Добрый день !
4 октября было подано заявление по страховому случаю травма в отделение Сбербанка,все документы предоставлены!Специалист все ксерила !до 15 октября в службе поддержки 900 говорили ,что ваше заявление на рассмотрение!
15 октября выяснилось ,что заявление страховая не видит !!!!с 15 октября по сегодняшний день у них технический сбой !!!продлили рассмотрение теперь до 14 ноября!как добавлять к кредиту страховку так нет ни каких сбоев,а как выплачивать сразу не поладки в системе !!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование
08.11.2023 00:09
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «87592 СБС». Я проверю, на каком этапе рассмотрение документов.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
СберСтрахование
09.11.2023 18:46
Здравствуйте!
Письмо получила, спасибо.
Всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
13.11.2023 16:51
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Автор отзыва
13.11.2023 17:19
[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!
Письмо получила, спасибо.
Всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
По установленным срокам которое было в смс сообщение,завтра должен быть ответ ,посмотрим если опять не перенесут !!!
Автор отзыва
14.11.2023 17:23
Как и говорила продлили рассмотрение до 14 декабря ,это просто ужас!!!видимо специально делают так со своими техническими работами ,пока страховка не закончится!!!Буду обращаться к юристам ,подавать иск в суд !!!не возможны сбои с 4 октября по сегодняшний день !!!
Автор отзыва
14.11.2023 22:34
[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!
Письмо получила, спасибо.
Всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Долго ли от вас ждать ответа ?????
Автор отзыва
15.11.2023 17:59
С 4 октября у страховой компании по сегодняшний день идут сбои ,ответа по выплатам нет ,только сдвигают сроки.Документы все подали в отделение Сбербанка !!!но почему то страховая компания до сих пор не видит документы !!!и разбираться в этом ни кто не хочет !Видимо тянут время пока страховка не закончится ,чтобы написать отказ в связи с окончанием страховки !!!
СберСтрахование
15.11.2023 20:00
Здравствуйте!
Я занимаюсь вашим вопросом.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
СберСтрахование
15.11.2023 20:01
Здравствуйте!
Вопрос у меня в работе. Вернусь по результату.
Простите, что приходится ждать
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
СберСтрахование
16.11.2023 15:53
Здравствуйте!
Вы предоставили документы за период нетрудоспособности с 18.09. по 19.10.2023 г.
По условиям страхования выплата по риску «Временная нетрудоспособность» производится за срок нетрудоспособности, который превышает 32 календарных дня. То есть оплата будет за один день.
Страховая компания приняла решение о выплате.
Пожалуйста, ожидайте зачисление.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
22.11.2023 20:01
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Администратор Народного рейтинга
22.11.2023 20:01
Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Страхую не первый раз в Сбербанк страхование. все нравиться. Все можно сделать удаленно и подать заявку на выплату по страховому случаю. и оформить новый полис. Всегда есть скидки!
Полис видно и в мобильном приложении Сбербанка и в приложение Сберб…
Добрый день!
Хочу поделиться отзывом! Я являюсь сотрудником Сбербанка вот уже 9 лет. Знала о том, что все сотрудники застрахованы от несчастных случаев.
Никогда не думала, что со мной может, что то произойти.
В общем я упала зимой и очень …
Самый лучший Банк, лучшие сотрудники, сотрудники просто шикарные, приятные, отзывчивые, всегда придут на помощь, подробно расскажут, покажут, приятно приходит в офис снова условия страхования понятны даже ребёнку,
нет подводных камней, цена впеча…
Хочу оставить отзыв о страховых продуктах ООО СК «Сбербанк страхование».Пользуюсь не первый год страхованием жилья, жизни и здоровья! Самая лучшая страховая компания, большие выплаты при страховом случае, буквально 3 дня и деньги уже возвращаются.
…
Не первый год уже страхую себя и близких. В этом году даже было новшество можно было полечить зубы и сумму вернуть . Очень приятный бонус.
В этом году начала водить в платную клинику по ДМС ребенка, что очень удобно. Также страхую каждый год квар…
Упала,повредила два пальца на ноге,ситуация не приятная,обратилась в мед пункт,так как была страховка,в приложение сберстрахование заполнила все данные,приложила документы,в этот же день заявку подтвердили, и уже через какое-то время пришла выплата,б…
8 ноября оформил программу защита на любой случай 0****4 и одним полисом сразу защитил квартиру (в том числе гражданскую ответственность) жизнь и здоровье, очень приятным бонусом стала скидка 50% на оформление одновременно двух полисов в день рождени…
Полис Защита на любой случай!
В Сбербанк Страхование, оформляю полисы разные и давно. Хочу выразить огромную благодарность тем людям, которые причастны в образовании такой компании. Здесь действительно все самое лучшее и нужное. Для жизни и здоровья…
СберСтрахование помогает нам (и уже со вторым внуком). Внучка ломала руку 3 года назад. А в в этом году внук разбился на электросамокате 22 мая. Выплаты по страховому случаю даже превысили наши ожидания. Истории, конечно, не весёлые. Но жизнь преподн…
Отличные страховые услуги, всегда пользуюсь сбер страхованием. А именно спортивная защита и страхование от травм для ребенка. Слава богу не было страх случаев, но у коллеги у ребенка был и выплата была достойная. Удобные сервисы, не выходя из дома мо…
В прошлом году на день сбербанка со скидкой в 50 % приобрела полис Защита на любой случай. Застраховала самое ценное и главное это свой дом, своих детей и свои карты. Ребенок играя во дворе в футбол сломал большой палец на правой руке.
Я через пр…
Добрый день!
Не первый раз оформляю сбер страхование, а именно спортивную защиту, так как я и дети занимаемся спортом. Оформление занимает несколько минут, все очень удобно и понятно.
В этом году получил травму на соревнованиях и получил выплат…
Добрый день.
Из года в год пользуюсь страхованием Сбера
Страху и жизнь и имущество и здоровье как себе так и родным.
В этом году я сломала ногу, мне провели операцию. По страхованию я получила 118000 рублей.
Мой сын ушиб руку и нам выплатили 50…
Добрый день,
Застрахован в сберстраховании полис 010SB5640122*****25.
В ноябре 2022г. диагностировали заболевание. В 30.03.2024 подал заявку на страховой случай через мобильное приложение. 05.05.2024 произвели выплату по страховому случаю (длительн…
Очень быстрое и удобное оформление! И приятный бонус для сотрудников, скидка по промокоду. 💚
Всегда выбираю Сберстрахование!
доступное приложение , в случае наступления страх события , быстрое рассмотрение, удобный интерфейс. Каждый год отныне б…
Банк замечательный, условия и доступность страховых продуктов доступная, всё понятно, как на сайте, так и в мобильном приложении, пользуемся услугами страхования с момента ипотечного кредитования, с 2020 года, всегда оформляем страховку в данном банк…
Ежегодно приобретаю у Сбера страховку Ипотечное страхование жизни и Защита на любой случай. Ипотечное страхование жизни - даёт снижение ипотеки на 1 процент, и платёж меньше чем без страховки.
В этот году дополнительно есть акция <Два миллиона на…
В апреле 2024 года оформила страховой полис на двоих детей, по цене оказалось очень выгодно и недорого. К сожалению в октябре наступил страховой случай младшей дочери. Обратились в травмпункт, диагностировали подвывих локтевого сустава, там же вправи…
Очень легко и быстро оформляется полис через Сбербанк онлайн или в приложении Сбер страхование. Применяется скидка , что позволяет экономить деньги и время, 2 минуты и полис готов.
полис продлять тоже очень легко не нужно вводить дополнительных да…
Мы с мужем давно задумывались о том, как обеспечить безопасность наших детей и защитить их будущее.
Когда узнали о программе «Защита на любой случай», сразу поняли, что это именно то, что нам нужно.
Во-первых, оформление прошло очень быстро и …
Оформила через Сбербанк онлайн. Само приложение Сберстрахование очень понятное и удобное. В целом довольна.
Посмотрим как будет в дальнейшем. Цена тоже вполне хорошая, что несомненно радует. Для меня лично большим плюсом было о то, что не надо ни…
Хочу похвалить Сбер страхование , являюсь сотрудником Сбербанка мой полюс 010SB5640924*****23 , каждый год страхуют своих сотрудников, за что отдельное спасибо. Произошел неприятный случай , а точнее после операции был поставлен диагноз- онкология.
…
Я пользовалась их услугами в несколько раз и осталась довольна качеством обслуживания. Процесс оформления страховки был понятным и быстрым, а сотрудники компании всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
Одним из главных плюсов СберСтрахование я…
В офисе Сбербанка продлевала страховку жизни и имущества. Оператор оформил не ту страховку и я обратилась об отмене.
Отмечу всё произошло в кратчайшие сроки и очень грамотно специалист мне всё объяснил, мы заполнили заявление и на следующий день …
Пользуемся разными продуктами (страховка имущества, жизни, от потери работы и др) сберстрахования ещё с 2016 года. Всё было хорошо 👍 поставил бы 5
Но в начале этого месяца по полису 011WS 934*****95 пришла подозрительная СМС ,, полис не принят. ст…