Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Рязань (Рязанская область)
3 ноября, 14:59

Ошибочное признание обоюдной вины

Добрый день. Случилось ДТП в августе, где я был признан виновным, однако, зная, что я не виноват - подал в суд и выиграл дело, виновность с меня полностью снята, штраф за нарушение ПДД ГИБДД отменен. Копия решения суда передана Вашей страховой компании через представителя. Теперь я - абсолютно невиновное лицо, которое обратилось в Сбер страхование, произвело оценку ущерба, где мне насчитали 30 100 руб. Однако на днях позвонил Ваш партнер и сказал, что сумма ущерба будет уменьшена в 2 раза, т.к. я явлюсь также вторым виновным лицом (обоюдная вина - отсюда уменьшение выплаты), что абсолютно противоречит решению суда. Согласно закону - обоюдная вина считается - если ОБА водителя нарушили ПДД, при этом устанавливается степень вины каждого водителя. Однако, если степень вины - не установлена, то действительно выплата идёт на каждого по 50%. В моем случае - я лицо НЕ ВИНОВНОЕ, по решению суда! Прошу объяснить такую самодеятельность с уменьшением суммы выплаты, восстановить мне КБМ до прежнего значения (с учетом моей полной невиновности), выплатить мне полную сумму возмещения!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    03.11.2023 16:13
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.11.2023 18:15
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все запрошенные сведения отправлены на указанный адрес.
  • СберСтрахование
    04.11.2023 13:41
    Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.11.2023 09:21
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] В настоящий момент времени отправил досудебную претензию через официальный сайт, поскольку несмотря на все мои контакты по номеру 900 - мне сообщили, что не видят никакого решения суда у себя в документах. Выплата мне пришла в два раза меньше положенной. Решение суда приложил. Также дал ссылку, где его можно посмотреть на сайте суда. Жду обратной связи.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2023 12:34
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    12.11.2023 11:21
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Да, согласен, ждем...
  • СберСтрахование
    18.11.2023 18:13
    Здравствуйте! Подробный ответ направлен вам на email. При указанных обстоятельства в силу Закона об ОСАГО страховщики осуществляют выплату страхового возмещения в равных долях (по общему правилу в размере 50% от суммы причиненного ущерба). Общество урегулировало страховой случай в досудебном порядке, выплатив неоспариваемую часть возмещения ущерба, в размере 50% от общей суммы возмещения. При рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, признанных ответственными за причиненный вред, и взыскать страховое возмещение с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых застрахована. Обращение с самостоятельным заявлением об установлении степени вины законодательством не предусмотрено. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.11.2023 15:49
    Страховая компания, ссылается на п. 22 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Закона об ОСАГО), который гласит, что в случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.   Однако, по-моему мнению, страховая компания [b][i]неверно трактует указанные положения закона,применительно к данному случаю[/i][/b]. Такая трактовка применима исключительно тогда, когда оба участника нарушили ДТП, так называемое “обоюдное ДТП”.  [b][i]Ключевая фраза в рассматриваемом положении закона – [u]«степень вины»[/u] каждого из участников, т.е. [u]каждый из участников должен быть виноват в той или иной степени.[/u][/i][/b] В таком случае действительно следует установить степень вины каждого из участников, а если же степень вины не установлена, то выплата производится в равных долях.   В рассматриваемом ДТП сложилась совсем другая ситуация. [b][i]В данном случае, судом установлено, что доказательств нарушения ПДД с моей стороны нет, т.е. я [u]лицо с “нулевой степенью виновности”[/u], и применять в данном случае, указанные выше положения закона, нельзя[/i][/b].   Я, как клиент страховой компании, не должен нести обременение от того, в каком формальном статусе находится второй участник, установлена ли его вина или нет, и поэтому, как лицо невиновное, обращаюсь в страховую компанию, за полной выплатой. Страховая же компания, по своему усмотрению, может инициировать судебное разбирательство для установления виновника, может воспользоваться правом требования регресса в отношении страховой компании второго участника ДТП, или же его самого, [b][i]но это не должно отражаться на размере моей выплаты, [u]как невиновного лица[/u][/i][/b],а также может проходить без моего участия. Буду подавать дело на рассмотрение фин. уполномоченному, а далее, при отсутствии результата - в суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.12.2023 19:42
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 д) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Возникла необходимость оформить полюс ОСАГО, попробовал это сделать через личный кабинет сбербанка, мне очень понравилось, на все про все ушло минут 10-15. После ввода номера авто, автоматически подтянулись все необходимые сведения, добавил только ещ…
14 января, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ранее я оформляла Осаго в СК АльфаСтрахование и вновь пришел период пролонгации ОСАГО. СК СберСтрахование прислали предложение о пролонгации. Была приятно удивлена, что самый недорогой тариф из 8 страховых компаний был в СберСтрахование. Дешевле на ~…
14 января, 11:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ХХХ-0***2 и не нарадуюсь. Одни плюсы, ни одних минусов. Лучший из лучших. Если бы можно было лучше это было бы лучше. Самая низкая стоимость сОСАГО, бонусы в виде сберспасибо + озон. Простота меня удивила. Посоветовал  компанию мой знаком…
14 января, 09:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Каждый год страхую машину лада Веста в СБЕРСТРАХОВАНИЕ.Самое главное радует цена полиса, она самая дешевая на рынке. Во вторых офисы есть в каждом селе. Ну и удобство, зашел в приложение и застраховал. Я лично делаю полис так. Зашел в сбербанк онлайн…
13 января, 20:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страху свой автомобиль 2ой год подряд. Все устраивает, доволен более чем. Страху через телефон, через приложение Сбер банка и быстро и по карману не бьёт (номер страхового полиса ХХХ0***7). В общем всем советую. Так же сбер предоставляет и другие стр…
13 января, 16:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2025 году решил застраховать  автомобиль хавал ф7х по ОСАГО В  СБЕР СТРАХОВАНИЕ из приложения Сбербанк онлайн. В подборе стоимость была самая минимальная. Простота и удобство меня приятно удивили. Посоветовал  компанию мой знакомый. Ранее страхо…
13 января, 12:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял сегодня полис осаго  в офисе сбербанка. Менеджер сделал всё очень быстро. Заняло времени не более пяти минут. По оплате - без изменения колличаства допущенных к управлению лиц, оплатил 5600. В прошлом году страховал в ВСК, как и в позапрошло…
13 января, 11:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП с каршерингом, по его вине. Все оформили с участием сотрудников ДПС. Спустя время приходит отказ в выплате по ОСАГО - мол машина каршеринга не застрахована по ОСАГО (хотя как это вообще в принципе возможно???). Зачем-то делали запрос в …
13 января, 11:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстрое, простое оформление полиса, заняло 5 минут времени через банки.ру, ещё бонусы озон подарили. СберСтрахование хорошее, понятное мобильное приложение. Стоимость полиса ОСАГО одна из самых выгодных. Надёжная , известная компания. Полис пришёл на…
13 января, 08:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению, я выбрала Сбер страхование для ОСАГО.  сделала опечатку. Из-за которой не могла зарегистрировать свой автомобиль. И пожалела сразу же. Позорнее мне никто не оказывал услуг.  4 дня представители компании уточняли у меня то имя, то фам…
13 января, 08:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис оформил быстро, удобное приложение, поддержка в приложении оперативная, воспользоваться страховкой пока не приходилось, описываю только текущие впечатления о оформлении и стоимости. По выплатам ничего не могу рассказать. Приложение очень удобно…
13 января, 06:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет являюсь клиентом Сбербанка и решила оформить ОСАГО онлайн. Все оказалось быстро и просто. Всё мои данные погрузились автоматически из системы Сбербанка, которые я проверила и после оплатила полис. Очень удобно. Есть ещё плюс в том, что Сбер…
12 января, 19:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно оформил осаго в Сбер страхование. Все очень удобно, даже приложение можно установить в обход App Store, да и оплата прошла моментально, как и выдача полиса на эмейл. До этого было в т страховании, но там оказалось дороже, да и в последнее вре…
12 января, 18:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые оформляю ОСАГО через банки.ру и впервые страховка от СберСтрахование. Очень был рад как здесь налажены все процессы оформления, операторы знают свое дело и заинтересованы помочь в любом вопросе! Молодцы! СберСтрахование порадовал удобным п…
12 января, 17:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, советую. Простое и быстрое оформление на сайте. Средняя цена полиса по сравнению с другими страховыми компаниями. Попробовали в первый раз и все понравилось все. Буду советовать всем своим знакомым. К счастью не понадобилс…
12 января, 16:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сбербанк предлагает удобное и доступное страхование автомобиля по ОСАГО. Через приложения Сбербанк Онлайн был оформлен и приобретен ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС ХХХ0***1. Процесс оформления полиса достаточно прост и быстрый, особенно если использовать…
12 января, 14:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришло время продлить мой полис ОСАГО. Сравнил стоимость в разных компаниях. Раньше самый выгодный тариф выдавал желтый банк. В этот раз с удивлением обнаружил, что Сбер сильно вырвался в лидеры. Стоимость почти в 3 раза ниже. Очень удобное сравнение…
12 января, 14:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил    ОСАГО  на сайте по  выгодной  цене . Договор  страхования  ХХХ-0***5 всем  советую  оформить  страхование  в  СберСтраховании.  Страховая премия  низкая,    по  сравнению  с  другими  страховыми  компаниями.  Договор  и  сам  полис  отправ…
12 января, 14:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ХХХ 0***0 офорила полис в Сбербанк страхование, выплата пришла быстро, оплатили максимально выплату.Есть свои эксперты,выездной.Сервис отличный всем рекомендую Сбербанк, дешевле Осаго чем везде. Подать можно самому в приложение о страховом событие ил…
11 января, 19:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил  лежа  на  диване  ОСАГО  по  выгодной  цене . Договор  страхования  ХХХ-0***4 всем  советую  оформить  страхование  в  Сберецена страхования  низкая    по  сравнению  с  другими  страховыми  компаниями  .  договор  и  сам  полис  отправили  …
11 января, 16:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление полиса занило 5 минут. Есть возможность связать профили с госуслугами запросить данные для заполнения . Приемлемая цена , без всяких дополнение ,если есть желание то можно и добавить. Высокий рейтинг и количество Оформлений.  Удобно можно …
11 января, 06:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление полиса заняло примерно минут 10. Всё вполне ясно и понятно. Есть сразу предложение от многих страховых компаний, на любой вкус и цвет (выбор стоит за нами). Очень приятный бонус от OZON приятно удивил. После оплаты, Страховка пришла в тече…
11 января, 04:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстрое оформление, очень удобно оформила полис осаго,впервые за последние лет 10!!! У меня фактически ушло 10 минут, так как заполняла данные о втором ВОДИТЕЛЕ. Свои данные можно подгружать через госуслуги.  Полис пришёл в течении пары минут.  Сто…
11 января, 03:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень удобная страховка. Оформил онлайн. После ДТП позвонил на номер 900 меня проконсультировали и направили на осмотр ТС. Несмотря на предновогоднее время, эксперт быстро оценила повреждения. Договор на выплату подписал через полчаса после осмотра. …
10 января, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за быстрое и качественное приложение для автострахования! Очень понравилась услуга оформления полиса ОСАГО на Банки.ру. Моему сыну полис ОСАГО оформлен быстро и по очень хорошей цене, да ещё и начислили за оформление полиса вознаграждение, по…
10 января, 15:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть