Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
2 ноября, 14:36

Постоянно отказывают в согласовании на исследования, которые назначают врачи разных специальностей

постоянно отказывают в согласовании на исследования, которые назначают врачи разных специальностей. Под любым предлогом истолковывают мои заболевания как НЕстраховой случай, вообще зачем тогда нужна страховка от компании мне непонятно.Просто деньги на ветер, компания платит получается, а никакие исследования мне не согласовывают. Началось все с ЭКГ от невролога, отказ пришел.Потом пошла к кардиологу – удалось выбить ЭКГ и холтер,Но снова отказ УЗИ сердца, хотя сам кардиолог говорит, что разные исследования,Что показывает УЗИ сердца, не показывает ЭКГ и холтер. УЗИ сердца (хоть я и не врач) – я точно знаю,Не является дорогостоящей процедурой, чтобы в ней отказывать. А у меня ведь появилась бессонница – сплю по пять часов и возможно причина в сердце и только на исследовании УЗИ сердца это будет видно, я ведь могу умереть, а причина моей смерти будет как раз в халатном отношении врачей ДМС компании Югория, выражающееся в отказе согласования УЗИ сердца. Врач кардиолог еще раз направила на согласование УЗИ сердца, но по телефону в страховой Югория мне заявили, что у них нет этого повторного направления в их системе,Поэтому ничего согласовывать они не будут. Пошла к хирургу – ноги болят, отказ по УЗИ мягких тканей стоп, звоню в страховую видите ли не дозвонились до врача, не смогли понять УЗИ чего им нужно делать,Поэтому решили мне отказать, начала звонить, требовать, выбивать УЗИ мягких тканей стоп, только со скандалом выбила согласование.Пошла к эндокринологу – отказ Тироксин анализ крови мне отказали, серьезно – это не является дорогим эксклюзивным исследованием, чтобы в нем отказывать.У меня вообще узловой зоб и в горле комок ощущаю, а мне всякие врачи от ДМС Югория отказывают в элементарных обследованиях.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    07.11.2023 15:11
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией. По Вашему обращению сообщаем следующее, Медицинские услуги в случае наступления страхового события предоставляются и согласовываются не по принципу их стоимости, а по их клинической значимости и достоверности. Врачи страховой компании в своей работе руководствуются официально утверждёнными стандартами оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и иными руководящими документами, а также вариантом Программы застрахованных в соответствии с Договором страхования. Перечень медицинских услуг при наступлении страхового события согласовывается на основании выставляемого диагноза и соответствующего данному диагнозу стандарта оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций. Кроме того, в Программе добровольного медицинского страхования имеется перечень заболеваний и медицинских услуг, которые не входят в Программу ДМС и не оплачиваются Страховщиком, а также перечень исключений из Программы страхования. По сообщению от наших коллег, Вам было дополнительно согласовано проведение медицинской услуги, не смотря на п. 15 Исключений из страхового покрытия. По данным протокола приёма Вам были проведены диагностические исследования, выставлен окончательный клинический диагноз, назначено лечение. Для подтверждения диагноза, выставленного под вопросом, проведение ЭХОКГ не требуется и расценивается как гипердиагностика. Медицинские услуги, предоставляемые Страховщиком, в объёме диагностики и лечения заболеваний Вам предоставлены полностью. Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение! С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2023 15:52
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Ежегодно страхую в данной страховой машину и всегда пользуюсь спортивной страховкой (так как регулярно выезжаю на соревнования и тренируюсь) Очень нравится качество и оперативность работы страхового агента в г.Когалым В-ой Х. При обращении грамотно и…
16 апреля, 10:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания!!! Пользуюсь услугами уже много лет. Был случай ДТП. Оперативно отработали ( оценили, оформили, выплатили). На регулярной основе использую спортивную страховку ( любая спортивная  травма, обращаешься и оперативно выпла…
16 апреля, 10:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотели бы поделиться положительным опытом работы со страховой компаний Югория. Раньше я страховал жизнь в другой компании, а осаго делал в Югории, но Екатерина посоветовала рассчитать полис страхования жизни в Югории. Получилось значите…
3 апреля, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Страхую сына от несчастного случая уже не первый год в Югории. С уверенностью могу сказать, что в дальнейшем буду также оформлять на своих родных. 18 июня 2021 года случился страховой случай, сын случайно порезал руку об стекло. Мы обрат…
31 марта, 10:13
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Во время отпуска 29.08.2021 г. произошёл несчастный случай, ребёнок во время купания ударился головой в бассейне и получил травму, а именно ушибленную рану головы. Ранее, так как ребёнок очень активный я оформила страховку от несчастных случаев в…
11 февраля, 08:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в банке необходимо было оформить страховку Но без проблем отменил Все прошло быстро и качественно, никаких проблем Пришел, поседел немного в очереди, заполнил заявление Думал, что возникнут сложности или отк…
31 января, 01:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
08.12.2021 в офисе в Кожухово  мною было написано заявление об отказе добровольного страхования в период охлаждения .  полис 102№****-00/21 .  Сотрудник офиса сказал , что на возврат дается 10 рабочих дней . вчера был  13 рабочий день  день и тишина.…
25 декабря, 16:12
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Не первый год страхуем ребёнка в СК «Югория». Очень довольны обслуживанием. Девочки в отделе страхования отзывчивые, доброжелательные, все подробно объясняют. Так же Обращались по страховому случаю, очень оперативно выплатили! Остались довольны!! Бо…
29 октября, 11:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной компании несколько лет. Пользуемся такими страховыми продуктами, как ОСАГО и страхование жизни и здоровья. Сотрудники Волжского филиала компании всегда доброжелательны, объяснят и помогут выбрать оптимальный вариант. В сентябре 21г…
26 октября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, типа в воскресенье, у нас закончилась страховка по несчастному случаю, а сегодня соревнования , быстро и очень дружелюбно, пошли на встречу, оформили полис у страхового агента Югорского филиала Югории, Е.Д. Давно ее знаю, оформляю у нее …
30 мая, 19:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв о работе по страховому случаю Главному специалисту Службы Сервисного Сопровождения Клиентов А. Бо-ву.  После наступления страхового случая люди находятся в растерянности, я после химиотерапии вообще ничего не соображала.  Обра…
27 мая, 16:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году в Югории г. Пермь застраховал свой автомобиль по мини каско (полис ****). Недавно узнал, что в нашем городе Лысьва тоже есть представительство Югории. Зашел узнать про страхование от клеща. В офисе компании г. Лысьва подробно объяснили…
18 мая, 07:42
4 услуги
starstarstarstarstar
В "Югории" большое разнообразие видов страхования, сама застраховала и дачу и квартиру, в последнее посещение внуков, и все так прошло на высоком уровне и в то же время душевно, что захотелось выразить благодарность сотрудникам филиала компании "Югор…
30 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вкратце начну с того что был заключен полис страхования здоровья и жизни для Московского Кредитного Банка далее МКБ там же в Банке и оформлялся полис 28.03.2020г.  только при заключении страховки БАНК навязывает "добровольную" страховку на 5 лет, пут…
12 апреля, 13:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживаюсь в VIP отделе на Ленина 46, всё на высшем уровне. Нач.отдела Ирина Юрьевна всегда оперативно решает мои вопросы как по страхованию, так и по ДТП. В марте 2020 года попала в аварию, она оперативно решила вопрос с урегулированием убытков. М…
13 февраля, 15:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю признательность  компании Югория. Являюсь клиентом этой компании уже много лет и сказать могу только хорошее. Особая благодарность менеджеру этой компании, А-ой З.- она большая молодец! Честная работа, позитивный настрой, высокий уров…
19 декабря, 06:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстрая выплата по несчастному случаю. Я оформила в СК "Югория" в городе Набережные Челны, Республика Татарстан, полисы от несчастных случаев на всю семью. Страховые случаи наступили этим летом 2020 года у сына и у меня соответствен-но. Начит…
21 ноября, 08:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! При получении кредита в банке М** 12.10.2020 мне была навязана страховка НСК № 102-5***9-00/20. Либо страховка, либо обращение в банк через месяц. На следующий день, 13.10.2020 мной было подано заявление в офис Югории на расторже…
28 октября, 11:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер полиса 78-000***-**/20/00**. Обратилась ко врачу с сильнойболью в колене после месяца терпения по причине ухудшения состояния и усиления боли. Врач назначил рентген, но диагноз не поставил, т.к. данные снимка не достаточно информативны для его …
8 августа, 06:28
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страх. компанию Югория в г. сибай по Заки Валиди д 41, раньше страховались в другой компании и прям ужас не компетентности, ни этики, ну что за народ. а тут посоветовала подруга, думаю попробую и оболдела ну наконец то и офис такой…
6 августа, 17:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В компании "Югория" свои автомобили страхуем с 2018 года. С открытия офиса в городе Сибай, начали пользоваться со всеми услугами этой компании. Приветливые сотрудники, приемлемые цены, качественный сервис - все нравится. Застраховали и автомобили, и …
6 августа, 08:18
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования жизни и здоровья для занятия спортом, оформили быстро. На соревнованиях получила травму,позвонила на горячую линию. Зарегистрировали мое обращение, проконсультировали о дальнейших действиях. После завершения лечения обрати…
7 июля, 07:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховали сына в компании Югория. В марте, на турнире по футболу, сын получил травму. Соответственно обратились в страховую. Не было никаких проблем. Работа сейчас идёт в онлайн режиме. Спасибо большое Айвару за помощь, оперативность и компетентно…
9 мая, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В сложившихся условиях в стране, пришлось заняться оформлением полиса страхования жизни и здоровья в рамках ипотечного кредитования, думал все будет сложно, на деле оказалось все очень просто благодаря специалисту Югории, договор оформили дистанционн…
21 апреля, 19:20
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ребенок получил травму. Вспомнил про полис НС от Югории (12-000**** от 12.09.2019г), оформленный на сайте компании. Решил попробовать обратиться, честно говоря, не верил что будет выплата. Предоставил все необходимые документы и по истечении 2х дней …
25 марта, 14:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть