Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Рязань (Рязанская область)
3 ноября, 14:59

Ошибочное признание обоюдной вины

Добрый день. Случилось ДТП в августе, где я был признан виновным, однако, зная, что я не виноват - подал в суд и выиграл дело, виновность с меня полностью снята, штраф за нарушение ПДД ГИБДД отменен. Копия решения суда передана Вашей страховой компании через представителя. Теперь я - абсолютно невиновное лицо, которое обратилось в Сбер страхование, произвело оценку ущерба, где мне насчитали 30 100 руб. Однако на днях позвонил Ваш партнер и сказал, что сумма ущерба будет уменьшена в 2 раза, т.к. я явлюсь также вторым виновным лицом (обоюдная вина - отсюда уменьшение выплаты), что абсолютно противоречит решению суда. Согласно закону - обоюдная вина считается - если ОБА водителя нарушили ПДД, при этом устанавливается степень вины каждого водителя. Однако, если степень вины - не установлена, то действительно выплата идёт на каждого по 50%. В моем случае - я лицо НЕ ВИНОВНОЕ, по решению суда! Прошу объяснить такую самодеятельность с уменьшением суммы выплаты, восстановить мне КБМ до прежнего значения (с учетом моей полной невиновности), выплатить мне полную сумму возмещения!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    03.11.2023 16:13
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.11.2023 18:15
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все запрошенные сведения отправлены на указанный адрес.
  • СберСтрахование
    04.11.2023 13:41
    Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.11.2023 09:21
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] В настоящий момент времени отправил досудебную претензию через официальный сайт, поскольку несмотря на все мои контакты по номеру 900 - мне сообщили, что не видят никакого решения суда у себя в документах. Выплата мне пришла в два раза меньше положенной. Решение суда приложил. Также дал ссылку, где его можно посмотреть на сайте суда. Жду обратной связи.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2023 12:34
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    12.11.2023 11:21
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Да, согласен, ждем...
  • СберСтрахование
    18.11.2023 18:13
    Здравствуйте! Подробный ответ направлен вам на email. При указанных обстоятельства в силу Закона об ОСАГО страховщики осуществляют выплату страхового возмещения в равных долях (по общему правилу в размере 50% от суммы причиненного ущерба). Общество урегулировало страховой случай в досудебном порядке, выплатив неоспариваемую часть возмещения ущерба, в размере 50% от общей суммы возмещения. При рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, признанных ответственными за причиненный вред, и взыскать страховое возмещение с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых застрахована. Обращение с самостоятельным заявлением об установлении степени вины законодательством не предусмотрено. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.11.2023 15:49
    Страховая компания, ссылается на п. 22 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Закона об ОСАГО), который гласит, что в случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.   Однако, по-моему мнению, страховая компания [b][i]неверно трактует указанные положения закона,применительно к данному случаю[/i][/b]. Такая трактовка применима исключительно тогда, когда оба участника нарушили ДТП, так называемое “обоюдное ДТП”.  [b][i]Ключевая фраза в рассматриваемом положении закона – [u]«степень вины»[/u] каждого из участников, т.е. [u]каждый из участников должен быть виноват в той или иной степени.[/u][/i][/b] В таком случае действительно следует установить степень вины каждого из участников, а если же степень вины не установлена, то выплата производится в равных долях.   В рассматриваемом ДТП сложилась совсем другая ситуация. [b][i]В данном случае, судом установлено, что доказательств нарушения ПДД с моей стороны нет, т.е. я [u]лицо с “нулевой степенью виновности”[/u], и применять в данном случае, указанные выше положения закона, нельзя[/i][/b].   Я, как клиент страховой компании, не должен нести обременение от того, в каком формальном статусе находится второй участник, установлена ли его вина или нет, и поэтому, как лицо невиновное, обращаюсь в страховую компанию, за полной выплатой. Страховая же компания, по своему усмотрению, может инициировать судебное разбирательство для установления виновника, может воспользоваться правом требования регресса в отношении страховой компании второго участника ДТП, или же его самого, [b][i]но это не должно отражаться на размере моей выплаты, [u]как невиновного лица[/u][/i][/b],а также может проходить без моего участия. Буду подавать дело на рассмотрение фин. уполномоченному, а далее, при отсутствии результата - в суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.12.2023 19:42
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 д) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление полиса занило 5 минут. Есть возможность связать профили с госуслугами запросить данные для заполнения . Приемлемая цена , без всяких дополнение ,если есть желание то можно и добавить. Высокий рейтинг и количество Оформлений.  Удобно можно …
11 января, 06:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление полиса заняло примерно минут 10. Всё вполне ясно и понятно. Есть сразу предложение от многих страховых компаний, на любой вкус и цвет (выбор стоит за нами). Очень приятный бонус от OZON приятно удивил. После оплаты, Страховка пришла в тече…
11 января, 04:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстрое оформление, очень удобно оформила полис осаго,впервые за последние лет 10!!! У меня фактически ушло 10 минут, так как заполняла данные о втором ВОДИТЕЛЕ. Свои данные можно подгружать через госуслуги.  Полис пришёл в течении пары минут.  Сто…
11 января, 03:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень удобная страховка. Оформил онлайн. После ДТП позвонил на номер 900 меня проконсультировали и направили на осмотр ТС. Несмотря на предновогоднее время, эксперт быстро оценила повреждения. Договор на выплату подписал через полчаса после осмотра. …
10 января, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо за быстрое и качественное приложение для автострахования! Очень понравилась услуга оформления полиса ОСАГО на Банки.ру. Моему сыну полис ОСАГО оформлен быстро и по очень хорошей цене, да ещё и начислили за оформление полиса вознаграждение, по…
10 января, 15:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис ОСАГО в приложении Сбер страховка быстро без проблем. Цена в среднем не отличается от других страховых компаний. Советую к покупке. Страховка ОСАГО — важный элемент безопасности на дороге. Она защищает от финансовых потерь пр…
10 января, 08:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформление страхового полиса ОСАГО через приложение Сбербанка было простым и удобным процессом. Широкий выбор страховых компаний и конкурентоспособные цены позволили мне быстро и легко выбрать подходящий вариант. Страховка была оформлена…
10 января, 06:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление страхового полиса ОСАГО через приложение Сбербанка было простым и удобным процессом. Широкий выбор страховых компаний и конкурентоспособные цены позволили мне быстро и легко выбрать подходящий вариант. Страховка была оформлена оперативно, …
9 января, 23:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я, счастливый обладатель этой замечательной страховки ОСАГО в сфере Сберстрахования. Выбрал данную категорию по причине низкой стоимости услуги, удобного пользования в дальнейшей ситуации. Все супер, рекомендую всем!!! Качество обслуживание данной ст…
9 января, 21:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перед окончанием полиса ОСАГО поступило предложение от СберСтрахования о продлении полиса ОСАГО, решил рассмотреть предложение, в итоге - порадовала сумма страховки порядка -25% к рынку, весь процесс прошел дистанционно и занял порядка 5 минут, главн…
9 января, 17:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Со Сбером всегда. Надёжно и безопасно.  Но ОСАГО решил оформить впервые. Раньше не было предложений просто. Сегодня всё оформил буквально за две минуты . Предложение от СберСтрахования привлекло . Удобно и хотя по цене не самое выгодное предложение ,…
9 января, 16:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ХХХ0***9 оформил данный полис ОСАГО в январе 2024 года. Решил воспользоваться, так как давно нахожусь в экосистеме Сбера. Попал в ДТП как пострадавший. Агент приехал оперативно, оценили ущерб скромно конечно, но хватило. Выплата была проведена в тече…
8 января, 08:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые, оформили полис в СберСтрахование XXX-0****9  от 07.01.2025. В целом, оформление не вызвало затруднений, достаточно удобно и быстро оформили. Единственное, при оформлении хотели подключить услугу, на случай, если у виновника в дтп нет по…
8 января, 05:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь уже второй год подряд. Оформляю полис осаго через интернет, очень удобно. По цене одна из самых приемлемых. Личный кабинет очень удобный. Если еще бы расширение на Беларусь добавили, то было бы вообще на 5 с плюсом баллов. Но видимо ещё не …
7 января, 22:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так как являюсь активным пользователем приложения Сбербанка, решил оформить ОСАГО через него. Подобрал подходящее предложение, застраховал автомобиль. 26.12.2024 произошёл страховой случай, автобиль сдавал задним ходом и въехал мне в передний бам…
7 января, 19:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В банки.ру предоставляет возможность оформить осаго самостоятельно  и очень быстро, спасибо. Все получилось, проблем не возникло, очень довольна, рекомендую. Обещали и вознаграждение в размере 1000р. на озон, жду. Бонус приятный. Пользуюсь сберстрах…
7 января, 16:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Все оформил моментально через приложение Сбербанк онлайн, цена оказалась самой низкой среди конкурентов. Много лет страховал в альфе, но их предложение оказалось хуже. Полис получил мгновенно на электронную почту, также имею к нему д…
7 января, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наступило время продления ОСАГО, решил посмотреть предложения от СК. Удивило, что самый выгодный вариант был от Сберстрахование. Не слышал от них ранее продукта ОСАГО, но так так компания в принципе большая и развивается в разных направлениях решил п…
7 января, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подошло время оформлять ОСАГО, я даже не задумывалась куда пойти! Конечно,  в Сбербанк Онлайн! В прошлом году уже пользовалась этим сервисом, понравилось все - скорость, грамотность, возможность выбора, экономия времени! Мой полис ХХХ 0***0 уже ра…
7 января, 10:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всех с рождеством!!! Наступило время, продление продления полиса ОСАГО. Много лет делал это в одной крупной компании, и был ее постоянным клиентом. В этот раз решил проверить цены на полис ОСАГО, на одном профильном сайте, где предложение от Сбер…
7 января, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всех с новым годом! Пришло уведомление в Сбербанке лучшая цена на ОСАГО, решил посмотреть, как раз на днях заканчивается. Заполнил все данные в анкете сравнил с другими страховщиками цена действительно вышла дешевле всех остальных, полюс прислали на …
6 января, 23:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо банку, за то, что появилась услуга по СберСтрахованию, а именно ОСАГО. И как я раньше не пользовалась этой услугой. Очень удобно через приложение сделать полюс , а так же вводя свои данные Сбербанк предлагает разные варианты стра…
6 января, 21:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Воспользовался Сбербанк страхование, оформил страховку в СОГАЗ, причем стоимость полиса вышла на 2000 рублей ниже, чем у конкурентов (мой полис ХХХ0***9), еще один плюс оформление заняло около пяти минут, с учетом внимательной проверки реквизитов). Р…
6 января, 13:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем добрый день! В декабре 2024 года пришло предложение от Сбербанка об оформлении полиса ОСАГО, перешел в мобильное приложение и очень удивился, оформление для меня стоило 2200 руб, это вообще копейки в нынешнее время, все остальные предложения…
6 января, 11:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис осаго ХХХ0***6 все быстро и просто еще и с приятным бонусом на озон, буду оформлять еще два полиса осаго и три каско.  Пользуюсь банки.ру постоянно, а сберстрахование в этом году предложили приятные цены на страховки авто, значительн…
6 января, 10:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть