Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Марат, Ульяновск (Ульяновская область)
13 ноября, 20:35

Обман при сокращении срока страхования

Добрый день! В декабре 20го года я искал возможность инвестирования. В Сбере мне предложили продукт "Семейный актив Премиум". Менеджер Венера долго мне рассказывала про плюсы этого продукта. О возможности снятия налогового вычета в 13% с пополняемой ежегодно суммы. Я выбрал сумму ежегодного пополнения 120066р. Венера рассчитала примерную мою прибыль. Сказала, что будет еще дополнительный доход за счёт роста прибыли продукта, однако сразу предупредила, что он не гарантирован. Я хотел среднесрочный продукт, лет на 3-5. Венера сказала, что этот продукт рассчитан на 15 лет, однако его можно безболезненно прервать через 5 лет и вывести все вложенные деньги + прибыль (если она будет), но при этом страховая заберет 7% от вложенной суммы. Это меня расстроило. Я решил подумать повнимательнее. Дома всё еще раз пересчитал: выходило, что с вложенных за 5 лет взносов суммы (600 тыс), я уплачу 42 тыс. Я на это согласился. Пришел ещё раз в офис, Венера еще раз подтвердила, что через 5 лет я смогу вывести свои деньги (-42 тыс). Никакого недопонимания насчёт срока в 5 лет не было: я ей несколько раз говорил, что через 5 лет я собираюсь уволиться с этой работы.  И вот подходит к концу 4ый год. Я интересуюсь можно ли уменьшить ежегодный взнос, мне говорят писать заявление о возможности рассмотрения такого варианта. Ответ меня не устроил (завышенный процент, который заберет страховая). И мне предлагают написать второе заявление об уменьшении срока взносов. Я говорю, что мне сказали, что через 5 лет я согу забрать все свои деньги. Мне говорят нет: в таком случае страховая заберет уже не 7%, а больше! В общем пишем заявление, сегодня звоню по номеру 900 и мне говорят, что если я собираюсь уменьшить срок страхования, то мне вернут лишь около 430 тыс! Т.е. заберут 170 тыс! Да как так можно просто в глаза врать и говорить, что я смогу без проблем забрать свои деньги через 5 лет? Это что, сознательный ввод в заблуждение? Сейчас читаю отзывы и что же я вижу: многие пишут про 5 лет! Я делаю вывод, что меня сознательно ввели в заблуждение с целью наживы. Венера уже не работает в этом банке. Как удобно. Ответьте мне - это сознательный обман?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    13.11.2023 21:47
    Добрый день! Я всё проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    20.11.2023 18:23
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    21.11.2023 13:45
    Добрый день! По договорам накопительного страхования жизни 5 лет – минимальный срок, на который в принципе возможно оформить полис. Срок действия договора определяется сторонами в момент заключения, изменить его возможно только по соглашению сторон. Страховщик, при этом, вправе отказать в изменении условий страхования. Подписав договор страхования, вы согласились с его условиями. Также коллеги вам звонили и вы сообщили, что вам понятны условия. Оснований для рассмотрения в индивидуальном порядке возврата взносов нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    08.12.2023 12:20
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я, являюсь добросовестным, но обманутым клиентом Сбербанка.В 2015 году при получении карты в Сбербанке меня уговорили оформить страхование жизни на 5 лет с полным возвратом взносов - страховой полисN° 700*****93 от 21.12.2015г. Три года я исправно со…
9 июля, 21:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30 июня 2022г. мною посредством приложения "Сбербанк онлайн" был заключён потребительский кредит на 5 лет, одномоментно с ним заключился договор страхования жизни и здоровья на сумму покрытия равной стоимости кредита на тот же срок. Спустя год, 26…
9 июля, 17:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда в жизни не связывайтесь с этой шляпной конторой!!! С 2018 года взяли 300000.договор до 2023 года. За это время инвестиционный доход составил 137000.и выясняется что из-за санкций эти 137000 выплачены после того как договор закончится выплачен…
9 июля, 12:20
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я хотела бы поблагодарить Сбербанк страхование жизни, за то что они вошли в моё положение и помогли в освобождении от уплаты взноса по страхованию. В декабре 2020 г. по апрель 2023 г. мне установили инвалидность 2-ой группы, я все документы отнесл…
7 июля, 19:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года я оформил страховой полис в офисе Банка , менеджер рассказала от чего я буду застрахован . В 2022 году я узнал , что по  болезни которая была выявлена до оформления , мне отказали, отчаялся и решил написать заявление в страховую …
7 июля, 16:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году оформил страховку, ответственно каждый год пополнял. В 2022 году выявили заболевание, с которым тяжело было уже работать и естественно пополнять страховку! Решил написать в страховую о возможности возврата моих денег, хотя и понимал, что …
7 июля, 15:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в отделении банка предложили страхование здоровья,лучше бы не связывалась,нервы бы не тратила. Так получилось,что я заболела,пришлось делать операцию,причем, заболевание было обнаружен очень неожиданно, онкология. После закрытия больничного листа,пре…
6 июля, 08:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Предоставил документы по смерти отца. На момент смерти он был застрахован. Отказали в выплате. Прислали смс уведомление, что решение выслано на электронную почту. Ничего не выслали. Два раза повторно направлял им по электронке - ноль ответа. Игно…
4 июля, 21:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. 25.06.2023. Я оформила телефон в кредит через сбермегамаркет. Автоматически мне предложили страховку без возможности отказаться от нее онлайн. На сегодняшний день 04.07.2023 года я ни где могу найти номер договора. В документах о креди…
4 июля, 17:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.03.2023 я обратился в отделение банка: г.Екатеринбург, ул. Техническая, д.32, с запросом на оформление страхования имущества для ипотеки, сотрудник банка оформил мне страхование на сумму 9206,17р., и уверил что страхование оформлено и всё в порядк…
4 июля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В прошлом году заключил договор страхования Семейный актив расширенная программа. По условиям договора ежегодно нужно вносить еще определенные суммы. Однако в этом году, в связи с санкциями, компания, где я работал, распадается,  сейчас работаю с мин…
4 июля, 10:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
в декабре 2021г., заключила договор ВМВР1А №0****33 страхования жизни "Семейный актив", подключила страховой риск "дожитие Застрахованного лица до наступления события недобровольной потери работы". В марте 2023г. Наступило страховое событие (сокр…
28 июня, 22:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мной был заключен договор ВМР1 № ********* от *********. Изначально речь шла о 5 годах договора, о чем говорил сотрудник по имени Виталий в отделении банка в г. Брянске, просп. Ленина, 10Б, но как оказалось, что период на 10 лет с гарантированной …
27 июня, 07:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Тамара В., прошу рассмотретьв частном порядке мое ходатайство, касаемо Договора страхования жизни Мне 71 год, Я - неработающая пенсионерка, менеечем за месяц до моего 70-летия, я была приглашена менеджером моего отделения Сбербанка Д-ей Марией для…
21 июня, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Перед выходом на пенсию попросила менеджера СберПремьер подобрать продукт, чтобы что-то подкопить, когда не буду работать. В результате заключила договор страхования жизни, согласно которого ежегодный взнос составлял 120 000 руб. Но договор выдали до…
21 июня, 10:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой отец в 2018 г. в связи с плохим самочувствием переложил свои накопления 300 000 рублей на мой счет. Это легко прослеживается – с его счета деньги сняли, на моем счете деньги появились.В конце 2018 г. Сбербанк пригласил меня переоформить вклад на …
21 июня, 10:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
11 июня 2023 года произведена оплата в разделе "страхование" в Сбербанк-онлайн: ипотечное страхование недвижимости и ипотечное страхование жизни. Оплата по страхованию недвижимости прошла успешно, страховка продлена до 15 июня 2024 (предыдущая страхо…
19 июня, 21:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит в январе 2020г. Мне с кредитом навязали "добровольное страхование жизни и здоровья".  Все ОФОРМЛЕНИЕ было в электронном виде с электронной подписью.  Погасив досрочно кредит, Сбербанк отказывается отключать ненужную м…
19 июня, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В 2018 году, обманув про условия расторжения договора ( говорила, что можно будет расторгнуть через 2 года) менеджер Сбер Премьера убедила подписать договор страхование жизни "Семейный актив". Прошло 5 лет. Теряя 40 тысяч, хочу расторгнуть договор по…
16 июня, 01:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. В ООО СК "Сбербанк страхование жизни", был заключен договор при получении кредита Р-ой Викторией Б. (договор № ДСЖ-****5. Заявление на страхование от 07.05.2018). В связи со смертью Р-ой Виктории Б. 29.02.2020 г., ее сестрой Б-ед Надеж…
14 июня, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Умер отчим в январе отёк головного мозга инсульт Отказали в страховом случае Сбербанк, ссылаясь на то что до кредита инсульт уже был…Человек умер они просят оплатить неустойку какую то.Один обман зачем тогда вообще пенсионерам предлагают страховку ра…
13 июня, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо большое руководству и персонально менеджеру Никиту за то , что пошли мне на встречу и выплатили мне все деньги.  Все было очень оперативно. Моя проблема была решена  в течении двух дней. Я Вам очень благодарна и признательна. Менеджер Никита …
13 июня, 18:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.07.2021 меня пригласил менеджер убедила в том что вложения в [b]«сберкупонИнвестиции  в жизнь»[/b] для меня просто "необходимы» На приеме по оформлению карты в Сбербанк персональный менеджер настойчиво стала навязывать  [b]“Семейный актив "мотивир…
13 июня, 15:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной был заключен договор страхования жизни «Смартполис» BMCP50 № хххххх273 от 30.03.2018 на сумму 300000руб. 20.09.2018 я обращалась в офис Сбербанк-Премьер (г. Екатеринбург,ул. Куйбышева, 67) для оформления заявления на фиксацию и выплату ДИД (допо…
9 июня, 15:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.06.2022г. я заключила со СК "Сбербанк страхование жизни" договор страхования жизни N 000*****72 на длительный срок с ежегодным взносом 100000 руб., который был фактически мне навязан клиентским менеджером Сбербанка. В тот же день мной был произвед…
9 июня, 09:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть