Сегодня обратились в службу для решения вопроса о страховании. На наш звонок сотрудники отреагировали достаточно быстро. С нами диалог вёл консультант, которая была очень вежлива и тактична в общении. Она ответила на все интересующие нас вопросы, помогла вписать человека в страховку автомобиля. Мы остались очень довольны сервисом, обращаемся не первый раз и всегда качество обслуживания на высшем уровне!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование
13.11.2023 09:44
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга
17.11.2023 17:20
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
25.11.2023 17:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
26.11.2023 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Автор отзыва
21.11.2023 18:43
Спасибо сотруднику Камилы из Совкомбанк страхование за подробную информацию. И за то что помогли решить вопрос по изменению полиса.
Нам была необходимость вписать в каско дополнительно водителей. В самом банке не давали такой информации. А сотрудник через чат нам помогла. Даже позвонили из банка и наш вопрос решается. Теперь мы ждем документы на подписание. И на оплату
Совкомбанк Страхование
22.11.2023 10:13
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв о работе нашей компании!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга
26.11.2023 15:23
Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Добрый день! Уже не первый год пользуюсь Осаго от Совкомбанк страхование! В этом году первый раз попала в ДТП. Сразу же позвонила на горячую линию страховой. Все рассказали, что и как делать мне дальше. Так как у нас в городе нет офиса, записали к па…
29.05.2025г я попала в ДТП, с виновником оформили европротокол. На следующий день через приложение обратилась в страховую компанию Совкомбанкстрахование, в которой у меня полис Осаго.
Документы приняли онлайн сразу же, прислали сообщение об откры…
07 июля 2025 г. обратилась в Совкомбанк страхование для продления полиса Осаго. Оставила свои данные, мне обещали перезвонить.
Через некоторое время поступил звонок с Совкомбанка, общалась со специалистом по имени Данил. Для того, чтобы продлит…
01.07.2024г ко мне обратилась агент Надежда,рассказала про акцию и про выгоду,все обговорили по телефону,явзяла время на обдумку.
2 июля Надежда по договоренности мне позвонила,я дала согласие,оформили полюс онлайн,оплатив 2июля 2024г(НОМЕР ПОЛИСА…
Вначале я сама выбрала страховую компанию на сайтах автострахования, потом дополнительно мне рассказали о преимуществах и действующий акции, в процессе оформления все вопросы решались, мне помогли оформить все документы.
Рассказали о том, что я не…
Неправильно ввела данные ,через горячую линию помогли очень быстро ,оперативно ,полис скачали все понравилось ,все понятно оформлялп через приложение банка осаго ,полис осаго приходит на почту ,можно открыть в приложении в личном кабинете ,
оформл…
2 июля (16:35) был куплен полис ОСАГО XXX 05*****66 в Совкомбанк страхование через Банки.ру, но была обнаружена неточность в названии модели авто. 4 июля (район полудня) обратились в поддержку через форму внесения изменений в действующий полис в ли…
Ударили машину, 08.06.2025г позвонил, зафиксировали в тот же день 12.06.2025г приняли документы , приехал оценщик и все зафиксировал после дистанционно, со мной связались отправили документы на почту ,
я подписал его и на следующий день получил д…
С 2021 года оформляю полис ОСАГО в Совкомбанк страхование, цена адекватная плюс рассрочка на год, очень удобно, а также при внесении изменений в полис ОСАГО доплаты не требуют.
Страхового случая не возникало, поэтому как выплачивают не расскажу. …
Обратилась на горячую линию Совкомбанка, проучила всю необходимую информацию. Оформила страховку по очень выгодным условиям.
Про условия: в конце действия страхование вернется сумма баллами на карту халва. Советую 👍. Я оформила страховку 07.07.20…
21.06.2025 года, я обратился в офис банка "Совкомбанк" по адресу: г Волгоград, ул им. Менжинского, д 11 для оформление полиса ОСАГО.
Сотрудник банка В-а Е.А. приняла быстро, была приветлива, на все интересующие меня вопросы отвечала грамотно и в …
Обратилась сначала на горячую линию по поводу оформления ОСАГО и КАСКО. Примерно посчитали все и сказали со мной свяжутся для точного расчета.
Буквально через минут 20 мне уже перезвонили и все подробно рассказали и посчитали. Очень приветливая де…
10 июня 2025 Случайно стал свидетелем оформления полиса ОСАГО другими людьми, меня заинтересовало. Обратился к менеджеру с этим вопросом, девушка всё объяснила в очень доступной форме, особенно привлекла акция возврата денежных средств при безавари…
После приобретения автомобиля, нужно было оформить полис ОСАГО, решил через с***и.ру найти более бюджетные варианты.
С***и.ру выдал Совкомбанк страхование. После чего я пошёл в ближайший Совкомбанк что на Бутина в г. Чита. Где принимала посетител…
Дата обращения: 01.07.2025 г., время: 18.14
Специалист Совкомбанка: Х-а Ксения
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом оформления страхового полиса ОСАГО на автомобиль и возврата части его стоимости в виде кешбэка.
Х-а Ксения оператив…
Здравствуйте!
Вчера 5 июля 2025 года работал, в обеденное время хотел решить вопрос о продлении полиса, надо было еще внести изменение в полис, тк у жены поменялись права.
Самостоятельно не получилось это сделать, поэтому написал в поддержку …
Здравствуйте.
Я пытался продлить полис осаго на свой автомобиль в приложении, ввёл данные и полис завис на стадии оформления.
Связался с оператором Ф-й Фирузой через чат в приложении банка, она грамотно всё мне объяснила и помогла оформить по…
Обратился 5.06.2025, Искал где оформить полис осаго,решил обратиться в Совкомбанк Быстро все помогли оформить, вежливо и по приемлимой цене, объязательно ещё обращусь к вам!
все оформили онлайн
По телефону все объяснили подсказали, не было каких…
Дата обращения 5 августа 2024 года, место обращение в приложении банка
В данной компании оформляла полис ОСАГО 05.08.24 года, самые адекватные цены на полис ОСАГО, при продлении получила еще отличную скидку и сумма на полис при пролонгации вышла е…
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка и мне предложили по телефону ещё и страхование. Так как мне было актуально, решил застраховать машину. Отослал данные, получил ссылку на оплату и в тот же день полис был у меня на почте, все прекрасно и цена порад…
Уже писал ранее о своём успешном опыте оформления полиса ОСАГО в Совкомбанке Страховании. Сейчас оформил ещё один полис, на новый автомобиль. Обратился к уже знакомомому страховому агенту С-те Ольге Н., попросил рассчитать полис ОСАГО, уже зная про в…
Обращалась 03.07.2025 в чат банка, за продлением полиса ОСАГО, оставила заявку, менеджер перезвонил в течении часа. Уточнил всю необходимую информацию, и оперативно выслал предварительный договор страхования и ссылку на его оплату.
На следующий д…
4.07.2025
Город Оренбург, улица Туркестанская 23, в первой половине дня.
Оформили Осаго и Каско на автомобиль в совкомбанке с помощью сотрудников, общение было вежливым, сотрудники все понятно объяснили и помогли заполнить документы, ответили на …
Являюсь пользователем карты Халва, периодически делаю с карты покупки. Более пяти лет страхую в Совкомбанк Страхование автомобиль, сначала один страховал, после покупки второго автомобиля и его там стахую. Иногда возникают вопросы по продлению полиса…