Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
Юрий, Омск (Омская область)
8 ноября, 05:19

Ужасная компания по КАСКО

30.09.2023 я на застрахованном автомобиле попал в ДТП. В течении 1-2 октября 2023 мною были предоставлены все необходимые документы по страховому случаю. 03.10.23 получено направление на ремонт на СТО Индивидуальный предприниматель Телефон М-нд Алексей А. С 03.10.23 мой автомобиль находится на сто, дефектован, но по заявлению сто до сих пор не согласована стоимость и объем ремонта. В результате вышеуказанного грубо нарушены мои права по договору страхования, Согласно статьи 943 ГК РФ и п.2 статьи 314 ГК РФ ремонт а/м по КАСКО должен быть выполнен в течение 30 дней в разумные сроки, до сих пор страховая компания не предала в работу мой автомобиль прошу в ближайшее время предоставить мне срок передачи а/м в ремонт. номер убытка 160560-ТС-23 полис 077ВП367*****22
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    08.11.2023 07:17
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО,  дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "87614 СБС". Проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Юрий
    Автор отзыва
    08.11.2023 18:49
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО,  дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "87614 СБС". Проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил
  • Юрий
    Автор отзыва
    08.11.2023 19:44
    [quote][b]Alexsandr Волков[/b] пишет:А на самом сто вообще сообщают в чём задержка? Может банально нет нужных запчастей[/quote] но по заявлению сто до сих пор не согласована стоимость и объем ремонта
  • СберСтрахование
    10.11.2023 10:39
    [quote][b]warment[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО,  дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "87614 СБС". Проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправил[/quote] Добрый день! Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    13.11.2023 20:46
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщает ли страховая компания причина, по которой страховая компания не согласовала стоимость и объем работ? 07.12.2023 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
  • СберСтрахование
    28.11.2023 20:11
    Здравствуйте! Я все проверила и не нашла нарушений со стороны страховой компании. Объем и стоимость работ согласованы, на текущий момент ожидается поставка запчастей, необходимых для ремонта. С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Владел несколькими машинами и всегда оформлял КАСКО, машины не в кредите, просто ради своего спокойствия. Полисы оформлял в разных компаниях по классической программе угон+ущерб+полная гибель с ремонтом у оф.дилера. Случались страховые…
3 мая, 20:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Машина застрахована по КАСКО. Произошло ДТП 9.04, виновник скрылся. В страховой сказали через приложение сбербанк страхование внести информацию о страховом случае - при заполнении в приложении возникает ошибка. Спустя 5 звонков на 900, получилось…
26 апреля, 13:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сбербанк страхование, отсутствуют офисы, обратная связь, внятные ответы от сотрудников, отправляют по разным инстанциям, после чего пропадают с поле зрения, в январе месяце было ДТП, на сегодняшний день до сих пор нет решения. О моем случае: 23.0…
24 апреля, 12:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Решил перевести все страховки авто в Сберстрахование, так как пользуюсь услугами Сбера и все в одном приложении удобно. Был застрахован по КАСКО Мерседес GLC, страховое событие (трещина ветрового стекла) наступило в мае 22г, ремонт по договору у ОД. …
17 апреля, 17:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сделал запрос на КАСКО в приложении Сбер Онлайн. Приложил действующий полис КАСКО. Хотел узнать условия и воспользоваться удобством удаленного получения и обслуживания по полису. Но мне предложили только вариант полиса "МоёКаско. Автозащита" за 1500р…
3 апреля, 16:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 24.09.2022 мною был куплен автомобиль, при покупке мною был взят кредит в МС Банк рус, а так же мне была навязана страховая программа Финкаско от "Сбербанк страхования", которая позволила получить существенную скидку на автомобиль. 03.03…
19 марта, 10:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Затягивают с урегулированием убытков!!! Не могу спокойно и комфортно передвигаться на новом автомобиле. При страховом случае в Крыму/Севастополе по телефону выделенный менеджер заверил о том, что выплата только в денежном выражении на территории полу…
18 марта, 22:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня есть действующий полис КАСКО, я рассматривал разные варианты и меня заинтересовал Сбербанк Страхование. Отправил заявку с документами через сайт Сбербанк Страхования с номером 000278900R. Через пару дней получил образец полиса.…
10 марта, 11:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отказали в продлении полиса Каско без объяснения причин! Сначала при переходе по ссылке, данной оператором, перекидывало на, так называемое, Миникаско а потом и вовсе на почту пришёл отказ! За год по страховому случаю не обращался! Стаж вождения 23 г…
6 марта, 12:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Когда произошло ДТП я расстроилась, но когда узнала, что можно выбрать ремонт у официального дилера, обрадовалась.  На выбор предоставили довольно большой список СТО, как ни странно запчасти пришли быстро 2-3 недели, согласовали тоже быстро, по ка…
22 февраля, 16:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Начиная с 2009 года я ежегодно заключаю договор КАСКО, потому что у нас в Петербурге "сосули" и в моём дворе их падение на машину неизбежно. Поэтому испытала на себе работу практически всех страховых компаний (Росгосстрах, Интач, Ренессанс, ВСК, Гайд…
20 января, 10:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хотел застраховать свой автомобиль по КАСКО. Заполнил все необходимые документы. После этого запросили предыдущий полис КАСКО, я отправил, но страховые суммы закрасил.  Им показалось мало, потребовали полис, но без того, что я закрасил. Я попросил…
17 декабря, 17:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мною был приобретен автомобиль.И вместе с ним у дилера необходимо было подписать договор мультиполис 4 в 1.Для возврата страховик на сайте компании указано, что для расторжения договора необходимо отправить фото вместе с паспортом! Зачем им необходим…
7 декабря, 17:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Со Сбер страхованием нельзя никак связаться! Не могут досогласовать запчасти с официальным дилером, 3 письма от дилера, прошел месяц и нет ответа. Связаться по телефону тоже не с кем, так единственный Канал связи это обратная связь на сайте. Ответа н…
3 декабря, 21:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В прошлом году страховал авто по КАСКО. Оба водителя стаж около 25 лет, ни одной аварии по нашей вине. Оформили полис по вменяемой цене, правда не без нервотрепки с документами (конкретно отделу продаж двойка с минусом, но это в прошлом). В этом году…
30 ноября, 08:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
2 недели пыталась оформить КАСКО в этой страховой компании, требуют полис от предыдущей страховой компании, отправила все документы, которые были в личном кабинете другой СК - сбер это не устроило. Запросила у другой СК пакет документов, получила, пе…
13 ноября, 17:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал в "Сбер страхование" машину по КАСКО. По итогу продажи ТС (осталось еще 6 месяцев до конца действия полиса)  написал заявление на прекращение договора страхования. Вначале получил ответ, что надо было расторгнуть договор до продажи, а теп…
3 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Поменял адрес регистрации и в связи с этим пришлось сменить регистрационный знак автомобиля. Через обратную связь подал заявку (17. 10) на изменение данных в полисе КАСКО, заявку зарегистрировали под номером № 108029. Через несколько дней позвонил уз…
1 ноября, 22:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
KIA Sorento IV (2021) Premium. Замена разбитого ветрового стекла по КАСКО. Инициировал страховой случай парой строчек в WhatsApp - спасибо П. Николаю Владимировичу (главный специалист дирекции розничного страхования). Cтекло привезли за месяц, оригин…
3 октября, 15:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Никогда не связывайтесь с этой конторой. Застраховал  авто по КАСКО. Машину продал, страховки еще 6мес. Обратился в страховую,о возврате остатка суммы. Операторы просили сначала один документ, потом другой. Итог: сослались на с…
26 сентября, 19:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Захотела застраховать авто, обратилась через приложение сбербанк, оформила условия и ждала предложение. Всё происходит в виде бесконечных переписок, прямой связи нет, даже не надейтесь, что позвонив на 900 вам смогут помочь.  Стоимость авто свыше 3, …
23 сентября, 10:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня Рено, куплено КАСКО в Сбербанке, прежде в ДТП не попадал, но 1.08 ехал по своей полосе, впереди шла фура и из-под нее вылетел камень, в результате на лобовом большая трещина и скол. Соответственно обратился в страховую, сразу позвонил. Про…
21 сентября, 11:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал недавно в ДТП, въехали в зад на светофоре. Повреждения довольно серьезные, и дверь багажника, обвес, бампер,и парктроники,и камера… Как пришел в себя обратился по полису от Сберстраха (номер полиса ***12 )За мной закрепили менеджера Олега, кото…
25 августа, 13:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Требовалась замена лобового стекла, случай страховой по каско соответственно обратился к страховщику. Хотел узнать могу ли я сам поменять стекло и отправить чек за него или как-то типа этого. Сказали, что страховая оплачивает счет за ремонт тс, попро…
19 августа, 08:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховка в СБЕРЕ попал в ДТП обратился соответственно. Быстро оформили и приняли решение. На 1ю станцию выдали направление, но там не смогли сделать ремонт. Снова обратился в страховую. Просил срочно, т к уезжали в отпуск через 2 дня. В тот же день …
17 августа, 11:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть