Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Луховицы (Москва и область)
3 ноября, 10:55

Продление страховки. Обман населения

В 2022 году застраховали дом в сбер страховании, к счастью страховых случаев не было. На следующий год решили застраховать в другой компании, как положено, заранее офорсили договор в другой компании, но за день до окончания действия старого договора в сбербанк страховании - приходит смс о том что завтра списание по договору. В приложении сбера пытаемся отменить платёж, но на следующий день 05.08.2023 списание всё же проходит. Ножками идём в сбер и пишем заявление на возврат некорректно списанных средств, на что нам отвечают что договор ваш от 22 года (тот что изначально был заключен) и 14 дней охлаждения прошли год назад, деньги возвращать отказываются. Я считаю это обман честного населения.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    03.11.2023 12:08
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения застрахованного и номер телефона. В теме письма укажите "87406 СБС". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    04.11.2023 09:08
    Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    07.11.2023 07:07
    [quote][b]Garifull[/b] пишет:Думаю поддержка разберётся и вам всё вернут.[/quote] Таки нет. Ответ поддержки которая пыталась разобраться. С ними больше связываться не буду. Сообщаем Вам, что полис страхования №xxx от 05.08.2023 должен был действовать на период с 10.08.2023 по 09.08.2024, то есть 12 месяцев. Согласно п. 6.18. и 6.19. Правил страхования имущества и гражданской ответственности №70, которые регулируют отношения Страховщика и Страхователя, расторгнуть договор страхования возможно в течении 14 календарных дней с момента заключения договора и до вступления его в силу или в течении 14 календарных дней после заключения договора и вступления его в законную силу, правила приложены во вложение к письму. Полис страхования XXX заключен 27.07.2022, а в силу вступил с 10.08.2022, что составляет срок более одного года. При продлении договора страхования, он продолжает своё действие, так как это многолетний договор страхования, то он уже является вступившим в законную силу. Таким образом ранее принятое решение не может быть изменено страховой компанией ввиду отсутствия правовых оснований для этого.
  • СберСтрахование
    09.11.2023 08:55
    Добрый день! Для оплаты по полису в новом периоде к карте подключали автоплатеж. В индивидуальном порядке вернула деньги на ваш счет. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2023 10:20
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховании недвижимости  в Сбер страховании.  Страховой полис оформила онлайн, времени заняло очень мало. Страховала дачу. Наступил страховой случай, наводнение. Сделала заявление о страховом случае в приложении Сбер страхо…
11 ноября, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Продуктами сбера пользуюсь уже давно. Прекрасный банк с великолепным обслуживанием. Интерес к страхованиям появился в нашей семье три года назад, ведь в современном мире жить без страховок очень сложно. Понравилось, то , что в Сбере самые приемлемые …
11 ноября, 19:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформляю защиту квартиры не первый год, очень нравится. Т.к. постоянно заливает мою квартиру из-за ЖЭКа, дождей (последний этаж, на чердаке проходят отопительные трубы), первый раз затопило в 2018г. Страховки не было, очень пожалела, с того момента к…
11 ноября, 12:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
лучшие!!! лучший сервис все выплатили,всем советую,оставляю этот отзыв тем кто в это сомневается,используйте на максимум!!!
11 ноября, 02:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По защите на любой случай, полис 007WS470*****47;оформлен в приложении самостоятельно. Ребёнок получил травму дома, (об кровать), думала вообще ничего не выплатят, но получили, за перелом пальца на ноге, 4 фаланга, 10000 рублей. Дорогие мои, если…
11 ноября, 00:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В Сбербанк страхование год назад оформил полис страхования недвижимости Защита дома. - номер 0****9.  Соседка сверху сэкономила, когда делала ремонт- поставила дешевую сантехнику. Из-за дефекта в смесителе произошел залив моей ванной и порча отделки.…
10 ноября, 19:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформил ипотечное страхование недвижимости в приложении сбера для обслуживания ипотеки от домклик. Оформление заняло пару минут, поля заполнялись автоматически, редактировать не потребовалось. Удобно, если оформлять для ипотечного кредита от сбер…
10 ноября, 19:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Сегодня в приложении СБЕРСТРАХОВАНИЕ буквально за 5 минут не выходя из дома  оформили страхование имущества. Приятным бонусом стала скидка по промокоду в "Зелёный день"   40%.  Очень удобно, что в течении 5 лет не увеличится сум…
10 ноября, 19:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Жизнь полна приключений. Она бывает насыщена положительными моментами и не очень. Уберечь себя и свою семью от несчастных случаев и лишней головной боли — это долг каждого мужчины! Когда встал вопрос о защите имущества — я н…
10 ноября, 06:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень удобно и быстро был оформлен полис страхования  недвижимости. Полис и условия страхования наглядно видно в личном кабинете Сбербанк онлайн. При необходимости можно проконсультироваться со специалистом в чате. Также довольно удобно расторжен…
9 ноября, 22:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Недавно мне понадобилось оформить страховой полис ОСАГО, и я решил попробовать СберСтрахование. Много плюсов:· Удобство оформления:  Оформить полис действительно оказалось просто: весь процесс занял не более 10 минут,  вся информация  была  четко …
9 ноября, 20:37
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Осталась довольной обслуживанием менеджера Премьер Сбербанка.. Помимо ипотечного полиса, было предложено оформить полис от травм и недвижимого имущества с дополнительной выгодой. Также получила консультацию по интересующим вопросам в части вложен…
9 ноября, 19:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников сберстрахования за оперативную помощь и поддержку в стрессовой ситуации. Соседи сверху затопили квартиру.  Квартира застрахована в Сбере. Обратилась к оператору, та внятно и доходчиво разъснила, что нужно сделать. Прило…
9 ноября, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстро и удобно оформила себе две страховки от Сбера, есть скидки , что очень приятно! Приложение понятное, трудностей в оформление не возникло! Так же понравилось, что страховку по недвижимости - сумму можно заморозить на 5 лет. Оформление заявления…
9 ноября, 11:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не в первый раз страхую дом (защита дома).Так же оформляю Ипотечное страхование жизни и недвижимости на всём протяжении ипотеки. Все очень удобно. Делаю онлайн, что очень удобно, никуда ехать не надо, в любое удобное мне время.  Мне нравиться,…
8 ноября, 09:32
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Много лет я страхую свою недвижимость и недвижимость своих близких в компании ООО СберБанк cтрахование. Был уже 1 положительный опыт получения страхового возмещения по страховому событию-ураганный ветер. В настоящий момент жду рассмотрения еще од…
7 ноября, 19:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все просто замечательно. Очень легко оформить страховку. Оформила ОСАГО , и это было супер Лего и быстро, загрузив предыдущий полис, все автоматически под грузилось. Сидя дома и за считанные минуты, Так же сразу установила приложение , где все пр…
7 ноября, 18:57
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год страхую разные риски в Сберстраховании. Несколько раз вынужден был обратиться по страховому случаю, никаких проблем с выплатами не встретил. Быстро и удобно собирать документы, удобный онлайн-сервис, быстрые ответы операторов на нес…
7 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
По приезду из отпуска оказалась поврежденная входная дверь как будто пытались вскрыть и повредили полотно. Обратился в полицию и в страховую компанию через приложение в котором сфотографировал повреждения а еще нужны были не совсем понятные докум…
7 ноября, 17:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я всегда страхую имущество и жизнь в сбербанк страховании. Меня во первых устраивает цена, она как правило ниже остальных компаний, во вторых удобство оформления самого полиса и удобство оформления страхового случая. В офисе всегда встречают приветли…
7 ноября, 16:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Спасибо компании Сберстрахование за возможность чувствовать себя защищённым, в наше не простое время. Оформил страховку 0***S N9****4 от 21.10.2024 дистанционно без каких либо трудностей в оформлении, очень помогли сотрудники службы поддержки компани…
7 ноября, 16:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобное приложение для оформления электронных услуг. У меня все страховки ( жизни, имущества, авто) оформлены в Сбере и никуда ходить ненадо. Всё под рукой. И цены приемлемы! Мне в Сбербанке все нравится. За оформление осаго, дали бонус 1000 руб на п…
7 ноября, 15:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховали квартиру (и ремонт) в СберСтраховании. Случился прорыв трубы отопления, залило нас и соседей. Пострадал ламинат, мебель, обои. По страховке учли все затраты, быстро посчитали и выплатили ущерб. Выплатой довольна, покрыла весь ремонт.  Бы…
7 ноября, 14:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сперва пользовался страховкой у 'он такой один' за 150р мес подписку, но там защита 300к. Тут за 2700р на год со скидкой 40% на 900к защита,  спасибо, что проводите такие акции. Ещё за отзыв 500 бонусов обещали - вообще жирно. Ни разу пока не попадал…
7 ноября, 02:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформляла страховой полис Серия 0***S № 9***6 от 11.11.2023, продлевала в  сберстраховании, всё очень нравится, всё быстро и доступно в приложении и в приложении Сбербанк онлайн.. Сбербанк онлайн, Очень просто его продлить нажав кнопку, через приложе…
6 ноября, 19:53
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть