Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
3 услуги
starstarstarstarstar
, Иваново (Ивановская область)
15 ноября, 13:08

Обман по договору страхования жизни "Семейный актив"

Добрыйдень! Меня зовут Екатерина. Ниже приведу подробную ситуацию, которая случилась со мной при заключении Договорастрахования жизни «Семейный актив». Каксотрудник банка уверял меня, что все вложенные средства вернуться, а в итоге этооказался обман. Мненевернулосьбольше половины вложенныхсредств. В октябре 2018 г. я была приглашена в офис Сбербанка в СберПремьер по адресу г. Иваново, пр.Текстильщиков, д. 10/16. Тогдаменя обслуживал персональный менеджер В-ф Грей Г. Менеджер предложил оформить Договор страхования жизни «Семейный актив». Срок действия договора — 25 лет. Размер ежегодной страховой премии — 53 146, 81 руб. Грей Г. объяснил мне, чтоямогу изменить срок договора до 5 лет. Но для этого я должна вноситьстраховую премию два года подряд. И через 2 года составить доп.соглашение на изменение срока. Свои деньги при этом я смогу вернуть только через 5 лет. Грей Г. уверял меня, что через 5 лет все страховые премии я получу в полном объеме, т. е. 106 293,62 руб. Главное сделать всё по его предложенной схеме: платить взносы два года, через два года составить доп.соглашение и через 5 лет забрать ВСЕ вложенные деньги. Если бы я знала, что Грей Г. вводил меня в заблуждение и лгал, то не вкладывала бы 106 293,62 руб. Я внесла два платежа, через 2 года заключила доп.соглашение и стала ждать 3 года. МенеджерАнастасия изСберПремьервтом же офисе,с которой я подписывала доп.соглашениев 2020 г., так же утверждала, что я получу всю сумму вложенных средств. В октябре 2023 г. я обращаюсь в тот же офис банка и выясняется, что к выплате подлежит лишь 42 535 руб. + накопленные проценты 6 729,87 руб. Итого вернулось 49 264,87 руб. Т.е. из моих вложенных 106293,62 руб. вернулосьменьше половины. Текущие сотрудники ничем не смогли мне помочь и лишь указывали на выкупную сумму в договоре, которую как раз мне и выплатили. Никто не был в курсе про «схему» В-фа Грея, который уже давно не работает в данном офисе банка. Считаю,что меня откровенно обманули и ввели в заблуждение. У меня нет юридического образования, чтобы полностью понимать условия договора, поэтому я доверилась сотруднику уважаемого и самого надежного в нашей стране банка. В итоге осталась обманутой. Поэтому, если менеджер Сбербанка обещает вам что-то, просите показать это в договоре и подтвердить его слова. Да и подобного рода договора тоже не советую заключать, если не уверены в них на 100 %.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    15.11.2023 15:13
    Здравствуйте! Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    16.11.2023 17:07
    Здравствуйте! По договорам накопительного страхования жизни 5 лет – это минимальный срок, на который возможно оформить полис. По закону (п. 2 ст.942 ГК РФ) срок действия конкретного договора определяется сторонами в момент заключения. Изменить срок его действия возможно только по соглашению сторон. Страховщик использует собственный порядок внесения изменений и вправе отказать в изменении условий страхования. Изменение параметров договора, как и его досрочное прекращение, экономически невыгодно для страхователя, при смене условий страхования происходит пересчет договора, в том числе и гарантированной страховой суммы. На базе параметров договора, а также пола, возраста, состояния здоровья застрахованного лица, определяется размер страховой премии. Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились с ним и согласились с его условиями. После заключения договора вам звонили, чтобы дополнительного разъяснить его условия, и в ходе разговора вы подтвердили, что условия программы вам понятны. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    16.11.2023 20:16
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Повторюсь, что у меня нет юридического образования, чтобы полностью понимать условия договора, поэтому я поверила словам менеджера. Кто ответит за его слова? Вы же понимаете, что меня обманули. Кто ответственный за это? Мне никто не звонил и я ничего не подтверждала по телефону.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2023 10:40
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер будет рассказывать сказки о выгоде, о том, что вы сможете внести изменения в договор страхования и забрать свои деньги без потерь. По итогу это окажется ВРАНЬЕМ. Менеджер не приследует цель оказать вам услугу, работать на взаимовыгодных усло…
13 сентября, 19:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже третий год пытаюсь избавиться от накопительного страхования жизни по программе "Семейный актив", оформленного в сбербанке в июле 2017 года.  Досрочное расторжение договора - невыгодно для меня, так как получаю только мизерную "выкупную сумму". …
1 июня, 18:47
4 услуги
starstarstarstarstar
18.05.2021 г. между мной (пенсионером) 1963 г.р. и «Сбербанк страхование жизни» был заключен Договор страхования «Семейный актив» (далее – Договор) от 18.05.2021 г., ВМВР1А N 000*****94. В отделение Сбербанка я пришла за консультацией по вкладам,…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрыйдень! Меня зовут Екатерина. Ниже приведу подробную ситуацию, которая случилась со мной при заключении Договорастрахования жизни «Семейный актив». Каксотрудник банка уверял меня, что все вложенные средства вернуться, а в итоге этооказался обман…
15 ноября, 13:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договора страхования Смарт полис (Новые Технологии 2.0)  26.05.2018 Страховая компания Сбербанк Страхование жизни на 451125 руб. В 2021 год - зафиксировала доход и была гарантированная выплата при дожитии на 20.06.2023 - 702295 руб. ТАкж…
16 мая, 10:12
3 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2020 года меня пригласили в Сбербанк менеджер К-ко С. С.и предложил обслуживаться по программе «Сбербанк Премьер». Программа мне понравилась: повышенный кэшбек (баллами «спасибо») на ГСМ, такси и рестораны, более выгодный курс обмена валюты…
3 марта, 16:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь клиентом Сберпремьер, обсуживаюсь в офисе по адресу Удальцова 32. Весной 2022 года я пришел к своему персональному менеджеру премьер - К-ян Т. А. В ходе встречи менеджер предложил мне программу страхования. Сказал, что через го…
14 февраля, 12:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
08.09.22 я случайно узнал о том, что мою маму систематически обманывали сотрудники Сбербанка после подключения программы "СберПремьер", выманивая у неё средства со вкладов. Под видом "самого выгодного на данный момент" "инвестиционного продукта" моей…
10 сентября, 19:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
25.01.2020 года заключил договор накопительного страхования жизни. Менеджер Сбербанка уверяла меня о том, насколько это выгодная и простая программа для накопления с целью сохранения капитала и защиты от рисков. При этом делала особый упор на то,…
5 сентября, 21:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 мною был заключен договор по инвестиционной программе  . По окончании срока действия договора  в марте  2022  через отделение Сбербанк Премьер было оформлено заявления на возврат средств.  Страховая сумма  была выплачена  вполном обьеме.     …
4 сентября, 15:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 мною был заключен договор по инвестиционной программе "СмартПолисЛайт" . По окончании срока действия договора 6. 07.2022  через отделение Сбербанк Премьер были оформлены заявления на возврат средств.  Отмечу прекрасную работу этого отделения С…
23 августа, 18:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил 12.04.2017 СмартПолис (Глобальный фонд облигаций) номер договора АМСР50 № 00*****30 на 5 лет. По его окончанию 11.04.2022 причел в банк 12.04.2022 на что мне сказали подождать несколько дней, перезвонили, пришел написал заявле…
10 августа, 15:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.04.2017 года между мной и ООО  "Сбербанк Страхование жизни" были заключены два договора АМСР 50 № 00*****07 и АМСР 50 № 00*****09. Дата окончания 24.05.2022 года. По данным договорам получила выплату только по Дожитию, которая составила в сред…
23 июля, 05:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудник Сбербанка предложил выгодный инвестиционный продукт, заверил, что я буду получать ежегодные инвестиции и в случае необходимости смогу вернуть вложенные денежные средства в полном объеме. Также меня убедили, что график платежей и возврата ук…
24 мая, 17:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В ноябре 2020 года моего престарелого отца (84,5 года на тот момент) по телефону пригласили в Сбербанк на переоформление депозита, так как срок предыдущего вклада истек. Мой отец решил перевести деньги на сына и оформить банковский депозит на его имя…
9 мая, 06:17
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня был заключён договор «сберегательное страхование». 5 лет я платила взносы и вот пришёл момент получить СВОИ ДЕНЬГИ назад. И тут с ходу Сбер показывает свою «клиентоориентированность и лояльность». Сначала мне только со второго раза смогли п…
17 декабря, 19:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
в 2015 году заключил страховой продукт первый капитал с инвестиционной составляющей застраховал ребенка на 500т.р 14 августа обратился в сбербанк премьер о назначении выплаты в связи с окончанием срока .за все 5 лет ни одной смс о состоянии счета кро…
2 сентября, 20:50
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, в октябре 2014 года меня уговорили оформить накопительное страхование жизни (договор ВМР1 № 00**2), мол раз в квартал вноси 10271 руб. и через 5 лет тебе вернутся все взносы плюс каждый год 13% можно возвращать. Итого 20 взносов за 5 …
25 октября, 18:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть