Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Рязань (Рязанская область)
3 ноября, 14:59

Ошибочное признание обоюдной вины

Добрый день. Случилось ДТП в августе, где я был признан виновным, однако, зная, что я не виноват - подал в суд и выиграл дело, виновность с меня полностью снята, штраф за нарушение ПДД ГИБДД отменен. Копия решения суда передана Вашей страховой компании через представителя. Теперь я - абсолютно невиновное лицо, которое обратилось в Сбер страхование, произвело оценку ущерба, где мне насчитали 30 100 руб. Однако на днях позвонил Ваш партнер и сказал, что сумма ущерба будет уменьшена в 2 раза, т.к. я явлюсь также вторым виновным лицом (обоюдная вина - отсюда уменьшение выплаты), что абсолютно противоречит решению суда. Согласно закону - обоюдная вина считается - если ОБА водителя нарушили ПДД, при этом устанавливается степень вины каждого водителя. Однако, если степень вины - не установлена, то действительно выплата идёт на каждого по 50%. В моем случае - я лицо НЕ ВИНОВНОЕ, по решению суда! Прошу объяснить такую самодеятельность с уменьшением суммы выплаты, восстановить мне КБМ до прежнего значения (с учетом моей полной невиновности), выплатить мне полную сумму возмещения!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    03.11.2023 16:13
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    03.11.2023 18:15
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона и другие детали ситуации. В теме письма укажите "87424 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все запрошенные сведения отправлены на указанный адрес.
  • СберСтрахование
    04.11.2023 13:41
    Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.11.2023 09:21
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Я все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] В настоящий момент времени отправил досудебную претензию через официальный сайт, поскольку несмотря на все мои контакты по номеру 900 - мне сообщили, что не видят никакого решения суда у себя в документах. Выплата мне пришла в два раза меньше положенной. Решение суда приложил. Также дал ссылку, где его можно посмотреть на сайте суда. Жду обратной связи.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2023 12:34
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    12.11.2023 11:21
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Да, согласен, ждем...
  • СберСтрахование
    18.11.2023 18:13
    Здравствуйте! Подробный ответ направлен вам на email. При указанных обстоятельства в силу Закона об ОСАГО страховщики осуществляют выплату страхового возмещения в равных долях (по общему правилу в размере 50% от суммы причиненного ущерба). Общество урегулировало страховой случай в досудебном порядке, выплатив неоспариваемую часть возмещения ущерба, в размере 50% от общей суммы возмещения. При рассмотрении спора суд обязан установить степень вины лиц, признанных ответственными за причиненный вред, и взыскать страховое возмещение с учетом установленной судом степени вины лиц, гражданская ответственность которых застрахована. Обращение с самостоятельным заявлением об установлении степени вины законодательством не предусмотрено. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.11.2023 15:49
    Страховая компания, ссылается на п. 22 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Закона об ОСАГО), который гласит, что в случае, если степень вины участников дорожно-транспортного происшествия судом не установлена, застраховавшие их гражданскую ответственность страховщики несут установленную настоящим Федеральным законом обязанность по возмещению вреда, причиненного в результате такого дорожно-транспортного происшествия, в равных долях.   Однако, по-моему мнению, страховая компания [b][i]неверно трактует указанные положения закона,применительно к данному случаю[/i][/b]. Такая трактовка применима исключительно тогда, когда оба участника нарушили ДТП, так называемое “обоюдное ДТП”.  [b][i]Ключевая фраза в рассматриваемом положении закона – [u]«степень вины»[/u] каждого из участников, т.е. [u]каждый из участников должен быть виноват в той или иной степени.[/u][/i][/b] В таком случае действительно следует установить степень вины каждого из участников, а если же степень вины не установлена, то выплата производится в равных долях.   В рассматриваемом ДТП сложилась совсем другая ситуация. [b][i]В данном случае, судом установлено, что доказательств нарушения ПДД с моей стороны нет, т.е. я [u]лицо с “нулевой степенью виновности”[/u], и применять в данном случае, указанные выше положения закона, нельзя[/i][/b].   Я, как клиент страховой компании, не должен нести обременение от того, в каком формальном статусе находится второй участник, установлена ли его вина или нет, и поэтому, как лицо невиновное, обращаюсь в страховую компанию, за полной выплатой. Страховая же компания, по своему усмотрению, может инициировать судебное разбирательство для установления виновника, может воспользоваться правом требования регресса в отношении страховой компании второго участника ДТП, или же его самого, [b][i]но это не должно отражаться на размере моей выплаты, [u]как невиновного лица[/u][/i][/b],а также может проходить без моего участия. Буду подавать дело на рассмотрение фин. уполномоченному, а далее, при отсутствии результата - в суд.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.12.2023 19:42
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 д) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Оформили полис Осаго за 3 минуты , загрузили старый полис и все данные не пришлось вводить и цена СберСтраховании  самая низкая оказалась для нас !всем рекомендую ! Мы остались довольны!все прошло без проблем!Цена приятно удивила! В…
5 января, 15:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Через приложение Сбербанк страхование  оформил заявку на изменение (добавление водителя) в полис осаго, деньги были получены страхователем сразу, однако уже в течение 20 дней  так и не получен полис с изменениями, позвонили от имени сбер страхования …
5 января, 11:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ранее страховала квартиру и жизнь через Банки.ру., в этом году продлила страховку и так же оформила полис Осаго через СберСтрахование. Очень удобно, по номеру машины подтягивается вся информация о водителях, остаётся только провер…
5 января, 11:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отлично..! Оформил сегодня осаго не выходя из дома за 5 минут через сбербанк онлайн.Рекоминдую..цена ниже чем у всех. документы подтягиваются через госуслуги сложного нет ничего проверить оставалось только данные паспорта технический паспорт автомоби…
4 января, 21:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбер предложил цену на осаго на 26% ниже средней и на 16% ниже, чем предлагала текущая страховая при продлении.  Первый раз сталкиваюсь со Сберстрахованием, интересно, как они себя покажут. Есть еще КАСКО, поэтому на ОСАГА ставок не делаю, нужно п…
4 января, 20:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отлично..! Оформил сегодня осаго не выходя из дома за 5 минут через сбербанк онлайн.Рекоминдую..цена ниже чем у всех. документы подтягиваются через госуслуги сложного нет ничего проверить оставалось только данные паспорта технический паспорт автомоби…
4 января, 15:13
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь Сберстрахованием на протяжении долгого времени. Оформляю полис страхование жизни, осаго, недвижимости. Удобно оформлять, по цене всегда дешевле других. Дозвониться всегда возможно в короткие сроки, перезванивают. Сотрудники всегда вежливые …
4 января, 14:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через банки.ру. Очень удобно, не первый раз покупаю здесь полис. Очень быстро, ни куда не надо ехать. А самое главное очень приемлемые цены и большой выбор страховых компаний. В этот раз купил полис в СберСтраховании.  Это очень н…
4 января, 12:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
04 января 2025 года отправил заявку на оформление ОСАГО в Сбербанкстрахование. Старый полис заканчивает срок действия 18.01.2025 года. Оформление прошло БЫСТРО, УДОБНО, ПОЛУЧИЛ БЛАНК, проверил все свои данные VIN номер авто, номер СТС, данные ФИО, ДА…
4 января, 07:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстро качественно без проблем без проволочек все четко понятно доступно для обычного человека который может просто зайти на сайт и без проблем оформить заказ.это очень хорошо и удобно. Для обычного человека который будет пользоваться приложением сбе…
4 января, 06:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховать свой авто в СберСтраховани это очень выгодно, удобно и быстро. Я вот очень довольна сервисом Сбербанка, мой полис Серия ХХХ Номер 0***0 от 07.01.2025 по 06.01.2026. раньше я делала страховку ОСАГО в других страховых компаниях,и мне всегд…
3 января, 23:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил Страхование ОСАГО онлайн,все быстро и дешевле чем у других страховых компаний. Полис пришел на мобильную почту на следущий день. Никуда ходить не надо в этом плюс. На следующий день оформил еще один полис защита от мошенников сберстрахование.…
3 января, 21:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформить полис легко, но это как и в любой другой страховой, а вот обслуживание и решение проблем- это не про них. Был куплен полис Ххх 028*****93 год назад, помню,что зимой оформлял, сообщение о продлении полиса не поступало не на почту, да и в пред…
3 января, 19:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет. Через сервис банки .ру начал поиск осаго для своего авто.сервис выдал множество вариантов среди которых самым выгодным оказалась сберстрахование.скачал приложение сберстрахование и ещё раз перепроверил. Всё оказалось как и на банки .р…
3 января, 17:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оперативно оформил полис ОСАГО, никаких косяков с определением КБМ не возникло в отличие от внутренней программы расчета полиса в РЕСО-Гарантии (путался из-за замены прав жены). Полис пришел в этот раз на электронную почту быстро. Цена за полис ОСАГО…
3 января, 17:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хорошее страхование, всем советую.
3 января, 14:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый раз решил оформить полис Осаго в сберстраховании, и не пожалел мто решился сделать именно в сберстраховании, так как оформление полиса Осаго ХХХ0***0 прошло всё очень быстро и понятно, а цена на полис очень сильно порадовало. Так что в дальней…
2 января, 23:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ХХХ0***7. Очень быстрый ответ на заявку. Моментальное получение полиса. Опять же радует стоимость при прочих равных. В принципе всё. Но хотелось бы отметить дружную работу сотрудников банка и прочую дежурность, что бы заполнить количество знак…
2 января, 02:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все супер, самый дешевый и еще бонусы от банки.ру . Раньше мучился делал через контору другой компании пока посчитают , что то накрутят. А тут ввел данные и все готово. Сбер страхование просто супер. Первый раз в этой компании страхуюсь посмотрю …
31 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую машину только в Сбер Страхование Быстро и нет проблем. Все происходит онлайн, не требуется визит в офис. Что сильно экономит время. Ранее страхование отнимало много времени, требовался личный визит, фото авто. Сейчас же в в…
30 декабря, 21:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховал машину. Все очень быстро и качественно. Надёжность банка проверено временем. Получаю зарплату на этот банк все прекрасно. Спасибо за бонусы спасибо много что купила на них в Мега маркете. Страховать машину все очень удобно и понятно. Ст…
30 декабря, 18:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Начну с того, что у сбер страхования конкретно у меня самое выгодное ценовое  предложение, 10 лет на рынке, электронное заявление о страховом случае с подписанием в госключ, моментальные решения. Я доволен как слон! Рекомендую попробовать и вы ос…
30 декабря, 15:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление ОСАГО в Сбер онлайн - заняло минут 10.  Ранее ОСАГО в Сбере уже оформлялось - возможно поэтому, большая часть данных подтянулась автоматом. Ранее отмечал, что цены на ОСАГО оформленные в мобильном приложении интереснее чем при оформлен…
30 декабря, 14:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО в Сбере онлайн - быстро, заняло по времени минут 10, большая часть данных подтянулась автоматом. Все через телефон, достаточно удобно. На текущий момент и по стоимости в сравнении с остальными страховыми - ценник ниже, что тоже приятно.…
29 декабря, 20:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день друзья! Вот и настал момент покупки полиса ОСАГО. Сделав расчеты на сайтах, самое выгодное предложение выдал Сбербанк, причем на порядок дешевле чем у других, процентов на 30. Долго не думая, купил. Тем более Сбер крупный игрок на рын…
29 декабря, 09:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть