Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ

ОСАГО

Игорь, Владивосток (Приморский край)

6 ноября, 05:08

Расторжение договора ОСАГО

Name: Невозможность внести изменения в полис ОСАГО
Item: СОГАЗ
Rating: 1

В апреле 2023 года был заключён договор осаго с компанией СОГАЗ. В октябре 2023 года Машина продана. В компанию СОГАЗ было подано заявление на расторжение договора ОСАГО и выплаты оставшихся средств. Компания договор не расторгает, деньги не выплачивают. Несколько раз пытался дозвониться лично, постоянно попадал на робота. Один раз удалось дозвониться до живого оператора. Выяснилось что оператор ничего не знает. Им, оператором, было предложено отправить письмо почтой России на имя руководства компании и дожидаться ответа на письмо. По моему мнению это является затягиванием времени и уменьшением суммы выплаты. Заявление подавалось через сайт https://lk.sogaz.ru/auth/. Подавалось два раза. Одно заявление было проигнорировано, на второе получен отрицательный ответ. Страхуюсь в СОГАЗе уже несколько лет и был крайне обескуражен таким ответом на моё заявление.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
07.11.2023 09:48
Добрый день! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - ФИО Страхователя; - Номер полиса; - Номер телефона; - E-mail; - Ссылка на отзыв. С уважением, команда СОГАЗа.
08.11.2023 09:56
Уважаемый Клиент! Ответ по Вашему обращению направлен по электронной почте 07.11.2023 г. С уважением, команда СОГАЗа.
Администратор Народного рейтинга
11.11.2023 15:27
Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщает ли страховая компания причину, по которой отказывает вам в расторжении ОСАГО и возврате части средств за неиспользованный период? Укажите даты звонков, когда вам не удалось дозвониться до страховой компании? 07.12.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
12.11.2023 17:42
[quote][b]Команда СОГАЗа[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Ответ по Вашему обращению направлен по электронной почте 07.11.2023 г. С уважением, команда СОГАЗа[/quote] Почему сюда не пишите. Всем интересно как вы на этот раз выкрутитесь.

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Страховой случай

Не выплата по страховому случаю

Здравствуйте, был страховой случай, весь комплект документов подал 12.06.2025, после рассмотрения подписал соглашение с компанией о выплате по страховому случаю, срок оговореный в договоре прописан как 10 рабочих дней тоесть 02.10.2025г крайний день …

Расторжение договора ОСАГО

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы