Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Рязань (Рязанская область)
3 ноября, 14:59

Ошибочное признание обоюдной вины

Добрый день. Случилось ДТП в августе, где я был признан виновным, однако, зная, что я не виноват - подал в суд и выиграл дело, виновность с меня полностью снята, штраф за нарушение ПДД ГИБДД отменен. Копия решения суда передана Вашей страховой компании через представителя. Теперь я - абсолютно невиновное лицо, которое обратилось в Сбер страхование, произвело оценку ущерба, где мне насчитали 30 100 руб. Однако на днях позвонил Ваш партнер и сказал, что сумма ущерба будет уменьшена в 2 раза, т.к. я явлюсь также вторым виновным лицом (обоюдная вина - отсюда уменьшение выплаты), что абсолютно противоречит решению суда. Согласно закону - обоюдная вина считается - если ОБА водителя нарушили ПДД, при этом устанавливается степень вины каждого водителя. Однако, если степень вины - не установлена, то действительно выплата идёт на каждого по 50%. В моем случае - я лицо НЕ ВИНОВНОЕ, по решению суда! Прошу объяснить такую самодеятельность с уменьшением суммы выплаты, восстановить мне КБМ до прежнего значения (с учетом моей полной невиновности), выплатить мне полную сумму возмещения!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    03.11.2023 16:13
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.11.2023 18:15
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все запрошенные сведения отправлены на указанный адрес.
  • СберСтрахование
    04.11.2023 13:41
    Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.11.2023 09:21
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] В настоящий момент времени отправил досудебную претензию через официальный сайт, поскольку несмотря на все мои контакты по номеру 900 - мне сообщили, что не видят никакого решения суда у себя в документах. Выплата мне пришла в два раза меньше положенной. Решение суда приложил. Также дал ссылку, где его можно посмотреть на сайте суда. Жду обратной связи.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2023 12:34
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    12.11.2023 11:21
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Да, согласен, ждем...
  • СберСтрахование
    18.11.2023 18:13
    Здравствуйте! Подробный ответ направлен вам на email. При указанных обстоятельства в силу Закона об ОСАГО страховщики осуществляют выплату страхового возмещения в равных долях (по общему правилу в размере 50% от суммы причиненного ущерба). Общество урегулировало страховой случай в досудебном порядке, выплатив неоспариваемую часть возмещения ущерба, в размере 50% от общей суммы возмещения. При рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, признанных ответственными за причиненный вред, и взыскать страховое возмещение с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых застрахована. Обращение с самостоятельным заявлением об установлении степени вины законодательством не предусмотрено. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.11.2023 15:49
    Страховая компания, ссылается на п. 22 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Закона об ОСАГО), который гласит, что в случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.   Однако, по-моему мнению, страховая компания [b][i]неверно трактует указанные положения закона,применительно к данному случаю[/i][/b]. Такая трактовка применима исключительно тогда, когда оба участника нарушили ДТП, так называемое “обоюдное ДТП”.  [b][i]Ключевая фраза в рассматриваемом положении закона – [u]«степень вины»[/u] каждого из участников, т.е. [u]каждый из участников должен быть виноват в той или иной степени.[/u][/i][/b] В таком случае действительно следует установить степень вины каждого из участников, а если же степень вины не установлена, то выплата производится в равных долях.   В рассматриваемом ДТП сложилась совсем другая ситуация. [b][i]В данном случае, судом установлено, что доказательств нарушения ПДД с моей стороны нет, т.е. я [u]лицо с “нулевой степенью виновности”[/u], и применять в данном случае, указанные выше положения закона, нельзя[/i][/b].   Я, как клиент страховой компании, не должен нести обременение от того, в каком формальном статусе находится второй участник, установлена ли его вина или нет, и поэтому, как лицо невиновное, обращаюсь в страховую компанию, за полной выплатой. Страховая же компания, по своему усмотрению, может инициировать судебное разбирательство для установления виновника, может воспользоваться правом требования регресса в отношении страховой компании второго участника ДТП, или же его самого, [b][i]но это не должно отражаться на размере моей выплаты, [u]как невиновного лица[/u][/i][/b],а также может проходить без моего участия. Буду подавать дело на рассмотрение фин. уполномоченному, а далее, при отсутствии результата - в суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.12.2023 19:42
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 д) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло время застраховать авто. Агент у которого я на протяжении 10ти лет страховался, прислал предложение с ценой. Цена мне показалась высоковатой и я подумал обратится в другую страховую компанию.  Но получилось ещё проще, в приложении сбер я на…
4 февраля, 16:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пока что мой опыт основан на оформлении полиса,спонтанно заехала,без очереди,сразу попала к приятной женщине,она мне предложила несколько вариантов и страховых для оформления полиса Осаго.По цене устроил Сбербанк.Оформили за 3-4 минуты,оплатили сразу…
4 февраля, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
"Страховщики" начинают "доставать" своими предложениями ежедневно за месяц до окончания страховки ОСАГО, захочешь забыть- не забудешь, но это не про меня, и я дотяну до последнего дня... Но Мой Сбер выручает во всех вопросах, забыла-Сбер застрахует в…
4 февраля, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в СберСтрахование впервые для страхования автомобиля. Оформление заняло ровно 5 минут, все быстро, четко и понятно. Цена на оформление полиса вышла в разы дешевле, чем в Ингосстрахе, в котором много лет страховалась. Надеюсь страховой случ…
4 февраля, 08:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нет смысла писать что я попал в дтп и тд и тп. Тк в другом случае негативный опыт получить не получится. И так подрядный счеток-ну это то существо с сертификатом о прохождении курсов по расчету, которое почему то намеренно занижает сумму расчета, и с…
4 февраля, 06:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте уважаемые, сберстрахование самое лучшее и выгодное решение советую всем 🥳🥳🥳🥳🥳🥳👍👍👍👍👍👍А ещё это очень удобно и быстро через приложение сберстрахование, желаю сбербанку и дальше процветать в тому подобных делах, всего вам самого наилучшего …
3 февраля, 18:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал машину по Осаго в Сберстрахование, после этого мне понадобилось внести еще одного водителя. Пробовал делать через приложение и через сайт везде выходит ошибка "что то пошло не так попробуйте позже". По телефону горячей линии помочь мн…
3 февраля, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращалась по выплате утраты товарной стоимости по ОСАГО (полис ***4663). Оформила ОСАГО в СберСтраховании из-за низкой стоимости полиса (и это одно из преимуществ в данном случае).   Среди плюсов хотела бы отметить оперативность решения (от момен…
2 февраля, 22:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая компания!!!!сберстрахование. Самые лучшие цены!! Всем рекомендую страховки оформлять только у сберстрахование!!! Я оформил и очень доволен, быстро и качественно!!! Все отлично расчитали , предложили самые низкие цены!!! Все онл…
1 февраля, 21:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хотела поделиться своим опытом страхования в Сбере. Не первый год пользуюсь страховыми продуктами Сбера. Впервые оформила полисы, когда брала ипотеку в 2018 году. Тогда требовалось страхование жизни и объекта. По страхованию жизни мне…
1 февраля, 15:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь пользователем экосистемы сбера. Пару дней назад оформил полис ОСАГО в компании «СберСтрахование» (полис № ХХХ*************) и хочу поделиться своими впечатлениями. В целом, процесс оказался довольно простым и удобным. В начале я посетил …
1 февраля, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё оформлено  в лучшем виде. Каску в салоне покупал, осаго в приложении онлайн оформил. Всё удобного и понятно было оформить, никаких подводных камней. Всё прошло быстро и цены очень демократичные. Оформлять удобно без посещений офиса, оплатил, расп…
1 февраля, 12:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день. У же несколько лет пользуемся услугами компании Сберстрахование. Сначала это касалось только полисов ОСАГО (2 машины), в прошлом году подключили страховку дома (дачи) "Защита на любой случай".  На данный момент все работает испра…
1 февраля, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обходите стороной эту контору. Повелся на громкое название, был уверен, что контора приличная. Попал в ДТП, повредили задний бампер на Skoda Octavia A7 20 г.в., крышку багажника и по мелочи всякие накладки и светоотражатели. Пробег 50 ткм.В общем бам…
1 февраля, 11:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день всем, кто читает! Делаю сбер страховку уже не 1 раз и не на 1 машину. Попадал в дтп. Выплаты оформили быстро, человек приехал, посмотрел машину, оценил хорошо машину, поэтому всем рекомендую. На свою машину делаю 2 года подряд, сделал …
31 января, 21:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Долго искала ,где оформить страховку на авто подешевле и тут поисковик выдал сайт Банки,ру. Процесс оформления оказался достаточно простым и удобным. Сначала я изучила несколько предложений от разных страховых компаний, сравнила цены и условия.Пос…
31 января, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При наступлении страхового события по полису ХХХ0***9 оформила заявку позвонив по номеру 900. Все прошло максимально быстро, оценщик приехал, забрал документы, через 3 дня уже озвучили начисленную сумму по ущербу, в течении 7 дней денежки поступили н…
31 января, 13:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На днях прило оповещение о продлении полиса ОСАГО от Ингосстрах (ранее был застрахован), стоимость продления полиса мяня не устроила, решил сравнить через портал маркетплейса оказалось что в Сбербанк Страхование полис на порядок дешевле. Через мобиль…
31 января, 00:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО. Это был второй раз в этой компании и заметно лучше и удобнее стал процесс оформления с прошлого раза. По цене, в сравнении с другими СК, полис вышел дешевле при равных условиях. По выплатам сказать ничего не могу так как не было …
30 января, 23:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При наступлении страхового события по полису ХХХ0***7 (001377-ИСХ-25) оформила заявку в мобильном приложении. Все удобно и просто, интуитивно понятный интерфейс. Туда же погрузила все документы. Выплату произвели очень оперативно в теч 10 дней,и что …
30 января, 20:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу поделится своим опытом с оформлением страховки на сайте с***** рассчитала страховку и выбрала Сбербанк страхование оформила быстро деньги списались сразу а вот страховка не пришла не через день не через неделю пришлось написать претензию в б…
30 января, 19:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Итак, решил я воспользоваться предложением. от Сбера Имеется 7 лет ОСАГО страхованияв трех разных Страховых(Банки), в том числе текущий и актуальный Не В СБЕРСТРАХОВАНИИ. Все полисы оформлялись идеально, в пару кликов...Пока я не столкнулся с этим не…
30 января, 17:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всей семьей выбираем страховую компанию "СБЕР СТРАХОВАНИЕ". Страхование ипотеки, ОСАГО, спортивная страховка для детей.  Очень удобное обслуживание, служба поддержки всегда внятно объясняет все интересующие нас вопросы. К тому же не завышают стоимост…
30 января, 10:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все здорово!!! Банки.ру быстрр подобрал страховую компанию и помог оформить полис по оптимальной цене.  В течение одной минуты полис,  инструкция, чек на электронной почте. Экономия почти пятьдесят процентов. Плюс сертификат  ОЗОН пятьсот рублей!! Бы…
29 января, 23:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По полису XXX04****75 наступил страховой случай 18.12.24г. И до сегодняшнего дня до сих пор не видела представителя компании, чтоб оценил ущерб автомобиля. Вечно оператор только, то программа не работает, до документы нотариально заверять!!! Что з…
29 января, 20:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть