Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
16 ноября, 21:44

Забирают клиентов и зарплату у агентов!

Это честный отзыв агента по страхованию в Тинькофф. Обман в чистом виде. Меня зовут Светлана, в страховании в Тинькофф уже много лет. Причем как прямой агент. Вот и наступил пик-когда накопилось. Рассказываю: в 2019 году привела клиента в Тинькофф, поставила оплату каско помесячно , соответственно в 2023 году оформила следующий год СТРАХОВОЙ ПОЛИС № 955*****60 (для истории) по 2024 и спокойно отправила клиенту ссылку. Ежемесячно у клиента списывают со счета Тинькофф деньги за каско, в июле этого месяца клиент ушел в отпуск и в момент списания денег не оказалось всей суммы, клиент написал в чат Тинькофф чтоб ему прислали ссылку на оплату или списание сделали, так как он приехал и деньги пополнил. Чтож делают менеджер чата?) он не предлагает клиенту написать агенту, а берет переоформляет на себя моего клиента , меняя условия страхования в худшую сторону- с 3,5 млн на 2,7 млн и снижает платеж в два раза. Клиент об этом узнает только когда спустя 4 месяца , и я выясняю ,что у меня нет приходит зарплата за клиента.. выясняется о том ,что клиент не знал о замене страховой стоимости и что я теперь не его агент и самое страшное, что Тинькофф взял его на страхование без осмотра с разрывом в страховании, по факту можно вообще сжечь нафиг авто и получить деньги! Как так то ю? А потому что менеджер просто украл моего клиента и чтоб не тянуть - нарушил правила страхования- свои же. Поэтому подумайте открывать ли счет в Тинькофф?! Страховать ли там имущества!? Стоит ли доверить клиентов и контрагентов ему, если при запросе клиента в чате - они сразу их уводят и воруют? Если будет официальный ответ представителя, вот вам номер обращения, [Tinkoff: 13099311] Согласование КВ/ 7068840738 , отвечает робот тупыми сообщениями, что есть разрыв , а причем тут это то? Почему вы не говорите МОИМ КЛИЕНТАМ «позвоните агенту!» ведь клиент думал, что это проблема в приложение и он не мог оплатить полис,а вы его просто украли! Не рекомендую!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.11.2023 11:31
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.6 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
  • Т-Страхование
    24.11.2023 19:41
    Здравствуйте. Нам жаль, что от сотрудничества с нами у вас остались такие впечатления! Куратор предоставил вам исчерпывающий ответ по сложившейся ситуации. Работу сотрудника проверили, ошибок не нашли. Из-за перерыва в страховании полис был не пролонгирован, а оформлен заново.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил на свой авто ОСАГО и заодно Каско лайт Онлайн, через приложение буквально за 5 - 6 минут! Очень удобно и быстро, молодцы. Если и с выплатами по страховому случаю так же работают, тогда вообще класс! Никуда не надо ехать или идти, всё в телефо…
26 августа, 18:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Супер удобно и быстро (в буквально с смысле, из кровати) оформила полис ОСАГО. Особенно люблю Тинькофф за то, что сразу предлагают опции, о которых ты не знаешь. Так я узнала, что у них можно за 500р/мес сделать КАСКО Лайт на сумму покрытия 50к при Д…
22 августа, 10:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность своему страховому агенту В . Очень внимательный и чуткий человек. Всегда грамотно и квалифицированно даст ответ на поставленный вопрос. С наступлением страхового случая, помог с выбором СТОА. Большое спасибо ему за сотрудн…
22 августа, 09:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
1) Полис КАСКО оформил при покупке машины, но к счастью возможности воспользоваться не предвиделось! Поэтому по опыту взаимодействия с решением по страховым выплатам сказать ничего не могу, но с оформлением проблем никаких не возникло. 2) По ОСАГ…
21 августа, 17:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, понадобилось застраховать автомобиль, чистое совпадение, что высветилась реклама автострахования от Тинькофф Банка. Самое главное, что это сервис для таких ленивых пользователей, каковым я и являюсь, всё можно сделать онлайн, в любое вре…
20 августа, 19:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую, В прошлом году приобрел первый раз ОСАГО и КАСКО Тинькофф, предложили конкурентные условия (цена и что входит в полис). В январе 2021 года, ночью был гололедица, съехал в кювет, повредилась правая задняя часть машины, первый раз в…
19 августа, 08:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом банка Тинькофф и доволен их работой на все 100%, особенно сервисом Тинькофф Бизнес. Удобство пользования Он-Лайн Банком не идет ни в какое сравнение с аналогичными сервисами, простота, быстрота и удобство. И вот зная Тинькофф Банк, р…
14 августа, 09:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вцелом, удобно, за исключением минусов с автозаполнением форм: Я являюсь клиентом Тинькофф банк, считаю, что данные можно было б подтягивать автоматически, так как ввожу и номер телефона и почту. Почему-то Альфа-Страхование насчитало 2953 руб., а Тин…
13 августа, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю полисы КАСКО и ОАГО через онлайн банк Тинькофф. Очень удобно и быстро, при возникновении вопросов всегда можно мгновенно получить квалифицированную консультацию от сотрудников. Цена всегда ниже, чем в других страховых компани…
12 августа, 20:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет страхую свое авто и авто родителей у разных страховых компаний и так случилось, что именно в этом году помощь понадобилась нам всем. 1. Случай по КАСКО. По дороге в отпуск мне в лобовое прилетел камень, стекло треснуло и расползлись …
12 августа, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые оформлял полис ОСАГО через интернет. На сайте Тинькофф внеся в соответствующие графы данные об автомобиле и о себе (водителе) сайт произвёл расчёт стоимости, которая кстати оказалась ощутимо ниже предложенных цен другими страховыми компаниями…
11 августа, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис оформила быстро, все удобно. Только один момент насторожил: при установлении галочки КАСКО Драйв Лайт - сайт пишет 500руб/месяц, в тексте договора об этом ни слова - сумма к списанию указана "единовременно", и о том, что фактически деньги будут…
10 августа, 18:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло время продлевать полис ОСАГО на автомобиле, решил из интереса зайти посчитать его стоимость на сайте Тинькофф. Был приятно удивлен как суммой страхования, так и удобством и скоростью оформления. Бонусом узнал про дополнительную опцию Каско Дра…
8 августа, 00:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем ,.Привет. Рекомендую Тинькофф страхование,здесь я получил понимание во всех вопросах . Качество во всем!!! Страхуйтесь в Тинькофф и даже не думайте. 5 лет без проблем!!!!! Случилось дтп 13.04.2021. В течение дня был направлен на ремонт , Постоян…
6 августа, 11:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Последние 2 года страхую автомобиль в Тинькоффе. Отличный сервис, всё оформляется онлайн, все документы приходят в личный кабинет. Оформление страхового случая моментальное, загружаешь в л/к фотографии и документы от дпс, рассмотрение проходит очень …
30 июля, 20:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Удобный сервис и очень привлекательные тарифы. Услугами банка пользуюсь не первый год, имею карту с начислением милей и уже неоднократно оплачивала ими авиабилеты, но страховку оформляла впервые.  Накануне оформила страховку супругу , а сегодня себе.…
30 июля, 13:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Занимаюсь профессионально страхованием. Считаю, что Тинькофф лучший. Республику Адыгею пропускают не все страховые, считают этот регион аварийным и тяжелым. Тинькофф еще не разу не подвел, да еще цена самая низкая. Выплаты по страховым случаям произв…
27 июля, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Зарегистрировал полис ОСАГО всего за 2 минуты. Полис и все сопутствующие документы появились в личном кабинете в мобильном приложении - это супер удобно! Не нужно ничего сохранять и дублировать.  Полис обошёлся дешевле, чем в предыдущей страховой …
25 июля, 23:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Привет, читатели) Раньше оформлял ОСАГО через агента, но сегодня решил проверить самостоятельно через личный кабинет Тинькофф, так как пользуюсь услугами этого банка и страховщика по КАСКО. Как оказалось самому оформить полис дешевле, а также быст…
23 июля, 11:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил за 5 минут в приложении оплата и полис моментально,  как будет дальше посмотрим. По стоимости посчитали поменьше чем в остальных компания но и оформление в приложении очень приятная штука особенно помня какой трэш был недавно в офисах страхов…
14 июля, 20:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Поскольку уже являюсь пользователем Тинькофф КАСКО, при заполнении анкеты для полиса ОСАГО данные даже не пришлось вносить, всё уже было в базе, в т.ч. и  VIN, номера документов, а также данные второго водителя. Всё, что потребовалось - указать дату …
14 июля, 18:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Делаю каско второй год подряд , осаго первый год. в прошлом году на парковке «обновили» крыло бампер и противотуманную фару, позвонила в страховую , за 10 минут приняли заявку и через два дня уже записалась на ремонт , станция Рольф Север, официалы. …
14 июля, 18:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В течение нескольких лет ОСАГО и КАСКО в Тинькофф-страхование (далее по тексту Т-С). Опыт: 1. Ежегодно перед продлением полиса сравниваю цены на КАСКО у разных страховых компаний.  Никто из серьезных *участников соревнований* не в состоянии достичь…
13 июля, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень удобный сервис.  Быстрое и понятное оформление, никаких скрытых платежей и навязанных страховок как в других страховых агентствах.  Минимальная стоимость страховки. Несколько лет покупал КАСКО и ОСАГО. До страховых случаев не было, но думаю что…
12 июля, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Брал у Тинькофф страхование КАСКО на машину жены. Уже года 4 страхую, все нормально. Продляем, страхуем, даже за выплатами не обращались. Эксперта видел один раз, привез начальный договор и сфотографировал машину. Быстро, удобно. В этот год, правд…
7 июля, 22:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть