Не советую Росгосстрах

Здравствуйте!    Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время.    Команда «Росгосстраха»

Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание. Ответ они не дадут пока Финансовый  уполномоченный не разберется. Они специально так делают, там с самого начала пошел како-то бред, в общении в "отделе убытков" сначала намекнули, что  вообще не в курсе, что я обращался, я так и понял что-то не то и записал их, как они обещали мне СМС -ки слать с ходом рассмотрения.

Просили другую справку 2 ндфл, теперь пришла справка другая, там еще больше начисления,  чем было, вошли деньги по увольнению,  все равно выплатили 120 рублей

Здравствуйте! Мы все проверили. Решение принято в соответствии с Правилами страхования № 175, на основании которых был заключен договор. Дело в том, что в соответствии с п.9.2. Особых условий При наступлении страхового случая, предусмотренного п. 4.7. настоящих Особых условий (Потеря работы) ежемесячная выплата осуществляется в размере суммы, рассчитанной как произведение коэффициента 1,15 (Одна целая и пятнадцать сотых) и суммы ежемесячного аннуитетного платежа за каждый подтвержденный месяц нахождения Застрахованного в статусе безработного. Выплата страхового возмещения по одному страховому случаю производится не чаще 1 (Одного) раза в месяц за период фактического нахождения Застрахованного лица в статусе безработного, но не более 4 (Четырех) месяцев подряд, при этом выплата страхового возмещения за 1 (Один) календарный месяц не может превышать среднемесячного дохода Застрахованного, указанного как «код дохода 2000» в справке 2-НДФЛ за 6 месяцев, предшествующих дате расторжения Контракта. Уточним, расчет произведен корректно согласно предоставленной вами справки 2-НДФЛ, так как указанные доходы с «код дохода 4800», «код дохода 2002», «код дохода 2012» означают, что сотрудник получил иные доходы, то есть они не являются заработанной платой. Письмо с подробными разъяснениями направили вам почтой РФ 03.11.2023 г. Команда «Росгосстраха»

Вам приложили справку о среднем заработке в 74000 руб. , код 2000 в сентябре 112000, руб . С чего вдруг вы считаете, что код 2000 только входит в понятие зарплата, где это написано? Я страховал доход в 2020 году, как вы думаете, если по состоянию здоровья человека увольняют, как у него зарплата будет? Если он отстранён от работы? Вот в суде и будем разбираться, но это не все. Я буду настаивать на привлечение СК за непредставление информации потребителю финансовых услуг.

А что же вы не указали сумму то выплаты? Целых 120 рублей

В общем все я правильно говорю, нашел я эти правила наконец -то указано , сумма заработ(дохода) деленная на три это и есть выплата, сумма заработка более 500 тыс. Никаких кодов 2000 или других нет, это полный бред

Как франшиза в 2 месяца тоже, как и 120 рублей зарплата, да вы даже не полностью выплачивает и ее указали 800 рублей а начисляет 120 идите вы ..

Вот и все вот эти полуграмотные ответы я получаю уже 2 месяца , с сентября, то они не помнят , что я заявление писал, то потом франшиза, то я им мешаю своим присутствием в кабинете, ну теперь фишка это зарплата 120 рублей. Вот это комфорт , сервис в прочем он такой же как и сама компания позорище. Отвечают , даже текст не меняют в ответах, какое правило? От какая редакция? Какие особые условия ничего не дают почитать. Это у них называется юридические услуги, а юридические услуги они не оказывают , вот так. Через пень колода.

Вообще не те справки с меня требовали оказывается в этих правилах 175 в п 4.3. Страховая сумма, если иное не предусмотрено Договором страхования, устанавливается какопределенный процент от размера среднего месячного заработка (дохода) Застрахованного лица, умноженного на количество месяцев, соответствующих Максимальному периоду выплат по всем страховым случаям. [b]Среднемесячный заработок (доход) Застрахованного лица подсчитываетсяпутем деления общей суммы его заработка (дохода) за 3 месяца работы, предшествующие дате заключения Договора страхования, на три.[/b] Заработок (доход) учитывается в суммах, начисленныхпосле удержания налогов. а  у меня требуют справки перед увольнением, ну и как это назвать?

Короче они мне приплетают особые условия из другой программы по ипотечному страхованию.

Расскажу все таки как эта история начиналась, пришел получить кредит в банке "Открытие" . Надо было сумму 170 тыс. рублей, все мне одобрил молодой человек с лицом зеленого  помидора, отлично думаю. На следующий день глянул в договор , договор на 245 тыс. кредита, 56 тыс. страховка от Росгосстраха по комфортному "дожитию на поиск работы", 14 тыс. страховка Здоровье "Без границ", хорошо успел вернуть эту страховку за 14 .тыс. не разобравшись думал это все вернутся 70 тыс. в период "Охлаждения". Но оказалось , что вернулись только 14 тыс. рублей. 56 тыс.уже никак не вернуть , ну вот работал я работал и случился уже страховой случай, Помидор оказался прав. Только как , я почти погасил уже кредит, вот эта страховка висит как кредит, поскольку ее включили в тело кредита. Наступает момент истины. Обращаюсь, как положено, в страховую по телефону, говорят что необходимо принести. Приношу , отдаю. сказали надо еще принести, потому что тогда не признают страховым случай мой. Приношу и это, ничего не говорят про особые условия про Правила 175, тоже пока молчок . ну думаю все нормально. Нет, не нормально, оказалось надо ждать комфортно 2 месяца пока франшиза действует. Ну обратился в ЦБ РФ . Он ответил как-то непонятно что и я и хата не моя, не осуществляю , дескать надзор , а только живу никого не трогаю, но ошибку допустили, франшиза это ошибка. Хорошо думаю, вот она справедливость в урезанном вырианте, нет. Оказалось , что коды не сошлись в справке 2 НДФЛ. маленький код 2000, Ну думаю надо почитать где же они все это берут, оказывается негде все это взять. В полисе страхования они указали ссылку на неотъемлемую часть договора это правила и особые условия, по которым происходит выплата перехожу по ссылке там код 404 и больше ничего, нет документиков, нет неотъемлемой части договора и где никто не говорит. А вот чтоб узнать, это уже юридичнеские услуги, оказываемые "отделом убытков" и грусти росгосстраха, а их они не оказывают, только сидят грустят и молчат.

Ну что же Финансовый уполномоченный прекратил дело , потому что дело находится в суде, я считаю просто уклонился от рассмотрения, поскольку в суде находился материал дела, а это 2 большие разницы, ну что же я и не надеялся на уполномоченно

Материал дела-это только иск не принятый к производству, странно, что Финансовый уполномоченный не знает этого.

Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 д) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].