Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Люберцы (Москва и область)
12 ноября, 15:25

Оформили страховку без моего ведома и согласия

Добрый день!  11.11.2023 в магазине «М-Видео» в ТЦ «Выходной» в г. Люберцы я оформил кредит на покупку ноутбука, при этом сотрудник ни слова не сказала о том, что помимо самого ноутбука и установки операционной системы в сумму кредита включена страховка ВСК от агента ООО Альянс Кредит на сумму 13 252 руб. А когда был задан вопрос почему сумма кредита больше, чем стоимость ноутбука, нам не смогли ничего ответить, сказали что кредит уже выдан. И только на следующий день в личном кабинете я увидел кредитный договор, в который включена ненужная мне страховка. При этом в соседнем магазине DNC честно сказали, что помимо ноутбука придется заплатить дополнительную комиссию 15000, и я отказался, пошел в М-Видео, где меня просто обманули, действительно зачем рассказывать клиентам про скрытые страховки, можно же молча все оформить и поставить перед фактом. Полиса в личном кабинете нет, номер договора страхования не указан. Прошу расторгнуть договор страхования и вернуть денежные средства!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    13.11.2023 09:26
    Уважаемый клиент! Мы обязательно проведём проверку по Вашему отзыву. Пожалуйста, уточните Ваше ФИО и номер телефона. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма «banki/87921» С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    15.11.2023 09:58
    Добрый день. Провели проверку по Вашему обращению. Запросили договор страхования у партнера и направили его на адрес Вашей электронной почты. Расторгнуть договор страхования Вы можете посредством почтовых служб, направив документы в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4. или обратиться в офис Компании в Вашем регионе. Актуальную информацию по адресам и режиму работы офисов Вы можете уточнить на сайте страхового дома ВСК или по телефону горячей линии 8-800-775-15-75. Будем признательны, если Вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    18.11.2023 15:05
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть