Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Рязань (Рязанская область)
3 ноября, 14:59

Ошибочное признание обоюдной вины

Добрый день. Случилось ДТП в августе, где я был признан виновным, однако, зная, что я не виноват - подал в суд и выиграл дело, виновность с меня полностью снята, штраф за нарушение ПДД ГИБДД отменен. Копия решения суда передана Вашей страховой компании через представителя. Теперь я - абсолютно невиновное лицо, которое обратилось в Сбер страхование, произвело оценку ущерба, где мне насчитали 30 100 руб. Однако на днях позвонил Ваш партнер и сказал, что сумма ущерба будет уменьшена в 2 раза, т.к. я явлюсь также вторым виновным лицом (обоюдная вина - отсюда уменьшение выплаты), что абсолютно противоречит решению суда. Согласно закону - обоюдная вина считается - если ОБА водителя нарушили ПДД, при этом устанавливается степень вины каждого водителя. Однако, если степень вины - не установлена, то действительно выплата идёт на каждого по 50%. В моем случае - я лицо НЕ ВИНОВНОЕ, по решению суда! Прошу объяснить такую самодеятельность с уменьшением суммы выплаты, восстановить мне КБМ до прежнего значения (с учетом моей полной невиновности), выплатить мне полную сумму возмещения!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    03.11.2023 16:13
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.11.2023 18:15
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все запрошенные сведения отправлены на указанный адрес.
  • СберСтрахование
    04.11.2023 13:41
    Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.11.2023 09:21
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] В настоящий момент времени отправил досудебную претензию через официальный сайт, поскольку несмотря на все мои контакты по номеру 900 - мне сообщили, что не видят никакого решения суда у себя в документах. Выплата мне пришла в два раза меньше положенной. Решение суда приложил. Также дал ссылку, где его можно посмотреть на сайте суда. Жду обратной связи.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2023 12:34
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    12.11.2023 11:21
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Да, согласен, ждем...
  • СберСтрахование
    18.11.2023 18:13
    Здравствуйте! Подробный ответ направлен вам на email. При указанных обстоятельства в силу Закона об ОСАГО страховщики осуществляют выплату страхового возмещения в равных долях (по общему правилу в размере 50% от суммы причиненного ущерба). Общество урегулировало страховой случай в досудебном порядке, выплатив неоспариваемую часть возмещения ущерба, в размере 50% от общей суммы возмещения. При рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, признанных ответственными за причиненный вред, и взыскать страховое возмещение с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых застрахована. Обращение с самостоятельным заявлением об установлении степени вины законодательством не предусмотрено. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.11.2023 15:49
    Страховая компания, ссылается на п. 22 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Закона об ОСАГО), который гласит, что в случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.   Однако, по-моему мнению, страховая компания [b][i]неверно трактует указанные положения закона,применительно к данному случаю[/i][/b]. Такая трактовка применима исключительно тогда, когда оба участника нарушили ДТП, так называемое “обоюдное ДТП”.  [b][i]Ключевая фраза в рассматриваемом положении закона – [u]«степень вины»[/u] каждого из участников, т.е. [u]каждый из участников должен быть виноват в той или иной степени.[/u][/i][/b] В таком случае действительно следует установить степень вины каждого из участников, а если же степень вины не установлена, то выплата производится в равных долях.   В рассматриваемом ДТП сложилась совсем другая ситуация. [b][i]В данном случае, судом установлено, что доказательств нарушения ПДД с моей стороны нет, т.е. я [u]лицо с “нулевой степенью виновности”[/u], и применять в данном случае, указанные выше положения закона, нельзя[/i][/b].   Я, как клиент страховой компании, не должен нести обременение от того, в каком формальном статусе находится второй участник, установлена ли его вина или нет, и поэтому, как лицо невиновное, обращаюсь в страховую компанию, за полной выплатой. Страховая же компания, по своему усмотрению, может инициировать судебное разбирательство для установления виновника, может воспользоваться правом требования регресса в отношении страховой компании второго участника ДТП, или же его самого, [b][i]но это не должно отражаться на размере моей выплаты, [u]как невиновного лица[/u][/i][/b],а также может проходить без моего участия. Буду подавать дело на рассмотрение фин. уполномоченному, а далее, при отсутствии результата - в суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.12.2023 19:42
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 д) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Ранее неоднократно пользовались услугами ООО СК «Сбербанк страхование», но как говорится-Бог упас, страховых случаев не возникало. 20.12.2024  произошло ДТП, в машину супруги въехал другой автомобиль, вызвали аварийного комиссара, оформили европр…
20 января, 15:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял ранее полис ОСАГО на автомобиль  в СберСтрахование. Необходимо было оформить полис ОСАГО на новый автомобиль для регистрации в ГАИ.  Заполнил данные на сайте, отправил на проверку документы, подождал, в течение 30 минут проверили документы, …
19 января, 18:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания,первый год когда страховал немного сомневался,раньше не приходилось встречать на рынке по страхованию,решил приобрести полис осаго,что мне понравилось это скорость оформления,оформили буквально за пять минут и после оплаты…
19 января, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла полис осаго онлайн, понравилось что очень быстро, всё доступно, даже оказалось дешевле чем через страхователей. Самое выгодное предложение было от сбербанка. Спасибо вам большое за шанс выбирать, и не тратить свое личное время на дорогу до …
19 января, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По осаго выплатили всю сумму, оформляли без проблем. От дтп до выплаты прошло 6 дней. При первом осмотре не записали повреждения капота, оплатили без него, при повторном обращении по телефону оценки сам приехал ко мне, сфотографировал капот, и страхо…
19 января, 08:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте!!! Мне посоветовал знакомый сделать сбер страхование ОСАГО. Делала через приложение сбербанк онлайн. Скажу не быстро это было. Первые данные прописки вошли автоматически. Всё проверила и всё верно. Когда дальше начала вводить данные в …
18 января, 23:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подошло время, когда нужно было оформить новое осаго. Решила попробовать оформить ОСАГО через СберСтрахование, всё получилось довольно быстро, без проблем и подводных камней. Полис у меня всегда под рукой, нет надобности распечатывать, всё в приложен…
18 января, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв о «СберСтрахование». Мной был приобретен полис Осаго, искала выгодное предложение, по цене полис вышел дешевле остальных. Был случай страховой, звонила в службу поддержки, все грамотно объя…
18 января, 13:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО в СберСтрахование. Приятно удивил базовый тариф. У всех страховых компаний он максимальный 7535р, а у Сбера он 6100р. Оформление было максимально простым и понятным. Сразу установил мобильное приложение. Оно тоже максимально простое, пр…
18 января, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Удобный интерфейс в сбербанк онлайн. Легко заполняется форма заявления ОСАГО.  Было семь предложений от разных страховых компаний.  Выбрано было ООО СК «Сбербанк страхование». Цена полюса ОСАГО приятно удивила по сравнению с другими страховыми компан…
17 января, 22:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень удобно оформить полис ОСАГО в Сбербанк онлайн. СБЕРСТРАХОВАНИЕ., в течение пяти минут. Все страховые компании, видно расчет, очень быстрое оформление. Очень рекомендую всем. Удобно, быстро, просто. Полис оформляется тут же и доступен, как на по…
17 января, 19:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемое руководство и коллектив компании "СБЕР Страхование". Выражаю Вам огромную благодарность за профессионализм, прекрасную, эффективную программу лояльности и клиентоориентированности, на всех этапах от заключения договора страхования, до приня…
17 января, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание, надежная страховая компания. Оформляю ОСАГО на 2 машины только в Сбер страховании. А так же планирую по рекомендации оформить полис КАСКО. Так же от работодателя успешно пользуемся услугами Сбер здоровье. Очень удобное и понятн…
17 января, 14:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решил оформить  полис ОСАГО  в мобильном приложении   Сбербанка Онлайн. В приложении предложили заполнить данные о автомашине и водителях.  При подборе условий полисов было   предложено более  7 полисов  страховых компаний. предложение СберСтраховани…
17 января, 12:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО, оценка 5 однозначно. Время действия полиса подходило к концу, пока ждал жену с работы, посчитал варианты от разных страховых компаний в приложениях банков и страховых компаний. Когда очередь дошла до Сбера наткнулся на предложение посчит…
16 января, 19:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Застраховал машину на сайте за три минуты Сервис отличный! Рекомендую! ХХХ[url=tel:0****2[/url] полис пришел на почту в течении минуты. Операторы оперативно ответили на все интересующие вопросы . Впршлом году брал ипотеку никаких зам…
16 января, 18:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила договор страхования ХХХ-0***5 ОСАГО просто за 1 минуту по времени. Быстрый , четкий сервис . Вся информация за считанные секунды подгружается со старого полиса минимализируя ручной труд и человеческий фактор, что исключает ошибку и время вне…
16 января, 09:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На Банки.ру произвел расчет ОСАГО. В Сбер страховании предложили самую низкую цену. Выбрал Сбер страхование. Был сбой с оплатой через Сбербанк, прошла со второго раза. Электронный страховой полис пришел на почту моментально, не более минуты. Уд…
15 января, 16:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Примерно за месяц до окончания срока действия моего полиса ОСАГО,  в приложении Сбера пришло уведомление-предложение произвести расчет стоимости нового полиса.  Попробовал посчитать - все данные быстро нашлись, автоматически подцепились и приложение …
15 января, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В сбер страховании предложили самую низкую стоимость ОСАГО, ниже чем у конкурентов на 20%. С продуктами Сбера работаю давно, в принципе все устраивает. Готовый полис пришел на электронную почту в течении одной минуты. Удобный сервис. Страхового случа…
15 января, 10:35
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо Сбербанку за удобное и комфортное использование сервиса страхования. У меня много страховок в сбере, так как есть машина было КАСКО и есть ОСАГО, ипотека - страхование жизни и имущества, страхование водителя дел…
14 января, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО ХХХ0****8 Сбербанк страхование. По сравнению с другими страховыми стоимость оказалась самая низкая. Понравились положительные отзывы и простота оформления через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Рекомендую! Раньше пользовался …
14 января, 19:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё отлично оформил страховку на Рено Каптюр 2018 года посоветовал друг и цена устроила ,в других компаниях страхования дороже ,мне подошло сбер страхование как лучший по цене.Раньше брал в банке ипотеку и страховали всё устраивало ,так рекомендую ст…
14 января, 16:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Процедура оформления полиса быстрая и удобная, цена вполне демократичная. Качество возмещения оценить не могу т.к. слава богу небыло поводов. Пока ощущения позитивные, надеюсь в будущем не будут омрачены. Судя по отзывам и работе с другими сервис…
14 января, 15:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстро, выгодно, удобно. Всем рекомендую, очень удобно. Заняло 10 минут. Зашёл в сбербанк и оформил. Было самое дешёвое предложение. Посчитали все мои скидки. Пришло на почту в течении двух минут .... Буду оформлять там страховку теперь постоянно, та…
14 января, 15:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть