Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
, Саратов (Саратовская область)
5 ноября, 18:13
Оформили страховку без ведома клиента
Добрый день.
04.11.2023 была взята рассрочка на смартфон, к которой была приложена страховка от "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит"", стоимостью 3900.00 рублей. Не вижу никакой необходимости в данной услуге и прошу её отменить.
Обращаюсь через отзывы, так как не дали ни физической копии договора в магазине М. Видео, в котором была заключена рассрочка, ни в электронном виде ничего не приходило. Как можно оформлять страховки в тихую и даже не ознакомив клиента с условиями, молча включить страховку в сумму кредита и не выдать ничего клиенту. А может я бы согласилась на условия страхования? То есть страхование по умолчанию добровольно-принудительное оказалось.
Нет понимания, к кому конкретно обращаться. Рассчитываю на оперативный ответ. Номер кредитного договора MVD8135*****/23.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК07.11.2023 09:19Уважаемый клиент! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните Ваши ФИО, номер телефона и номер полиса. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/87503» С уважением, Страховой Дом ВСК- Автор отзыва07.11.2023 11:04[quote][b]vskonline[/b] пишет:Уважаемый клиент! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните Ваши ФИО, номер телефона и номер полиса. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/87503» С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Добрый день! данные отправлены по указанному адресу klient@VSK.RU.
ВСК09.11.2023 17:09Добрый день. Провели проверку по Вашему обращению. Запросили договор страхования у партнера и направили его на адрес Вашей электронной почты. Расторгнуть договор страхования Вы можете посредством почтовых служб, направив документы в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4. или обратиться в офис Компании в Вашем регионе. Актуальную информацию по адресам и режиму работы офисов Вы можете уточнить на сайте страхового дома ВСК или по телефону горячей линии 8-800-775-15-75. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга11.11.2023 14:22Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
Номер вск страховки 1***3 от 28.09.19.
1 октября я М-в Д.С. написал заявление о прекращении договора страхования.
14 октября мне не было зачисление денег. Если мне не будет перечислины деньги на мой счёт,придётся на вас подавать в суд! Я надею…
14 октября, 22:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
У меня сложилась очень печальная ситуация ещё в 2015 г и по сей день она так и не урегулирована.
В декабре 2015 г у меня ушёл из жизни супруг, у него была карта МТС банка, которую он оформлял ещё в 2011 г, платил всегда исправно …
14 октября, 17:16
Страхование жизни и здоровья
6 сентября 2019 года в офисе "ВСК" по адресу МО, г.Раменское, ул.Свободы, 10Б мной было написано заявление на расторжение действующего договора страхования №1***1 от 29.08.2019 (страхование заемщика кредита от несчастных случаев и болезней). Сотрудни…
14 октября, 17:11
Отзыв проверен
3 услуги
20 сентября я написал заявление о прекращении договора страхования.
9 октября мне было зачисление примерно около 2359рублей.а сама страховка у меня была сделана на сумму 50000рублей. Хотелось бы узнать где остальные деньги. Если вы их не перечисл…
14 октября, 16:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Брал кредит 30.09.19, увидел потом в онлайн банке большую сумму чем одобрили и выдали.
Оказалось страховка о которой ни во время звонка мне из банка ни в офисе никто не сказал. Более того, в документах не было договора страхования. Вернулся за ним…
14 октября, 16:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Не исполнение обязательств по возврату денежных средств (страховой премии) вследствие расторжения договора страхования в течение 14 дней с момента его заключения
Я, Ш***к С.С.(далее по тексту – «Страхователь»), заключил Договор страхования заемщ…
14 октября, 09:14
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
02.10.19 произведен отказ от страхования по договору №18000CIK87889 . По телефону не дозвониться, перенаправляют звонок, от одного к другому, и тишина. В обратной связи на сайте поначалу писали, сказали какие документы и куда отправить, после того …
14 октября, 08:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. 7 месяцев назад приобрела автомобиль в кредит, навязали страховку (обязательное условие кредитования), 14.09.2019 подала документы на расторжение договора, девушка менеджер в офисе в Москве на Бульваре Дмитрия Донского сказала, что денеж…
11 октября, 12:55
Отзыв проверен
2 услуги
Взял кредит в МКБ на 5 лет, выплатил кредит досрочно. Подал заявление о прекращения договора страхования 02.09.2019 г. До сих пор мне не пришли выплаты,которые должны были прийти в течения двух недель. Мало того что они якобы выплачивают страховую пр…
10 октября, 20:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Заказным письмом отправил заявление на расторжение договора страхования. 21. 09.2019 г. письмо было у получателя. Звонил в офис, там сказали, что с 26го сентября в течение 10 рабочих дней на мой счёт переведут деньги, поступлений так и не было. Якобы…
10 октября, 08:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
18.10.2019 мною было подано заявление о расторжении договора, по состоянию на 09.10.2019 возврат денежных средств не произведен. В Тюменском филиале ничего вразумительного сказать не могут, по телефону горячей линии тоже - причины задержки и ориентир…
9 октября, 09:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
13.09.2019 подавала 4 заявления на расторжение в "период охлаждения 14 дней". Сегодня уже 8.10. денег так и нет. Дозвониться куда-либо нереально, постоянно переводят и тишина. До самого офиса Вербная д 27, где принимают заявления, вообще не дозвонит…
7 октября, 23:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! Прошу представителя СК прокомментировать ситуацию с отказом в выплате неиспользованной части страховой премии, текст претензии ниже.
21.03. 2019 года между мной и ПАО "Совкомбанк" был заключен кредитный договор №2093753805 на сумму.…
7 октября, 22:05
3 услуги
Страховое акционерное общество "ВСК" нарушает Закон РФ и договорные отношения. 30.09.2019г при заключении и подписании кредитного договора гражданином РФ с ПАО «МТС-Банк» был также заключен и подписан договор страхования с САО «ВСК».Договор страхован…
7 октября, 15:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Заявление о возврате страховой премии в связи с отказом от договора страхования 24.09.2019 года принято сотрудниками Страховой Дом "ВСК" в офисе по адресу г. Ульяновск, ул. Красноармейская, д. 13, корп. 2
Сказали, что течении 10 рабочих дней, 14 кал…
7 октября, 14:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
05.09.2019 я оформил автокредит,куда мне успешно прикрепили страховку САО"ВСК" причем специалист по кредитованию забыл мне озвучить сумму страховки. 09.09.2019 я написал заявление на расторжение договора страхования №19090NF010694. В страховой компан…
7 октября, 14:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день,
подавала на возврат страховой навязанной в банке АТБ, менеджер сказал, что в течении 5-10 дней возвращают страховку, как же я удивилась и огорчилась почитав отзывы о страховой и сама столкнувшись с такой проблемой...договор страхования…
4 октября, 05:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день.
Мною, 17 сентября 2019 г. был заключен договор страхования жизни № 18000CIK86129, 21 сентября 2019 г. по моей инициативе в соответствии с п.2 ст. 958 Гражданского кодекса РФ был расторгнут вышеупомянутый договор страхования.
На сег…
4 октября, 01:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мною, 6 сентября 2019 г. был заключен договор страхования жизни № 19180CISP1868, 6 сентября 2019 г. по моей инициативе в соответствии с п.2 ст.958 Гражданского кодекса РФ был расторгнут вышеупомянутый договор страхования.
На сегодняшний день 03.10…
3 октября, 17:05
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
18 сентября 2019 г. было подано заявление о прекращении договора страхования №19049CID15452 от 17 сентября 2019 г. По состоянию на 03 октября 2019 г. возврат денежных средств не произведен. Прошу сообщить результат рассмотрения обраще…
3 октября, 15:16
2 услуги
Добрый день. Мною, 16 сентября 2019 г. был заключен договор страхования жизни № 19049CID15433, 16 сентября 2019 г. по моей инициативе в соответствии с п.2 ст.958 Гражданского кодекса РФ был расторгнут вышеупомянутый договор страхования.
На сегодня…
3 октября, 12:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Заявление о возврате страховой премии в связи с отказом от договора страхования 13.09.2019 года принято сотрудниками САО "ВСК" в офисе по адресу г.Москва, ул. Островная,д. 4. Сказали,что в 10-дневный срок средства перечислят на мой счет в банк. На к…
2 октября, 17:14
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день. 27.03.19 я взяла кредит в МТС банке,куда была включена страховка жизни,здоровья и от потери дохода на сумму 49980. Договор страхования N18000CIK49363 от 27.03.19. Так получилось,что в сентябре я закрыла полностью кредит(полное досрочное …
2 октября, 08:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
16.09.2019 был заключён страховой договор 19/НС001500004412. 17.09.2019 было написано заявление на расторжение договора с полной выплаты средств в сумме 105000 рублей. Срок вышел. Начали кормить завтраками и ссылаться что дело на рассмотрение. Прошу…
2 октября, 07:58
Страхование жизни и здоровья
Подал на возврат страховой в Вск страхование, 5-10 дней возврата, жду уже с 20 числа, заходил в офис сказали ещё в обработке...уточнили, что раз на раз не приходится бывает быстрее, а бывает и намного дольше. Интересно от чего все зависит, будет быст…
2 октября, 07:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
19
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
28
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование