Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование здоровья
, Череповец (Вологодская область)
7 ноября, 15:25
Гоняют бесконечно за одной и той же справкой
Оформят страховку за 5 минут, а выплаты три года ждите! Заказала карту 120 дней без процентов, всё очень удобно. К ней предложили оформить страховку по здоровью, поколебалась, но согласилась.
Случилась непредвиденная ситуация, обратилась в банк, девушка любезно, всё объяснила, что нужно сделать. Я обратилась в поликлинику, собрала все документы, и предоставила в банк. Через три дня пришло уведомление, что не хватает документов. Обратилась снова в поликлинику, выдали недостающие документы. Отправила снова в банк. Через три дня снова приходит уведомление, что не хватает документов, каких не понятно.
Позвонила в страховую, сказали, что в выписке не понятно написано была ли операция, как называется точно диагноз, и даты операции. Хотя в справке всё чёрным по белому было написано. А форма у них другая оказывается. Прихожу в поликлинику, они мне говорят что у них всё оформлено по форме, и изобрести "велосипед" они как нужно страховой не могут (что вполне логично). Так меня гоняла страховая раз 5.
В итоге снова позвонила в страховую, попросила чтоб запрос выписки сделали напрямую в поликлинику. Прошёл месяц, результатов нет. звоню в страховую, сказали что ждём ещё месяц и если результатов от поликлиники не будет, дадим снова запрос, и если снова нет, то вы сами пойдёте за этими справками. То есть я должна ходить по кругу и вопрос мой никогда не решится. Не советую оформлять страховку через данный банк.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование07.11.2023 23:45Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «СБС». Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование07.11.2023 23:47Простите, в теме письма необходимо указать «87581 СБС». С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование08.11.2023 01:32Письмо у меня. Проверю на каком этапе рассмотрение заявления и вернусь к вам. Понимаю, вы уже давно ждете, но мне тоже потребуется время 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование08.11.2023 20:27Добрый день! В представленных документах, нет информации о том, кто и когда впервые поставил диагноз, с которым вас направили на лечение и операцию. 21.09.2023 г. страховая компания отправила запрос в поликлинику, ответа нет до сих пор. Вы можете обратиться в лечебное учреждение с копией нашего запроса? Возможно, таким образом получить соответствующие документы получится быстрее. Напишите, пожалуйста, своё решение на почту zabota@sberbank.ru Тему оставьте прежней. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга13.11.2023 15:08Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.- СберСтрахование27.11.2023 10:55Здравствуйте! Чтобы могли принять решение по событию, пожалуйста, предоставьте оригиналы или заверенные копии документов в любой офис: - выписку из медицинской карты/амбулаторную карту/ историю болезни по обращению в медицинское учреждение в связи с травмой или заболеванием, с указание диагноза, описание проведённого лечения и продолжительностью лечения, даты проведения операции (в случае проведения), название и результата операции – оригинал или копия, заверенная нотариально или оригинальной печатью выдавшего учреждения. Также нужно предоставить выписку по временной нетрудоспособности с первого для нетрудоспособности – с указанием анамнеза заболевания и датой установленного основного диагноза, периода лечения (стационарного и амбулаторного) и даты полного выздоровления (окончания лечения). С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование12.12.2023 16:04Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
СберСтрахование15.12.2023 12:02Добрый день! К сожалению, эти документы мы не можем принять в работу. Прошу вас направить документы надлежащего качества, например, через офис Банка. Как только мы получим все документы с нужной информацией, то вернёмся к решению вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование18.12.2023 11:07Здравствуйте! Я получила ваше письмо. Ранее страховая компания получила от вас только выписной (переводной) эпикриз и выписку из амбулаторной карты, из которых невозможно определить анамнез основного заболевания и точный полный период лечения (и стационарного, и амбулаторного). С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Я очень доволена услугами СберСтрахование! Всегда быстро и качественно оформляют полисы, предоставляют подробную информацию о страховых продуктах и оперативно решают все вопросы. Особое внимание заслуживает служба поддержки клиентов – всегда вежливы,…
22 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Спасибо за удобное приложение Сберстрахование, потребовалось воспользоваться страховкой по зубам, узнал что некоторые сложные зубы можно вылечить за счет полиса работодателя, скачал приложение СберСтрахование после посещения стоматологии, заполнил в …
22 сентября, 12:51
Страхование здоровья
Получил уникальный шанс застраховать себя со скидкой 10%. Спасибо Сбер за это!!! В предстоящий период холодов и заморозков, я купил полис Травмы. Теперь буду чувствовать себя уверенным с данным полисом!!;
Рекомендую каждому клиенту и не только прио…
22 сентября, 12:09
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Хочу выразить благодарность Сберу за СберСтрахование. От работы есть полис ДМС, которым я пользуюсь постоянно. Было сложное хирургическое вмешательство, перед операцией нужно было сдать анализы, узи специалистов. СберСтрахование все оплатил. И самое…
21 сентября, 20:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Стоматология для сотрудников это просто что-то с чем-то. Первый раз вижу такой сервис, на столько это удобно, на столько это просто. Приложение Сбербанк Страхования интуитивно очень понятное, сразу можно заявить о страховых случаях и по другим полиса…
21 сентября, 14:57
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Страховой компанией была предложена программа Стоматологические услуги с суммой выплат до 17000 рублей. Обратилась в стоматологию, провела лечение, собрала минимальный пакет документов для возврата средств за лечение, элементарно скачала приложение н…
21 сентября, 11:41
2 услуги
Большой выбор страховок на любые случаи жизни. Оперативное рассмотрение заявок. В самом приложении все просто и понятно. Быстрое скачивание и установка приложения. Очень удобный и комфортный сервис, а также приятный интерфейс. При оформлении заявок в…
21 сентября, 09:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
010SB5640922*****91_2
Классный удобный сервис, который интуитивно понятен, работает так же привычно хорошо как Сбербанк онлайн. Все шаги по выплатам понятны, заявки быстро и без проблем рассматриваются, рекомендую.
отдельное спасибо за хорошее…
21 сентября, 08:27
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день!
Я хочу поделиться своим опытом использования страхового полиса для получения стоматологической помощи в клинике "Дзен".
[b]Обслуживание:[/b] Я была приятно удивлен качеством обслуживания в клинике. Персонал был вежливым, внимательны…
20 сентября, 22:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
"Сбербанк страхование" надёжная компания, большой выбор страховок на любой случай. Удобно пользоваться через приложение " сбербанк онлайн". Зарегистрируйся, установи приложение " Сберстрахование" и управляй своими страховками не выходя из дома. В при…
20 сентября, 18:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу обратится к сберстрахованию. Как я вижу у меня сейчас лежит перед глазами страховка. И на ней чёрным по белому намазано. ПАМЯТКА К заявлению на участие, добровольного страхования жизни, здоровья, в связи с диагностированием критического заболева…
20 сентября, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В первую очередь хочу оставить отзыв о приложении Сберстрахование: действительно порадовало: все интуитивно понятно, все полисы в одном месте, просто подать заявку на страховой случай и возмещение. Все указывается пошагово. На подачу заявки ушло букв…
20 сентября, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Это лучшее страхование , все очень комфортно . Оформление происходит через приложение . Каждый год страхую квартиру , защиту средств и здоровье свое и своих детей. Так же оформил всем друзьям и близким . Все в восторге . Вот не давно обращался в стом…
20 сентября, 10:26
Не влияет на рейтинг
4 услуги
В компании Сбербанк страхование у меня оформлены полисы на все случаи жизни: страхование ипотеки, страхование недвижимости, спортивная страховка для ребенка и др. Оформление доступно в режиме 24/7, все понятно, удобно, быстро, недорого. Сотрудничаю с…
19 сентября, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Прекрасный полис - "Стоматология для сотрудников". Максимально удобное приложение, все легко и доступно - как и все приложения Сбера. В августе подала документы на возмещение страховой суммы (лечение кариеса и гигиена полости рта) и получила возврат…
19 сентября, 14:42
Страхование здоровья
Проффесионально, просто и быстро. 13.09.2024 сделал профессиональную гигиену полости рта в Стоматологической клинике. 16.09.2024 подал документы на выплату страховой суммы в мобильном приложении Сбербанк страхование. Выплату получил на 3 день, после …
19 сентября, 10:18
4 услуги
Номер полиса 0***2
Застраховался я 09.11.2023 на год (10.11.2023-09.11.2024) вид страховки «Защита на любой случай» номер полиса 0***2 и что я хочу сказать - это отличная страховая компания, очень доволен сервисом СберСтрахование, быстрое оформлени…
18 сентября, 16:35
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Обладаю страховкой "защита в пути". Изначально я был против такой страховки, особенно, что она была навязанная. Но за время пользования машиной, я осознал, что ситуации страшные на дорогах случаются. Спокойствие, что в случае чего тебе смогут помочь …
18 сентября, 16:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Лучшее страхование жизни и здоровья!
Полис страхования 010SBххххххх0171788_2 был оформлен не зря ☺️
Удобное приложение, отзывчивое сопровождение любых вопросов, минимум запрашиваемой информации при оформлении/подтверждении страхового случая, а…
18 сентября, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Сберстрахование радует. Процесс подачи заявления постоянно совершенствуется, на данный момент нужно просто скачать приложение, авторизоваться и отправить фото подтверждающих документов (чек, договор, акт выполненных работ и реквизиты).
Проверка з…
18 сентября, 08:52
Страхование здоровья
Очень удобно. Собрала все документы, загрузила в приложении, в течении 3х дней поступили выплаты. Приложение удобное, интуитивно понятное. Нет долгих согласований, звонков донести ещё документы и т.д.
Пользовалась стоматологией, вылечить можно во …
18 сентября, 07:49
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Очень крутой полис на стоматологические услуги для сотрудников, я сделала гигиену полости рта и по рекомендации врача удалила зуб мудрости, который не участвует в жевательном процессе. Объяснять разницу платной медицины и бесплатной думаю объяснять н…
17 сентября, 20:06
3 услуги
Доверие и спокойствие на каждом шагу
За последние несколько лет я столкнулся с разными страховыми компаниями, но СберСтрахование - это, без сомнения, лидер по уровню сервиса и надежности.
Что мне особенно нравится:
· Прозрачность и доступность …
17 сентября, 19:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Удобное приложение для оформления полиса и заявки о страховом случае. Все доступно и понятно оформляется. Простое управление и функции загрузки документов.
Получил травму, обратился к врачу, подгрузил в приложение необходимые справки и чеки. В при…
17 сентября, 14:32
Отзыв проверен
6 услуг
Всё быстро, чётко, оперативно! Всё, как я люблю! Благодарю за работу! Уважаемые сотрудники, вы отвечаете даже в выходные, обрабатываете все документы, очень это ценно. Приложение удобное, понятное, фото грузятся быстро, в своём размере. Вся информаци…
17 сентября, 12:32
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
VladimirTitov
Денежный совет молодежи
4
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
5
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование