватило. Ещё немного осталось,  сэкономил на замене - сам поменял.
  • Автор отзыва
    10.11.2023 09:06
    [quote][b]user-894715872897[/b] пишет:[quote][b]user-874514305453[/b] пишет:[quote][b]user-800315779624[/b] пишет:Вам компенсации  хватило для  покупки б/у  детали или вы доплачивали за оригинал?[/quote] Хватило. Ещё немного осталось,  сэкономил на замене - сам поменял.[/quote] Купил б/у запчасть,сам поменял.Интерсное КАСКО.[/quote] Купил новую. Автосервис не нашёл по официальным каналам.  Времена такие! КАСКО тут не при чём, они оплатили ремонт. Правда совсем неспешно. С конца мая по сентябрь. Хорошо, машина на ходу была, а то всё лето без машины...
  • Автор отзыва
    10.11.2023 15:52
    [quote][b]user-828015877917[/b] пишет:[quote][b]user-874514305453[/b] пишет:[quote][b]user-894715872897[/b] пишет:[quote][b]user-874514305453[/b] пишет:[quote][b]user-800315779624[/b] пишет:Вам компенсации  хватило для  покупки б/у  детали или вы доплачивали за оригинал?[/quote] Хватило. Ещё немного осталось,  сэкономил на замене - сам поменял.[/quote] Купил б/у запчасть,сам поменял.Интерсное КАСКО.[/quote] Купил новую. Автосервис не нашёл по официальным каналам.  Времена такие! КАСКО тут не при чём, они оплатили ремонт. Правда совсем неспешно. С конца мая по сентябрь. Хорошо, машина на ходу была, а то всё лето без машины...[/quote] Купить новую и оригинал за те деньги что вам выплатили согласно ЕМР вы не смогли бы физически. А аналог равносильно б/у.Цены другие на запчасти ,чем на момент ДТП. 2 СТО где вы были ,уж точно бы купили за те деньги что вам выплатили!!!! $ был 80,сейчас 100,ставка ЦБ 7.5%,сейчас 15%.Цены каждый день растут....Сэкономили на установке, зайдите в справочник по ЕМР. Будете очень удивлены, это сущие копейки.[/quote] Вы будете удивлены, но меня устроила данная выплата, с учётом того, что получил возмещение по КАСКО в виде ремонта,  и соответствующая доплата.  Машину отремонтировал, деталь заменил, что мне ещё надо? Наварить на этом? Нет, ремонт, который я и получил.
  • Автор отзыва
    11.11.2023 08:39
    [quote][b]user-499315888131[/b] пишет:[quote][b]user-874514305453[/b] пишет:[quote][b]user-828015877917[/b] пишет:[quote][b]user-874514305453[/b] пишет:[quote][b]user-894715872897[/b] пишет:[quote][b]user-874514305453[/b] пишет:[quote][b]user-800315779624[/b] пишет:Вам компенсации  хватило для  покупки б/у  детали или вы доплачивали за оригинал?[/quote] Хватило. Ещё немного осталось,  сэкономил на замене - сам поменял.[/quote] Купил б/у запчасть,сам поменял.Интерсное КАСКО.[/quote] Купил новую. Автосервис не нашёл по официальным каналам.  Времена такие! КАСКО тут не при чём, они оплатили ремонт. Правда совсем неспешно. С конца мая по сентябрь. Хорошо, машина на ходу была, а то всё лето без машины...[/quote] Купить новую и оригинал за те деньги что вам выплатили согласно ЕМР вы не смогли бы физически. А аналог равносильно б/у.Цены другие на запчасти ,чем на момент ДТП. 2 СТО где вы были ,уж точно бы купили за те деньги что вам выплатили!!!! $ был 80,сейчас 100,ставка ЦБ 7.5%,сейчас 15%.Цены каждый день растут....Сэкономили на установке, зайдите в справочник по ЕМР. Будете очень удивлены, это сущие копейки.[/quote] Вы будете удивлены, но меня устроила данная выплата, с учётом того, что получил возмещение по КАСКО в виде ремонта,  и соответствующая доплата.  Машину отремонтировал, деталь заменил, что мне ещё надо? Наварить на этом? Нет, ремонт, который я и получил.[/quote] Вам простой вопрос задали. Вы установили б/у  запчасть или доплачивали за новую оригинал?[/quote] Простой ответ: -Новую, оригинал, ещё и немножко денег осталось.
  • Автор отзыва
    11.11.2023 18:01
    [quote][b]user-548015889401[/b] пишет:Лапшу вы вешать умеете.В сервисах не глупее вас сидят люди,и не нашли накладку.А вы ещё и наварились.Можете новый отзыв писать,двух маловато.[/quote] А смысл вешать?  И вообще в таком тоне беседы не получится. Поучитесь культуре общения.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
ВСК предоставляет низкие тарифы и очень быстрое и удобное урегулирование убытков как через личный кабинет, так и благодаря сотрудникам. Страхуем на регулярной основе достаточно большой парк техники, имеем обширный опыт взаимодействия со страховыми…
15 мая, 10:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось два страховых случая в течении двух недель и оформив события в приложении получил два направления №№ 10682970, 10709908. Оба направления были получены в различные СТО. В течение двух недель пытался убедить страховую о необходимости направит…
14 мая, 10:17
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нет возможности записаться в офис, нет записи, то есть никак не решить проблему. Оплатить полис, да. Выплатить компенсацию нет. На лобовом стекле появились сколы и трешины в результате внешнего воздействия. Хотел написать заявление на возмещение убыт…
13 мая, 13:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Номер направления на ремонт - 10555818 Делюсь отзывом об опыте урегулирования страхового случая в данной компании В конце февраля 2025 года необходимо было воспользоваться полисом КАСКО на мой автомобиль. Причина простая - т…
6 мая, 19:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Игнорируют требование о выплате ООО «О***м д***е» (ИНН 1***6) является страхователем по полису КАСКО № 2***7 от 10.12.2024, заключённому с САО «ВСК». По указанному полису был заявлен страховой случай, в связи с повреждением автомобиля EVOLUTE I-PR…
4 мая, 23:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Неужели вам не стыдно так издеваться над людьми. Многодетная семья оплатила вам за каско 78 тыс руб, вы не только не обеспечили ремонт машины, но и издевательски выделили 11,3 тыс руб при оценке ремонта примерно на 80-100 тыс руб, не получив согласия…
30 апреля, 18:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Увидела повреждения своего авто на стоянке, сразу позвонила на горячую линию ВСК, но сотрудник ВСК сообщил не верную информацию по моему полису КАСКО, сказал что мой полис не требует регистрацию страхового случая в органах, вызывать сотрудников ГИБД…
28 апреля, 15:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много лет страхую свои автомобили по КАСКО в компании ВСК. Впервые произошел страховой случай - повреждение лобового стекла. ВСК согласовала замену стекла и направила на ремонт в СТОА по своему выбору. Выбранная ВСК СТОА направила запрос на согла…
28 апреля, 14:51
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Апрель 2025 года. Огромное спасибо Д-й Ирине С. за внимательное отношение к клиентам. Пролонгация полисов. Оформляю в данной страховой компании ОСАГО и КАСКО более десяти лет- город Смоленск. Офис в центре города -проспект Гагарина . Очень удо…
28 апреля, 08:57
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имеется полис Каско в ВСК-Страхование. Важный момент - автомобиль не на ходу. Страховой случай произошел 06.04.2025, уже 08.04.2025 был осмотр автомобиля. Я подумал что оперативно работают. Но дальше - это худший опыт общения со страховой и необ…
25 апреля, 15:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Некому не советую страховать машину в этой компании. Нет связи с клиентами. Все через мобильное приложение. Страховой случай даже через ГАИ не принимают. Говорят не достоверная информация. Нет осмотра авто при обращении.Ставят лимит по страховой.вы…
25 апреля, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло дтп. Машина тотал.Все другие страховые компании достаточно быстро рассматривают такие заявки в течение пару дней. Здесь же чат-бот пишет рассмотри Вашу заявку в течение 5 рабочих дней, по факту не понятно вообще что происходит. …
24 апреля, 13:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
03.2025 со страховой компанией ВСК был заключен полис КАСКО, согласно опции в договоре страховая компания предоставляет услугу по шиномантажу: быстрое запишут на удобное время обслуживание, замену покрышек, балансировку, проверку давления в шинах. …
23 апреля, 14:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На календаре сегодня 22.04.2025. Я обратился первый раз по страховому случаю в начале октября 2024г.. Но до сих пор нет решения. Изначально меня попросили загрузить все данные через приложение, что я и сделал и ждал ответ, по итогу меня направили на …
22 апреля, 16:43
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Написал заявление 7.04.2025 на расторжение договора КАСКО в связи с продажей авто, отправил почтой в центральный офис ВСК в Москву. 21.04.2025 пришла СМС «Расторгнуть договор 244.....по вашему заявлению не можем - права по договору перешли к новому с…
22 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В связи с продажей авто подал заявление на расторжение договора ОСАГО и КАСКО. По договору ОСАГО заявление подал через приложение. Никакой обратной реакции ВСК не предоставляет, приняли заявление не приняли, не СМС не в приложении вообще 0 информации…
21 апреля, 17:40
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Живу в Эжвинском районе г. Сыктывкара, у нас в Эжве есть небольшой офис ВСК, что очень удобно , не нужно ехать в центр Сыктывкара и тратить на это примерно час. Ежегодно страхуюсь в страховой компании, страхую детей, машину. Очень довольна обслуж…
15 апреля, 12:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Каждый год страхуюсь в ВСК, подкупает адекватная стоимость страховки, отзывчивые сотрудники, высокий уровень сервиса. В отдельности хотел поблагодарить своего агента По-у Валентину И. Страхую уже третью машину, начал обслуживаться в компании с 1…
12 апреля, 12:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень разочарован обслуживанием в СК ВСК и их отношением к клиентам по программе КАСКО. Ситуация с грузовиком-тягачом (страховой случай №10544490) показала полное пренебрежение к интересам страхователя. — ВСК направила автомобиль на ремонт в сос…
11 апреля, 12:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 года страховал автомобиль по КАСКО, настал страховой случай, думал проблем не будет но автомобиль отправляют на ремонт в соседний город, т.к. нет СТОА в моем городе по моему автомобилю, хотя когда я страховал в первый раз они были, оплачивать дорог…
10 апреля, 15:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не обращайтесь в данную страховую компанию. Самая худшая из худших. ДТП произошло в ноябре 2024 года. Автомобиль застрахован по каско. Со мной даже не пытались связаться. Автомобиль новый. На дворе апрель, вопрос так и не решён. Автомобил…
10 апреля, 14:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вот пример отзыва на основе вашего опыта: --- Я оформляла полисы КАСКО и ОСАГО в Калужском филиале и осталась очень довольна. Процесс оказался невероятно удобным, а Юлия, сотрудник филиала, была настоящим профессионалом — она подробно рассказала об…
10 апреля, 12:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.02.2025 произошло ДТП с моим участием, зафиксированное органами ГИБДД. 05.03.2025 я подал пакет документов в СК. 06.03.2025 был проведён внешний осмотр повреждений представителем СК. В последний день, когда СК должна была принять решение (24.03…
10 апреля, 08:46
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Прошу разобраться в ситуации. От Вашей компании есть акция Бесплатный шиномонтаж при покупке полиса Каско. Мною продлен/приобретен полис Каско онлайн. При обращении в чат компании мне отказывают в предоставлении бесплатного шиномонтажа. Ссылаютс…
10 апреля, 08:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Смысл КАСКО в том, чтобы сберечь нервы и средства в случае неприятности, однако с КАСКО от ВСК это может не сработать. - При покупке полиса вам не будут подробно рассказывать об ограничениях и особенностях, про них будет написано в правилах страхо…
7 апреля, 22:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть