Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Волжский (Волгоградская область)
1 ноября, 20:32

Неоправданно дорогой полис, издевательская выплата

27.10.2022 оформила кредит наличными в банке с полисом СЖ, стоимостью 73409р. Будучи банковским сотрудником являюсь фанатом любых страховых продуктов, пользуюсь многими и мотивирую всегда своих клиентов "перестраховаться себя на всякий случай", волею случая сама оказалась в такой ситуации, онкология, инвалидность 2группы, подал документы для страх выплаты, жду 40 дней раб, по запросу отправляю доп документы, жду ещё 30 дней, иии получаю выплату 1553.64 р, ... И чувствую себя растоптанной, а как же мотивация страховых компаний, а как же мне теперь платить кредит, я же именно для этого брала полис, ПЕРЕСТРАХОВАТЬСЯ, пропадает мотивация рекомендовать подобные полисы, жаль потраченных 73т.р. куда я их оплатила,  ради чего, ради того, чтобы будучи в самой тяжёлой жизненной ситуации ,я получила 1553.64 ,  СОГАЗ, крупнейшая страховая компания, а отношение и выплаты, как..........
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    02.11.2023 09:15
    Добрый день! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - ФИО Страхователя; - Номер полиса; - Банк-кредитор; - Номер телефона; - E-mail; - Ссылка на отзыв. С уважением, команда СОГАЗа.
  • 02.11.2023 12:02
    Уважаемый клиент!  По Вашему вопросу проведена проверка. Сумма выплаты рассчитана строго в соответствии с условиями договора. Предоставление медицинских документов является обязательным условием для рассмотрения страховых случаев связанных с травмами и заболеваниями, что так же отображено в условиях договора. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    02.11.2023 12:11
    [quote][b]Команда СОГАЗа[/b] пишет:Уважаемый клиент!  По Вашему вопросу проведена проверка. Сумма выплаты рассчитана строго в соответствии с условиями договора. Предоставление медицинских документов является обязательным условием для рассмотрения страховых случаев связанных с травмами и заболеваниями, что так же отображено в условиях договора. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Команда СОГАЗа[/quote] В своём ответном письме вы указали, что выплата произведена за госпитализацию, а документы подавались за получение инвалидности 2й группы
  • 02.11.2023 16:23
    [quote][b]Natalie111111[/b] пишет:[quote][b]Команда СОГАЗа[/b] пишет:Уважаемый клиент!  По Вашему вопросу проведена проверка. Сумма выплаты рассчитана строго в соответствии с условиями договора. Предоставление медицинских документов является обязательным условием для рассмотрения страховых случаев связанных с травмами и заболеваниями, что так же отображено в условиях договора. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Команда СОГАЗа[/quote] В своём ответном письме вы указали, что выплата произведена за госпитализацию, а документы подавались за получение инвалидности 2й группы[/quote] Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Ответ по Вашему обращению направлен по электронной почте 02.11.2023 г. С уважением, команда СОГАЗа.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.11.2023 17:11
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, получили ли вы ответ страховой компании по вашему заявлению? Могли бы вы его озвучить? 07.12.2023 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Автор отзыва
    08.11.2023 17:38
    Ответ получен, снова попросили достать документы, и, видимо, ждать снова 40 дней
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
27.08.2021 оформил потребительский кредит в банке ПАО ВТБ на сумму 500000 рублей с сроком 60 месяцев, при этом был навязан договор страхования СК СОГАЗ N FRVTB350-625004******59 на сумму 84112 рублей, при отказе процентная ставка увеличивается прибли…
9 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация следующая - подошла дата продления ипотечного страхования, сотрудник компании обещал направить 26.12.22 ссылку с платежом для продления, срок действия ссылки на 3 дня. ссылку направили только в обед 27.12.22, вечером 27.12.22 ссылка уже не р…
30 декабря, 10:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в ВТБ 12.02.2020 г. была навязана страховка от страховой группы СОГАЗ. При этом сотрудник банка утверждал, что при досрочном погашении кредита часть страховки будет возвращена. При оформлении потребительского к…
29 декабря, 16:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключал договор на потребительский кредит в мае 2022 года на 750 тысяч, при этом Газпромбанк навязал мне страховку от СОГАЗа за 250 тысяч под перелогом того, что без этого они кредит не одобрят, а вернуть страховую премию можно при полном досрочном …
28 декабря, 18:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам СОГАЗ, за оперативность, отзывчивость и удобный сервис. Позвонив по телефону Горячей Линии, автоответчик подробно объяснил план действий и перечень необходимых документов. (не сразу понял по какому ад…
27 декабря, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.12.2022 страховой компанией было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Хотелось бы получить подробную…
26 декабря, 10:40
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Просто отвратительная работа тех.поддержки. Кроме обещаний решить проблему, НИЧЕГО!!! Купила в банке страховку Линия защиты -от несчастных случаев в рамках потребительского кредита. Купила 02.11.2022, активировала 03.11.2022( у них на активацию 5 КАЛ…
23 декабря, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Интересует, когда будут возвращены деньги по страховке за досрочное погашение?  Документы направляла по трек номерам **22 и **163. Это единственная информация, которая мне поступила: Документ был зарегистрирован под вх. № В-323361 от  10…
21 декабря, 20:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Примерно полторы недели назад пришла продлить полис страхования по кредиту. Сейчас уже последний день действующего договора. В отделении сказали ждать согласования с Москвой. Скажите, почему так долго продливается мой полис? За сколько н…
21 декабря, 04:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приключилась беда,сын сломал позвоночник, нужны были срочно деньги, обратилась в Почта банк за кредитом. Банк навязал страховку от Согаз. При оформлении кредита, я уточнила, можно ли будет вернуть часть страховки при досрочном погашении кредита, конс…
21 декабря, 00:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.12.2022 года при оформлении потребительского кредита в банке ВТБ были оформлены три полиса страхования "Финансовый резерв", "Налогия" и "Кадровый советник" в АО "СОГАЗ". При оформлении кредита возможности выбора страховой компании предоставлено не…
20 декабря, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 06.12.22г. АО "Согаз" г. Москва, просп. Академика Сахарова, д. 10 было вручено заказное письмо с заявлением на расторжение договора страхования (Полис) "Живи уверенно" (кроме этого письмо с заявлением было вручено г. Иваново, ул. Жидилев…
19 декабря, 06:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
СОГАЗ СК запрашивает справку о количестве наследников, а нотариус уверяет ,что таких справок не существует есть только свидетельство. Футболят в разные стороны Кто из них врёт ?
17 декабря, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  30.11.22 АО Согаз было вручено заказное письмо с заявлением на расторжение договора страхования по потребительскому кредиту в Почта банк.  Кредит был оформлен 16.11.22, письмо было отправлено 25.11.22.  С момента получения АО Согаз заяв…
15 декабря, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Возвращала страховку АО Согаз в связи с досрочным погашением кредита в Почта банке, на сайте АО Согаз есть бланк заявления, перечень документов и адрес для отправки всего заказным письмом, после получения документов начиная со след. рабочего дня на 6…
15 декабря, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На мою маму в результате незаконных действий был оформлен кредит онлайн, однако она опомнилась и оперативно всё вернула банку, в том числе было написано заявление на возврат страховой премии. Случай с мошенничеством произошёл 16.11.2022, заявление…
15 декабря, 10:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Кредит 1600000 муж получил 1 группу инвалидности ( рак) после подачи документов через 20 дней выплатили полную сумму кредита. Важно подать все документы указанные в договоре.  Там много, некоторые документы могут оформляться длительно, поэтому нужно …
9 декабря, 14:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В банке Газпромбанк 26.02.2022 в г. Когалым мною был взят потребительский кредит №0***2-ПБ/22 на сумму 319007,53 руб. Были оформлены полисы страхования жизни и здоровья №NS1GPB-00******30 (страх. премия 3455руб) и №NS2GPB-00******04(стр…
5 декабря, 23:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 29/11/2022 согласно инфо от Почты России АО Согаз было вручено заказное письмо с Заявлением на расторжение договора страхования по потребительскому кредиту АО ГПБ № NSBGPB - ***56 от 14/11/2022 на имя А-ой Г.Ж. дата отправки письма 22/11…
5 декабря, 12:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте,  посещали ваш филиал на Спасской 3,сотрудник Мария, ничего не знает, отвечать на вопросы не умеет, хамство от неё, трубки на телефон в дальнейшем не берет ,хотя сама указала свой сотовый телефон. Пыталась помочь расторгнуть договор на о…
4 декабря, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.11.2022г. я взял потребительский кредит в банке ВТБ. В кредитный договор мне включили навязанную страховку от СОГАЗ-а. Стоимость этой страховки 159+ тысяч рублей. Посчитав переплату с повышенной процентной ставкой, я понял, что кредит со страхован…
2 декабря, 20:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
08.11.2022 страховой компанией было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Хотелось бы получить подробную…
1 декабря, 09:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В период охлаждения 16.11.2022 подал заявление на расторжение договора. Срок возврата денежных средств уже закончился. Деньги не перечисляют. В call-центре сказали что мое обращение принято и ждите еще 3 дня - вам перезвонят. Заявление п…
1 декабря, 09:09
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита обязательным условием было страхование жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ, при наступлении страхового случая обратился по телефону к сотруднику СОГАЗа. Сотрудник спросил е-майл, и сказал, что отправил памятку чтобы соб…
29 ноября, 19:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В период охлаждения 14.11.2022 подал заявление на расторжение договора. Срок возврата денежных средств уже закончился. Деньги не перечисляют. В call-центре сказали что мое обращение принято и ждите еще 3 дня - вам перезвонят. Пока я жду,…
28 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть