Очень плохая компания

Name: Очень плохая компания
Item: Росгосстрах
Rating: 1
Author: Петр Евсеев

Неоднократно направляю им заявление о расторжении договора, делаю ссылки с номером их ответа, каждый раз отвечают разные сотрудники и требуют предоставить документы, которые я им отправлял. Все их ответы отправлю финансовому уполномоченному и предоставлю в суд. Мой совет всем не связывайтесь с этой компанией, не лояльные к клиентам, и работают у них агенты обманщики.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
09.11.2023 08:15
Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. Команда «Росгосстраха»
Росгосстрах
09.11.2023 10:33
Здравствуйте! Сразу уточним, комплект документов на расторжение договора должен содержать: заявление на расторжение (с указанием заявителя, номера расторгаемого договора, причины расторжения, получателя и реквизитов получателя, подпись и расшифровка подписи заявителя обязательны), документ, подтверждающий причину расторжения, и если получатель третье лицо — копию паспорта получателя. Дело в том, что, в заявлении необходимо объявить о своем желании расторгнуть договор, указав серию и номер договора полностью. Поэтому расторжение договора приостановлено. Дополним, уведомление мы направили на ваш почтовый адрес 08.11.2023 на предоставление заявления на расторжение с указанием серии и номера договора полностью. Отметим, после получения корректного заявления мы вернемся к рассмотрению заявления на расторжение. Команда «Росгосстраха»
Петр
Автор отзыва
09.11.2023 11:27
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. Команда «Росгосстраха»[/quote] Добрый день! Посмотрите ваш ответ 23.10.2023 23-15-15/93934.
Петр
Автор отзыва
09.11.2023 11:31
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. Команда «Росгосстраха»[/quote] Это был ответ на мое заявление о расторжении, необходимые документы для оформления я отправил вам, но ваши сотрудники даже не проверили этот ваш исходящий и бездумно подготовили отписку, тем более ваш юрист был в судах и у него есть все материалы.
Администратор Народного рейтинга
15.11.2023 00:43
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию ответа страховой компании на ваше заявление (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Содержит ли направленное вами заявление полный номер вашего договора? 05.01.2023 Письмо получили. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Петр
Автор отзыва
17.11.2023 13:20
Прошу представителя Росгосстрах уточнить получили направленные мною документы.