Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Армавир (Краснодарский край)
8 ноября, 11:42

Осторожно! Сплошное вранье по КАСКО

Я являлся собственником авто и страхового полиса № 401*****90  Застраховав свой автомобиль в данной "компании" (пожалел тысячу раз) Ни разу не было у меня страхового случая за 15 лет стажа. Но тут случилось ДТП 16.12.2022 в меня въехал другой водитель вызвал ГАИ все оформил как полагается. На след день обратился в компанию и НАЧАЛОСЬ вот это вот безобразие (1 000 000 раз подумайте оно вам надо сделать полис на 10 % дешевле чем в других компаниях, но вы не застрахованы по факту) Направили на СТО там посмотрели сказали детали более 3х месяцев будут идти, будите ждать? я говорю а у меня есть выбор? сказали да отказаться и мы направим на след станцию, говорю а если и там не будут запчасти в сроки. Тогда рассмотрим возможность компенсации. Выписали на вторую станцию направление, поехав туда все тоже самое повторилось сказали более трех месяцев сроки поставки деталей Машина Киа К5 2020 года. Отказываюсь и на этой станции от ремонта, пошло мое дело на рассмотрение и пришел ответ по выплате положительный, НО в размере 40% от посчитанной суммы по экспертизы, специально нанял независимого эксперта  По окончанию подсчетов ущерб составил 1.150.000 на что мне в тинькове сказали мы вам можем выплатить 600 тыс я им говорю а как я сделаю авто за 600 тысяч когда миллион сто пятьдесят ущерб? ну вот только так можем вам выплатить, я говорю делал полис у вас чтоб быть застрахованным а не понятно в какую итуацию попасть по итогу в случае страх события, (эти переговоры длились оч оч оч оч долго 9 месяцев разбирательство шло я такого еще в своей жизни не испытывал я в очередной раз и БЕСПЛАТНО НЕ ЗАХОЧУ ТУТ СДЕЛАТЬ ПОЛИС) я стал ругаться сними что как так 1 150 000 и 600 000 вы в своем уме на что они мне сказали посмотрим что можно сделать, спустя месяц предложили 670 000, на что я им опять свое недовольство они опять пересчитаем. Через 1 месяц пересчитали и сказали 720 000 руб Я уже понял что ничего не добьюсь и нанял опытного юриста который мне помог написал он им письмо на что они посчитали все и озвучили новую сумму 780 000 и она была окончательной в моем деле! Упустил важный момент станция первая посчитала мне 1 020 000 руб, а вторая 1 170 000 руб Иинформация из автотеки когда производят расчеты они выгружаются в базу автотеки. По итогу обращение юриста который мне помог составить в Тинькоф мне сказали это максимальная планка в нашем деле 780 это край. А как же я сделаю свой авто если ущерба на 1 150 000 ведь разница еще в 370 000 рублей кто мне добавит эту сумму чтоб восстановить авто на что мне сказали: как нибудь сами! Ну вы дорогие тинькоф так и пишите отдельной строчкой в полисе пункт Восстановление причинённого ущерба с помощью владельца авто! Возможно еще будут в нашей стране люди которые согласятся на такие условия!!! Пишу данную ситуацию тут для решения вопроса по мировой, В противном случае вынужден буду обратится в суд. Жду решения вопроса в кратчайшие сроки!  P.S. номер дела:          AUT-22-205668       номер полиса:      401****90  Если вам не доплатили приличную сумму и даже не большую то судитесь так как от суммы которую вам не доплатили доплатят еще 50 %  на моем примере это сумма 370 от нее 50 % это плюс 185 уже 555 + 10 ТЫС В МОЕМ СЛУЧАЕ экспертиза 565 + полис каско за который я оплатил (он составляет 70 000 руб так как решается вопрос более 1 месяца а у меня почти год итого 635 000 получается я думаю стоит судиться! Даже из за 50 000 стоит судиться это ваши деньги! они не хотят отдать вам ваши деньги почему вы должны им дарить? Они обязаны возместить все расходы! Дополню отзыв по итогу! С такими как вы ТИНЬКОФ ТОЛЬКО суд!!!!!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    08.11.2023 15:22
    Здравствуйте. Из-за сложившейся ситуации в стране срок поставки деталей, действительно, может занимать продолжительное время. Ни мы, ни партнеры, не можем повлиять на это. Стараемся выдавать направление к партнерам, которые готовы выполнить ремонт оперативно, если это возможно. Проверили информацию, сумма выплаты верная. Мы рассчитываем возмещение по Каско по среднерыночным ценам. Стоимость запчастей может меняться исходя из ситуации на рынке. Сумму выплатили по предоставленным вами документам. Разница в расчетах обусловлена тем, что многие станции применяют цены выше среднерыночных. Мы стараемся идти навстречу клиентам и на основании вашего расчета увеличили сумму, насколько это было возможно.
  • Автор отзыва
    10.11.2023 09:49
    Я же говорю, с вами ТОЛЬКО СУДИТЬСЯ!! ЗНАЛ БЫ И БЕСПЛАТНО У ВАС НЕ ЗАСТРАХОВАЛСЯ!!!!! ЖДИТЕ ИСК В СУД!!!!!!!!!! БРЕД КАКОЙ ТО ВЫ ВЫПЛАТИЛИ СТОЛЬКО СКОЛЬКО ХОТЕЛИ А НЕ СТОЛЬКО СКОЛЬКО СТОЯТ ЗАПЧАСТИ И РЕМОНТ!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.11.2023 22:57
    Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Тут все банально: я страхую каско для себя, как гарантия от возможных рисков. На трассе словил камушек в лобовое стекло, и обратился по телефону в страховую. Оператор попросил загрузить фотографии автомобиля в приложение, на следующий день был звонок…
15 мая, 06:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня первый опыт страхования в Т-Страховании. 21.03.2025 года обратился по полису КАСКО в г. Казань после страхового случая через приложение. Вопрос решился очень оперативно и неожиданно быстро. Отправили на осмотр, далее на ремонт в СТО Т-с Казань…
14 мая, 21:37
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по полису каско, 06.03.25, с повреждение переднего бампера. Всё обращение заняло минут 30, плюс не надо справок из ГАИ так как не дтп. В течение наверное пары часов пришло направление на ремонт к официальному дилеру. 30 дней ожидание запчас…
14 мая, 21:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (шлагбаум закрылся ранее установленного времени из за технической неполадки) в виде наезда на шлагбаум, вследствие чего повредилисб 2 двери и крыло.Оперативно назначили время для оценки и сделали быстрее установленных с…
14 мая, 18:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
На парковке поцарапали машину. Обратилась в Страховую компанию Т-банка, которая оперативно предоставила список сервисов, персональный менежджер контролирует аесь процесс. Я выбрала ближайший к дому на ул. Плеханова, 5, записалась. Ремонт произвели в …
14 мая, 17:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Замена лобового стекла по причине повреждения камешком вылетевший из под попутной машины. Предоставил фото на сайте онлайн,в этот же день позвонила менеджер Кристина после приятного общения в мой личный кабинет было выслано направление на ремонт в СТ…
14 мая, 16:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года я разбила машину. Сначала Тинькоф меня «кормили завтраками» и не могли провести осмотр моего автомобиля около месяца, хотя машина стояла на подъемнике у СТО, человек от тинькоф просто назначал осмотр и не приезжал несколько раз. …
14 мая, 13:08
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию 16.04.2025 через приложение Т-банк по страховому случаю по КАСКО - замене лобового стекла. Со мной сразу связались, направление на ремонт было на электронной почте уже на следующий день. Предложили несколько автосерви…
14 мая, 12:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом 2024 позвонил агент, предложил оформит КАСКО. У меня уже было оформлено, но агент предложил цену ниже, чем я уже оформил. Предложение хорошее, согласился. Не думал, что понадобится КАСКО, но как то вот получилось, что сам ударился об отбойник п…
14 мая, 10:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обращалась в страховую по поводу замены лобового стекла 31 марта через приложение Т-банка. Менеджер Богдан связался со мной через несколько минут. Он все подробно объяснил, попросил прислать фотографии стекла и машины со всех сторон. Направление н…
13 мая, 23:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ударили машину на парковке. Обратилась через приложение, назначили персонального менеджера в течении пары часов, обсудили всю ситуацию, я выразила желание провести ремонт у определенного мастера, сообщив адрес и ФИО. В течении суток пригласили на осм…
13 мая, 20:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховой случаю,по КАСКО 28.03.2025 года. Обратилась в службу поддержки, позвонила на горячую линию Т- банка. Заполнила заявление. Представила фото повреждений авто.Поддержка оператора и по телефону всё подробно рассказали, помогли, …
13 мая, 20:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В СПб в апреле 2025г. Обратился по страховому случаю с места аварии, сразу всё рассказали и подсказали каков порядок действий , после отправки документов оперативно держали связь и организовали ремонт в выбранной СТО. Всё в итоге получилось быстро и …
13 мая, 17:57
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по каско на ремонт двери, тк у виновника ДТП не было осаго. Всё взаимодействие происходило он-лайн, что очень удобно. Сервис можно выбрать из предложенных, выбрала ближе к дому и с высоким рейтингом. Согласование работ заняло 2 дня, ч…
13 мая, 10:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страховал 3 года по каско, 2 раза за это время обращался по замене лобового стекла. В плане сервиса - на высоте, в приложении удобно подать обращение, сразу подключили персонального менеджера, вопрос решили за 1 день и дали направление, через 3 дня п…
13 мая, 09:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много раз страховался по КАСКО в разных компаниях, но такого бардака как здесь я не встречал! У всех такие случаи решаются за неделю-две максимум. В 2022-23 этот же автомобиль был застрахован в Альфе, там от обращения до завершения всех работ прошло …
12 мая, 21:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
23.03.25 на трассе было разбито лобовое стекло камнем из-под колес грузовика. После заявления через приложение мгновенно появился менеджер, который принял фото пострадавшего автомобиля,сделал направление на станцию в Спб, проинформировал , когда прид…
12 мая, 18:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по ДТП. Моему авто въехали в зад. Оформил европротокол через приложение, без вызова ГАИ. Страховой случай зарегистрировали за полчаса. Назначили персонального менеджера, общался с ним по телефону и через мессенджер. Подобрали хороший ку…
11 мая, 18:26
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Т страхование и их предложения просто полный развод. Присылают мне значит акцию оформите каско от 30 тр и получите премиум в подарок. Оформляю, трачу время. И тут несколько раз приходит отказ, до этого меня задалбливали что я пытался оформить …
10 мая, 15:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность сотруднику чат-поддержки Т-страхование Ирине, табельный номер 5*****. Ответила оперативно на все заданные мной вопросы, что очень ценно, т.к. есть с чем сравнить, с нашей работой приходится часто общать…
10 мая, 08:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю AUT-25-162965 который был 18.03.2025г. С этим вопросом мне помогала Анастасия.О , буквально за 5 минут все объяснила , как и что надо сделать, в этот же день меня записали в СТО и назначили дату ремонта , Анастасия.О бы…
8 мая, 17:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 февраля 2025 года на мою машину в Новом Уренгое упал снег с крыши дома. Разбил лобовое стекло моего Ниссана Кашкай. Зашла в приложение, оформила страховой случай. Все заняло не более пяти минут. Уже на следующий день назначили мне СТО для заме…
8 мая, 14:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое, через приложении заявил, сначала смутило что приложении крашится на этапе выберите СТО и ничего не происходит. Но потом перезвонил менеджер, очень удобная опция, что страхования назначает выделенного менеджера, который веде…
8 мая, 14:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в январе 2025 года через приложение. подача заявки заняла меньше 5 минут. в течение часа был назначен персональный менеджер, который связался со мной и объяснил порядок дальнейших действий, уточнили район где мне было б…
8 мая, 12:34
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить огромную благодарность Т-Банку и его Т-Страхованию. Беда любого водителя это камни зимой, для этого и нужно каско. Застраховался, думал меня такая проблема не затронет, а нет, камень и трещина на стекле))) Сразу позвонил опе…
8 мая, 07:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть