Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
starstarstarstarstar
, Иркутск (Иркутская область)
17 ноября, 07:08

Пострадала в аварии в качестве пассажира

Пострадала в аварии в маршрутном автобусе. Чтобы получить выплаты по страховки требуется столько собрать бумаг и кидают то туда то сюда,одним словом нереально.А как разговаривают по телефону мммм. 🤦‍♀️Кричат, хамят, ещё и переспрашивают так будто я им что то должна.Продолжать собирать документы даже не хочется, думаю на это всё и направленно..
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    24.11.2023 11:33
    Спасибо за ваш отзыв. Расскажите о ситуации поподробнее. Автор, «А как разговаривают по телефону мммм. 🤦‍♀️Кричат, хамят, ещё и переспрашивают так будто я им что то должна» — укажите даты звонков, номер телефона, на который осуществляли звонки? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото или номер полиса, по которому обращались в страховую компанию (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.12.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Постоянные отказы согласовывать назначения врачей, препятствия и палки в колеса. Невозможно получить медицинскую помощь своевременно. Могут отказать даже в приеме лора, не говоря уже о приеме более узких специалистов и специфических анализов.  Горяча…
31 октября, 20:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Более безобразной страховой компании в жизни не видела! Сервис отвратительный, с клиентами не работают - вся цель - сбор денег! Оригиналы договоров и график платежей при оформлении ипотеки не дают, а потом в одностороннем порядке прикрывают свой …
30 октября, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в офис в г. Домодедово, для пролонгации полисов ОСАГО, КАСКО и ДГО (ДСАГО), полис ОСАГО пролонгировали сразу, а КАСКО и ДГО не стали, сказали приходите завтра, база сегодня не работает. На следующий день нам отказали в пролонгации, сказав,…
27 октября, 22:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
СК РЕСО - не клиентоориентированная организация. Мне поцарапали крыло, я обратился по риску ущерб. Меня направили на СТОА, которая находится в более 100 км от моего места жительства. Как минимум мне пришлось бы посетить СТОА 3 раза (3 дня потратит…
24 октября, 14:45
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ужасная страховая, при подозрение на серьезный диагноз не дают гарантийное письмо на проведение КТ, хотя ранее по другой проблеме гарантийное письмо на КТ выдавали. Так называемый врач куратор Ц-юк В.В считает что кт делать не нужно . Хотя она даже н…
22 октября, 22:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
20.08.2023 обратилась в РЕСО-Гарантия в связи с ДТП.  Пострадал задний бампер. В замене бампера РЕСО отказала, мотивируя свой отказ тем, что в момент осмотра при заключении договора КАСКО, на бампере были повреждения в виде потертости.  Посмотрела ба…
22 октября, 18:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила машину в коне сентября 2023 г. Продавец отдал ПТС и СТС, составили договор. Чтобы оформить в ГАИ нужно было оформить ОСАГО. Оформила в РЕСО-Гарантия онлайн. Через 10 дней от начала действия осаго пришло письмо, что расторгают в одностороннем п…
20 октября, 15:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала в августе 2023 года свой автомобиль по полису КАСКО. Мой договор не повязан к конкретному СТОА. При страховании было озвучено что при страховом случае СТОА на выбор. В сентябре произошел страховой случай, в принудительном порядке отп…
19 октября, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
04.02.2022 года я оформила кредит в отп банке. Сотрудник сказал , что необходимо приобрести страховку, это было обязательным условием. Оформили страховку в САО "РЕСО-Гарантия" на 5 лет. О том , что от нее можно отказаться в первые 14 дней (большой ми…
18 октября, 07:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В жизни я не встречала такой полис ДМС, большинство направлений врачей Ресо гарантия не одаривает по страховке, многие анализы и манипуляции за свой счет! В жизни не куплю и не посоветую данную компанию! Ранее пользовалась ВТБ страхование и Ингосстра…
17 октября, 18:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С моего автомобиля произошла кража зеркальных элементов, было возбуждено уголовное дело. 30.09.2023 я вызвала эксперта, был проведен осмотр машины, после чего 01.10.2023 мне позвонил эксперт и сообщил, что нужно направить документы официальному дилер…
16 октября, 00:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже месяц с 12.09.2023 невозможно внести электронно изменения в полис ОСАГО ХХХ034*****49, в личном кабинете кнопка изменений не активна. На запрос "исправить ситуацию и с чем это связано" поддержка ответила следующее: Функция внесения изменений …
12 октября, 20:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня произошла кража зеркальных элементов с автомобиля. Убыток АТ13607776 рассмотрен быстро и по смс сообщили о направлении на СТО. Мне нужно на руки данное направление. Я позвонила в КЦ с просьбой направить мне его на почту. Очень грубая сотру…
2 октября, 19:58
Отзыв проверен
starstarstarstarstar
В мою машину въехал парень который застрахован в Ресо гарант, в итоге обратившись в страховую с заключением от ГИБДД мне приходится самой искать оценщика ущерба. При обращении по горячему тел. Посылают ехать за оценкой ущерба за тысячи километров. Бу…
28 сентября, 16:07
Другое
starstarstarstarstar
Это самое ужасное дмс которым я пользовалась, очень расстроилась, когда узнала что наша организация заключила с ними договор. Постоянно тянут время с рассмотрением запросов, звонишь на 5 рабочий день, а документы даже никто не рассматривал, на горяче…
28 сентября, 09:46
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Впервые обратился в данную компанию как юридическое лицо (ранее обслуживался много лет, как физик). Требовалось застраховать имущество на складе. Обсудили условия (несколько раз по телефону и письменно), пригласили менеджера для осмотра. Менеджер при…
27 сентября, 14:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала новую машину в 2021 г. Год проездила без ДТП. На второй год продлила полисы со скидкой, звонили из компании. Получилось так, что случилось два ДТП подряд, в одном виновник другой участвующий, во втором - я, хорошо так смяла обе двери и п…
26 сентября, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Машине 15 лет, премия копеечная.  В результате среднего ДТП выплатили в 3 раза больше, чем вышло по ремонту.  Страхование было по Осаго, виновник дтп не я.  Ожидание возмещения заняло 14 рабочих дней. Оформление заявления было выполнено без лишних…
22 сентября, 16:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Произошел страховой случай, ДТП, и я обратилась в страховую для получения выплат. После осмотра специалистом мне было сказано, что пассажирская дверь подлежит замене+ пластиковая накладка+ молдинги+ покраска. Предварительно узнав сколь…
20 сентября, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Люди не тратья зря деньги и нервы. Страховалась по КАСКО-ОСАГО. После страхового случая обратилась в компанию. То считали износ так как якобы нет СТО, я отказалась сказала мне нужен ремонт, после чего выяснилось, что СТО все же есть и дали направлени…
18 сентября, 06:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
«Многоуважаемые» представители компании РЕСО! Этот отзыв, исключительно про вас!! Итак, имеем Skoda Kodiaq гарантийный авто, с пробегом 35 тыс, застрахованный по КАСКО и ОСАГО в «крутейшей» компании РЕСО! Начнем с КАСКО… 07.09.2023 года происходи…
16 сентября, 15:55
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день уважаемый РЕСО! Что у вас происходит! Почему невозможно в течении месяца ПРОДЛИТЬ действующую страховку!  Пишет:  Документ на ТС (не прошёл проверку в ФОИВ). Как это так? Ничего не менялось и вдруг не прошел проверку?  Полис ХХХ0**…
15 сентября, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь второй год страховым полисом ОСАГО от компании "РЕСО гарантия".  Нравится удобство составления полиса через сайт. Копировании данных из предыдущего полиса ОСАГО облегчает работу с вводом номеров документов и другой информации об автомоби…
13 сентября, 20:59
Страхование для бизнеса
starstarstarstarstar
При отправке груза по маршруту Москва - Красноярск для уверенности Транспортная Компания предложила нам застраховать груз, на что мы согласились. № полиса страхования 9****8 от 19.06.2023. Груз пришел с повреждениями, о чем был составлен Акт сотр…
13 сентября, 10:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня произошло ДТП на стоянке, возле ТЦ. Авто, совершившее ДТП, скрылось с места происшествия.  Тут начались приключения с РЕСО гарантия, которые дают направления к официальному дилеру, но дилеры отвечают, что  ваша РЕСО не будет оплачивать ремонт…
9 сентября, 11:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть