Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 ноября, 20:15

Аннулировать договор страхования

05.07.2023 г пришел в доп офис Сбербанка по адресу : Тверская , 22 продлить депозит . Персональный менеджер Сберпремьера настойчиво стал уговаривать на новый продукт . Мотивировал тем  , что это типа депозита , но проценты еще больше . Уговаривал долго , и настойчиво . Я согласился на 500 тыс на год . Оформили этот новый продукт « типа депозит» . А потом начались чудеса . В личном кабинете у меня пропал раздел : Мои инвестиции . И когда я хотел посмотреть состояние счетов , мне высвечивалось окно , чтобы я обратился к персональному менеджеру . Я ходил в Сбербанк , я звонил менеджеру. Ответ мне был все хорошо . Раздел заработал только 13 октября . Я испытал шок , когда в разделе Мои инвестиции высветился счет НСЖ с ежегодной выплатой страховой премии 500 тыс руб в течении 30 лет . О периоде охлаждения менеджер вообще не говорил . График выплат не оговаривал . Написали жалобу в отделение Сбербанка 30 октября . Сегодня встречались с руководителем допофиса . Мне было сказано : Что я подписал все под камерой ( хотя звук выключен ) и и мне потом звонили по номеру 900 и я все подтвердил . Но я был уверен , что это депозит 500 тыс на год , а никак не на 30 лет и я должен выплатить страховую премию 15 млн рублей . Ситуация зашла в тупик . Это ужасно , что творят менеджеры Сберпремьера . Мне 18 лет , а мне обманным путем продали страховой полис Дожитие . И по договору , я не могу расторгнуть договор , т. к . Страховая премия не возвращается .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    11.11.2023 06:15
    Здравствуйте! Проверю подробности по вашему договору и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    13.11.2023 13:50
    Здравствуйте! При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе страхователя выплачивают выкупную сумму в пределах резерва. В первые два года выкупная сумма равна 0. При расторжении договора страховая премия не возвращается. Ваша подпись на договоре свидетельствует об ознакомлении и согласии с условиями. После заключения договора вам звонили, и вы подтвердили, что условия программы понятны. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    13.11.2023 15:29
    Добрый день ! Менеджер Сберпремьера сам заполнял этот договор . И самовольно поставил срок 30 лет и самовольно установил ежегодный платеж  в 500 000 -00 рублей . Потом подсунул договор на 20 страниц - срочно подписать . Изначально был разговор всего 500 000-00 рублей на 2 года. И я не ожидал что с уважаемом банке нужно следить за менеджером , чтобы он банально не обманул своего клиента, а подтверждал когда звонил , потому, что был не в курсе того , что менеджер заполнил договор по - своему усмотрению .
  • Автор отзыва
    13.11.2023 19:55
    А что касается выкупной суммы по подсунутому вами договору  страхования , то я должен 30 лет выплачивать сомнительной компании  , которая называется СК « сберстрахование , но это отдельное юридическое лицо и не несет никакой финансовой и юридической ответственности перед Сбербанком , по 500 тыс ежегодно , а СК мне ничего не должна . График выплатных сумм чудовищен . Я по нему ничего никогда не получу . При этом если я пропущу платеж , то договор автоматически расторгается . Может Мария Александрова подскажет мне : А какую услугу мне оказывает ваша страховая компания  ? И почему я придя в банк чтобы продлить депозит ушел с долгом в 15 млн рублей ???
  • Автор отзыва
    14.11.2023 18:13
    Добрый вечер ! Я хочу до вас достучаться ))) мы не согласны были на 30 лет ! Это самовольное решение менеджера и его обман ! Он заблокировал нам раздел мои инвестиции в личном кабинете . И мы не могли его сами разблокировать . И график платежей увидели только в октябре !!! Когда подписывали договор на этот документ нам не обратили внимание . А наоборот , говорил , что это на два года !!!! Это типа депозит и его отдадут в любое время . Мне не нужны ваши отписки . Я хочу просмотреть видеозапись , в котором я говорю , что согласен 30 лет выплачивать сомнительной компании 30 лет по 500 000 - 00 рублей . Ситуация сложилась абсолютно бессовестная . Давайте как - то договариваться , а то я вынужден буду обратиться в ЦБ .
  • Автор отзыва
    14.11.2023 18:19
    И еще можно у Вас узнать отправил ли обращение заявление в СК руководитель отделения , где нас так бессовестно обманули ? Вы мне пишите , а у меня на руках странный договор НСЖ который не подписан как полагается и без оригинальной печати . И где пропущены важные пункты . Зато через строчку , что страховую премию не отдадите . Мне нужен официальный отказ с печатью и оригинальной подписью . Договор нормально подписанный . Чтобы я мог идти в суд .
  • Автор отзыва
    14.11.2023 18:30
    И договор я подписывала не на вокзале . А у персонального менеджера , Сбербанк так всем навязывает и платит за то то , чтобы они обманывали клиентов и занимались агрессивным  мисселингом , а потом тыкали ему договором на 40 страниц , что типа сами подписали .
  • Автор отзыва
    15.11.2023 07:55
    Мария ! У меня нет на руках оригинала договора на НСЖ . И еще вопрос заявление - обращение в СК от 30.10.2023 вам переслал руководитель отделения СБ ? А то долг 15 млн на меня повесили , а оригинала Договора  со всеми подписями и печатями не дали . Мне необходимо в  бумажном виде .
  • Автор отзыва
    16.11.2023 20:26
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Проверю подробности по вашему договору и вернусь к вам с ответом.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Мария , добрый день ! Я студент 2 курса и финансового и юридического образования не имею . Значит был нарушен Регламент организации оценки наличия специальных знаний в области финансов при заключении договоров страхования. Я лично сам не заполнял Сведения о специальных знаниях клиента в области финансов по договорам накопительного страхования жизни. Прошу рассмотреть мой запрос на расторжение договора в индивидуальном порядке
  • Администратор Народного рейтинга
    17.11.2023 17:25
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
  • Автор отзыва
    18.11.2023 07:51
    Добрый день ! Я обратился на ваш сайт с этот раздел , т .к в отделение Сбербанка где мне обманным путем навязали кабальный договор меня отфутболивают , чтобы прикрыть свои бессовестные делишки . Наивно помогал , что Мария поможет .  Напишу в ЦБ .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие- получила травму колена . Ушла на длительный больничный. В мобильном приложении прикрепила все необходимые выписки и документы . В течение трех дней страховая рассмотрела пакет документов и на следующий день произошла вы…
24 февраля, 20:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала своего ребенка в Сбербанк страховании. Оформила страховку от травм 007SB560*****22 в январе. Только заключила договор и тут страховой случай. Ребенок сломал ногу. Пока лечилась, прыгала в гипсе, прошло 1,5 месяца. Обратилась я в стра…
24 февраля, 19:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхование жизни при оформлении кредита было оформлено в филиале Сбербанка 18 июля 2024 года по адресу: Ставропольский край г Буденновск микр 1 дом 16. Оформляла Елизавета. Всегда отзывчива и доброжелательна, все предложит и подробно объяснит. С…
24 февраля, 19:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне 55 и я узнал что в Сбербанке есть страховой полис,,Защита на любой случай,, где входят три модуля (страховки) 1.Защита от травм. 2.Защита от серьезных болезней. 3.Защита от клеща. Мне очень понравились эти условия.Сразу предложили застрах…
23 февраля, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
007W****63 Приобрела полис на выгодных условиях в Зеленую неделю от Сбера 18.11.2024, 18.01.2025 ребенок ударился большим пальцем правой ноги и оказался перелом, обратились в страховую компанию, быстро и удобно оформили документы в мобильном прил…
21 февраля, 17:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис страхования от клеща. Добавил детей и родителей и вышла очень хорошая цена за год защиты на пятерых человек. Оформление делал через Сбербанк Онлайн. Дополнительно еще идет акция по начислению бонусов. Это уже не первый полис, так ж…
21 февраля, 11:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхование жизни. Оформила в Сбербанк Онлайн. Удобно. Никуда ходить не надо. После перечисления денежных средств, через несколько часов пришел полис на электронную почту и личный кабинет. 01.02.2025 оформила. Ведь в жизни могут произойти самые ра…
20 февраля, 19:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась по вопросу страхового случая, по травме Общалась с сотрудником кулл центра, по порядку подаче заявления, все подробно рассказали. 03.02.25 обратилась в страховую компанию через мобильное приложение, создавала обращение. …
20 февраля, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 010SB5640924*****36 39.01 Обратилась на горячую линию по страховому случаю перелом лодыжки. Девушка качественно проконсультировалась меня, направила список документов необходимых для отправки. Без проблем все документы загрузила через …
19 февраля, 20:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я оформила в 2021г. Договор как зарплата, когда оформила работала и планировала работать дальше, поэтому планировала пользоваться договором до 2034г. Пришлось закончить работу. На данный момент не хватает на. базовые расходы. Нет возможности …
19 февраля, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Недавно подала документы на страховку. В одном кредите есть Временная нетрудоспособность более 14 дней, у меня больничный был 22 дня и пришёл отказ!!! Все документы из больницы предоставила! Как мне быть??? Прошу предоставить ответ п…
19 февраля, 12:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  Помогите, пжл, вернуть деньги. Почти 6 лет назад  21.02.2019 года  был заключен договор НСЖ ВМР1 №00****64  "Семейный актив" в ООО С К "Сбербанк Страхование Жизни". Программа была просто навязана менеджером с обещанием разного ро…
17 февраля, 15:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Не [censored] жизнь в Сбербанке! В 2019 году я заключила договор страхование жизни по программе" Семейный актив" BMP1 √ 00****52 , Менеджер сбербанка целенаправленно вводила нас в заблуждение , что через пять лет мы сможем разорвать договор без пот…
13 февраля, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, У-а Антонина Ю очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 65 лет. И мне оформили 4 договора страхования на не подъёмные для меня суммы. BMBP1A Nº 000****0 OT 10.12.2021 ПНПРР102 Nº 50****43 ОТ 28.08.2020 HMP000a Nº …
12 февраля, 14:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховала детей в сбер страхование это был первый опыт . Компанию посоветовали родственники,которые являются постоянными клиентами. При наступления страхового случая, дочь сломала палец на руке, обратилась в компанию через приложение сбер страхо…
12 февраля, 11:14
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Т.к. моя ипотека в Сбербанке, то сразу выбрала Сбер Страхование, чтобы было меньше проблем с документами для удобства и избежания просрочек с подобным. Это было моей ошибкой! Сначала была история, когда по ошибке мне задвоили страховку, из-за чего…
12 февраля, 11:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой полис 010SB56****06 помог мне при наступлении критического жизненного события! Произошла травма ноги с которой я пробыла на больничном 1.5мес, и как следствие осталась без средств к существованию.   Сбербанк страхование надежная компания, выпл…
11 февраля, 15:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
007WS*****97 Хочу оставить отзыв по полюсу Сберстрахование. Если честно никогда не верила не одной страховой компании. Был с ними негативный опыт. Тут обязательно принудили застраховать детей, для школы. Произошла ситуация в феврале 2025 года, ре…
11 февраля, 04:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Разработано очень удобное мобильное приложение. Раньше постоянно страховались у знакомого страхового агента, в другой страховой компании. Но принаступлении страхового случая мне пришлось ехать в другой город для предоставления документов по страховом…
9 февраля, 19:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с меня сдирают немалые деньги , я не успеваю ложить на карту и в итоге ничего не остается с них ! Просто вгоняют в долги! Помогите пож…
5 февраля, 19:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Поделюсь и своей историей. Доверяю Сбербанку много лет, получаю зарплату, делаю вклады, покупаю ОФЗ, акции и т.д. Предложение персонального менеджера заключить договор страхования для сохранения и преумножения моих средств, получения пр…
5 февраля, 18:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В январе я решила застраховать сына, мониторила кучу кампаний, в итоге остановилась, на кампании сберстрахование.  Оформление прошло без проблем, все удобно, не нужно посещать офис, ждать в очереди.  Все документы пришли на электро…
5 февраля, 17:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Надеюсь мой отзыв заставит передумать людей которые хотят застраховать свою жизнь и здоровье в данной компании. Если вы будете уверены, что вам выплатят т.к все условия договора соблюдены, поверьте, вам откажут в любом случае.  особенно  если это кас…
5 февраля, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пишу повторно, 24.07.24 произошел страховой случай, умер брат. В августе подали документы в страховую, 02.09.24 страховая запросила повторно те, же самые документы. В это же день мы отправили, с тех пор тишина. Прошло уже полгода, осенью писали, что …
5 февраля, 00:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каким то образом мне продали «семейный актив» в 2022. Я хотела открыть инвестиционный продукт, и мне предложили это. И бонусом страховка. В итоге , меня посадили в кабалу! В этой страховке только один пункт - «дожитие»! Какое дожитие? Мне 44 года!!! …
4 февраля, 23:16
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть