Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Челябинск (Челябинская область)
7 ноября, 20:01

Первый полис КАСКО

В ноябре 2022 года возникла острая потребность в покупке нового автомобиля. Хотел приобрести за наличку, но в итоге согласился на кредит из-за действующей на тот момент акции (субсидия 20%) на lada. И, конечно, пришлось оформлять полис КАСКО. Страховой агент или это была сотрудница автосалона сказала, что есть такой вот вариант и такая-то стоимость. Ранее полисами КАСКО я не пользовался (и в принципе не разбирался в их стоимости), поэтому согласился. Стаж вождения у меня более 10 лет и без единого ДТП. Поэтому пользоваться я им не собирался. Но для самоуспокоения (тем более новая машина) пусть будет. А в начале июля 2023 года случилась полная жесть в виде града.  Я такого никогда не видел, но абсолютно все сигналки машин во дворе безбожно выли от разгула стихии. А я всё это дело наблюдал с балкона. Я думал, ну что может быть железной машине от какого-то града. .. А на следующее утро при свете солнца я увидел полную катастрофу. Весь капот и частично крыша были в мелких ямках вмятинах от ударов градин.  Первым делом я нашел информацию входят ли стихийные бедствия, а именно [censored] в покрытие страховки. Вроде как входят. И вот с этого момента я начал звонить в страховую, чтобы сообщить о наступлении страхового случая. На горячей линии 8800 приятная женщина рассказала как нужно действовать. Также любезно прислала смс-сообщение с перечнем документов. И вот тут я начал бегать... Нужно было получить справку из местного отделения Гидрометцентра (особого труда это не составило, т.к. в Интернете полно информации со всеми контактами - отправляешь заявление им на электронную почту, оплачиваешь 602 рубля, пара дней и справка готова). Самым сложным оказалось получить постановление из МВД об отказе в возбуждении уголовного дела. Не то чтобы сложно умственно, но побегать пришлось между отделами полиции и пунктами участкового. В итоге только в августе я добыл и это постановление.  Сразу же позвонил в местное отделение Зетты на Лесопарковой и договорился о времени визита. А через пару дней был уже у них в офисе. Всё оформление заняло не больше часа. Заполнил бумаги, специалист отфотографировал все повреждения машины (кстати, у них прямо перед офисом есть удобная площадка для осмотра авто, что довольно удобно) и всё - я получил направление на ремонт! Я, честно, думал, что меня отправят в какой-то автосервис полугараж, но нет! Мне сказали, где вы машину покупали, вот туда мы вас и направим, т.е. в специализированный центр кузовного ремонта у официального дилера S-n. Далее я связался с исполнителями, записался на осмотр авто, на котором специалисты визуально отметили абсолютно каждую ямочку от града. Затем пришлось немного подождать прихода запчастей (капот решено было совсем заменить) и своей очереди, т.к. я оказался не единственной жертвой града в Челябинске ))) И вот в середине октября я получил, можно сказать, абсолютно новый, отремонтированный автомобиль! И это неописуемые чувства. Работой страховой компании Zetta я остался полностью доволен. Спокойные, вежливые, рассудительные сотрудники. Кто бы мог подумать, что КАСКО пригодится в такой ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    08.11.2023 10:48
    Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе. Надеемся на наше долгое сотрудничество! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    13.11.2023 18:18
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 21.11.2023 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 10.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Зетта Страхование
    14.11.2023 09:29
    Уважаемый Клиент, благодарим за высокую оценку! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны и поставили столь высокую оценку нашей работе. Надеемся на наше долгое сотрудничество! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Оперативно согласовали и выполнили ремонт. По полису каско направили меня на станцию обслуживания к официальному дилеру BMW, чтоб гарантия не слетела. Радует, что сразу без головомойки направили куда надо, а не в какие-то частные канторы. Когда заклю…
4 октября, 17:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прежде всего мне нравиться, что можно застраховаться через агента, не прилагая усилий. Сама не люблю ковыряться на сайтах, вносить данные, где-нибудь еще ошибешься, через менеджера однозначно лучше. Для страховой хотела посоветовать больше информиров…
4 октября, 16:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пока пользуюсь услугами Зетта страхование и вроде бы все нравится. Порекомендовали знакомые, и я перешел из другой страховой попробовать в Зетте постраховаться.  Теперь сам рекомендую, т.к. в урегулировании страхового случая все понравилось.  У м…
3 октября, 17:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Компания zetta нравится, особенно соотношение затрат на полис и качества обслуживания. Урегулировали убыток в связи со страховым событием в полном объеме. Был поврежден задний бампер и накладка на него вследствие наезда на препятствие. В ходе ремонтн…
2 октября, 16:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
7 апреля я ехала по Ямской улице в Тюмени и от впереди идущего автомобиля отлетели камни, повредили на моей машине лобовое стекло. Спустя неделю я поехала в офис своей страховой Зетты показывать трещину. Меня быстро приняли, эксперт сделал осмотр…
27 сентября, 22:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Был у меня ремонт по КАСКО. Случилось небольшое ДТП на парковке. Машина в результате получила повреждения заднего бампера и крыла. Страховая очень оперативно направила на ремонт в И-с. Там сделали все очень хорошо, прекрасно справились с ремонтом и к…
27 сентября, 22:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Меня устраивает уровень обслуживания в страховой компании и качество ремонта у их дилеров. В этом году отремонтировали автомобиль по программе КАСКО. Сделали хорошо, сроки выдержали. Ждать детали пришлось не долго в принципе, а информацией делились в…
27 сентября, 20:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Делаю КАСКО для личного ТС. Машина свежая, пока страховать выгодно. Своими силами осуществлять ремонт в случае чего выходит обычно дороже, уже проверено. Зетта как страховая меня устраивает, ценник не ломят, время и нервы берегут, лишний раз обходятс…
27 сентября, 16:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я узнала о Зетте, когда делали страховку для ипотеки. Она была в списке аккредитованных банком компаний, но выделялась нормальным тарифом. Мне понравилось у них обслуживаться и вот уже пару лет как стали здесь же покупать осаго. А в этом году в марте…
26 сентября, 21:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Про компанию Зетта мало слышал раньше. Мой страховой агент, с которым общаемся много лет, посоветовала Зетту, когда речь зашла о КАСКО. И действительно, страховой случай показал - страховая отличная, сервис на очень высоком уровне. За год пока действ…
26 сентября, 20:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Четко и быстро справились по страховому случаю, мне все очень понравилось. В середине мая разбилось лобовое стекло, возможно это был большой камень, вылетевший из-под колес другой машины на трассе или что-то другое, не понял, все произошло так быстро…
26 сентября, 17:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Могу порекомендовать эту компанию. В офисе не затягивают, без очередей, заявления принимают быстро. Позвонил, приехал, оценили, все готово. Машину страхую свежую 22 года. Лада Веста, купил полис каско в окт. 22, скоро продлять. Было ДТП - въехал …
26 сентября, 15:26
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Еще лет 100 лет назад в Цюрихе страховала машину по каско, теперь уже в Зетте покупаю осаго и каско. Я довольна этой компанией, меня все устраивает. Особенно приятно, когда делают ремонт и ты только опосредованно учувствуешь во всем этом, голова не з…
25 сентября, 21:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Все полностью устраивает и тарифы довольно вменяемые. По ремонту вообще все отлично. Качество и скорость решений страховой в отделе убытков – все устроило. В конце июня по страховке меняли стекло на Тайоту Камри. Все вопросы решили за считанные дни. …
25 сентября, 20:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мастера из э-и молодцы! Качественно и быстро поменяли мне лобовое стекло на новое оригинальное к модели Hyundai Solaris. Сделали четко, не придраться. Страховка КАСКО куплена в Зетте. Страховая не делала мозги, сразу отправила к специалистам на ремон…
25 сентября, 19:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мне нравится эта страховая компания, ежегодно продляю с зетой договора. Летом был ремонт переднего бампера. Все прошло быстро и без хлопот.  Страховая приняла на ремонт без справок из полиции, так что заявлять не пришлось. 15/05 поцарапали бампер, 22…
24 сентября, 20:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ночью во дворе дома кто-то разбил на моей машине боковое стекло задней правой двери. Скорее всего пытались ограбить, но возможно и угнать, я ничего не исключаю. Сработала сигнализация, я вышел на улицу, уже никого не было рядом. Позвонил в страхо…
24 сентября, 15:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую авто в Зетте по программе КАСКО с момента покупки. Но ремонтировать пришлось первый раз. В части организации процесса урегулирования убытка и общения менеджеров страховой все понравилось.  По поврежденим: облицовка переднего бампера, левое…
23 сентября, 19:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую машину в зетте по полисам каско и осаго. И страхование жизни тоже купила в этой компании. Были страховые случаи и ни раз, и всегда все было отлично. Год назад выплатили по евро-протоколу. Я с выплатой согласна, получилось почти 30т., это впол…
23 сентября, 18:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На Багратионовском проезде офис страховой спрятался так, что первый раз еле нашла. Это вам звоночек – вывеску сделайте больше. Но зато крайне быстро попала на обслуживание к менеджеру. Меня как клиента КАСКО обслуживание полностью устроило. Оформ…
22 сентября, 17:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я с Зеттой точно года 3 В принципе на сегодняшний день все устраивает. Доброжелательное отношение, быстрое урегулирование по случаям. Офис, кстати, работает в субботу! Мне это очень удобно, т.к. у самой пятидневка. По КАСКО было за все это время т…
22 сентября, 13:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Машина стояла под окнами моего многоквартирного дома. Я случайно увидела из окна как какой-то не местный на ниссане задел мою машину, точно не сосед. Я сразу стала вызывать гаи и выбежала во двор. Я первый раз с таким столкнулась, поэтому не знала ка…
21 сентября, 20:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хорошая компания, когда она еще Цюрихом была, я страховал здесь ОСАГО. А теперь КАСКО. Доволен на 100%. Могу рассказать про страховой случай в этом году, ДТП. Я двигался по Ленинскому пр. и поворачивал налево на мигающую стрелку. По дублеру двигался …
21 сентября, 17:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ночью 21,03 неизвестные похитили зеркала заднего вида (правое и левое) с моего автомобиля Land Rover Range, припаркованного возле дома. Спустя пару недель после кражи, полиция выдала справку для страховой компании о случившемся. Я сразу поехала в офи…
21 сентября, 14:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет страхую свое авто в Зетте. Первый раз мне делали ремонт года 1,5 назад примерно. Было ДТП, отремонтировали все выявленные повреждения без каких-либо проблем. В этом году на мою машину упал с крыши шифер, пострадали несколько припаркован…
20 сентября, 19:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть