Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Хоум Кредит Страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
21 ноября, 20:31

Не возвращают страховку

Я пенсионер, взяла кредит 02.11.2023, все документы по отказу по страховке я отправила 06.11.2023, трек номер показал, что 09.11 2023 года они получила два моих письма, навязали сразу два вида, один мультиполис выплатили на сумму 10 тыс, а второй на 47500  до сих пор нет, тянут время, просто издеваются, я каждый день звоню просто вводят в заблуждение, помогите, что делать
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    22.11.2023 10:24
    Номер договора 50298****3, еще подожду, и видимо придется подавать в суд
  • Администратор Народного рейтинга
    26.11.2023 18:06
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Автор отзыва
    27.11.2023 13:26
    Проблема решена, деньги вернули в полном обьеме
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Подала заявление на отказ от страховки через отделение банка на сходненской (героев панфиловцев 1/2). Сказали ожидать, далее поступает звонок от страховой, статус по заявке положительный, но нужно корректно заполнить заявление и указать реквизиты куд…
25 сентября, 10:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
28.09.2019г. Между мной и банком был заключён договор добровольного страхования жилья, 15.02.2020 г. Произошёл пожар, 16.02.2020 г. Уведомил о произошедшем банк, банк признал случай страховым т.к. Не по моей вине был пожар. И началось самое интересно…
22 сентября, 20:49
starstarstarstarstar
03 .09.2023 мной был оформен потребительский кредит в Хоум Банке, по телефону . Я сразу сказала сотрудники что мне не нужны никакие допы в плане смс и страховки что за это я платить не буду.Сотрудник уверила  что страховки нет , только чисто один кре…
21 сентября, 12:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
04.09.2023 мной был оформен потребительский кредит в Хоум Банке, через мобильное приложение. В приложении отсутствовала кнопка отключить страхование так как ранее звонил представитель, рассказывал условия и выбрал эти услуги. 05.09.2023 мной был …
20 сентября, 14:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.09 был оформлен кредит с навязыванием страховки, якобы без неё кредит на просчитывается. Специалист по телефону сказал, что страховку можно будет вернуть без проблем, надо позвонить по телефону - даже номер продиктовал.  Квест по оформлению отк…
19 сентября, 11:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Я 31.07.2023г. оформила онлайн кредит. От 08.08.2023г. написала заявление о возврате страховки. Сегодня уже 14.09.2023г. а воз и ныне там! Это с тем, что мне банк отправил письмо о переводе средств на мой счёт 26.08.2023. На звон…
14 сентября, 18:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! На днях осознанно взяла кредит через приложение. Перезвонил оператор мы обговорили срок, ежемесячный платеж все устраивало и мне направили в приложение документы по кредиту. Не читая приложенных документов подписала их, т.к. с опер…
11 сентября, 23:40
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В Хоум кредит банке  29.08.2023 взяла кредит со страховкой, на следующий день 30.08.2023 отказалась от страхования, отправила пакет документов о расторжении договора страхования заказным письмом с уведомлением о вручении, письмо пришло на почту адрес…
6 сентября, 16:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила кредит 28.08.23 в моб.приложении, даже не поняла как (это все было завуалировано и автоматизировано) у меня появилось два страховых продукта на 379 800₽. Конечно же я прошла квест , чтобы узнать как отправить на отказ. 01.09.23 компани…
5 сентября, 15:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Специально зарегистрировалась на сайте, чтобы поделиться своим опытом возарата страховки. Которую конечно же так же навязали при получении кредита и якобы без этого кредит нам не одобряется (это не правда. Есть закон, подтверждающий что ни одна услуг…
31 августа, 12:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мною 24.07.2023 года был заключён у вас договор страхования жизни ... при взятии кредита. В дальнейшем в течении 14 дней мною было направлено заявление о расторжении договора страхования и возврате денежных средств на мой расчетный счёт по следующим …
29 августа, 16:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит 27.07.2023 На следующий день отправил заказным письмом с описью заявление на отказ от страхования, в одном письме на 2 полиса. 4.08.2023 вручено. По одному полису получил возврат, по второму «защита семьи» нет. Звоня по +7 (499) 95…
22 августа, 19:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в данном банке ,через два дня решила отказаться от страховки ,отправила заявление почтой России заказным письмом ,письмо получено уже давно ,но не ответа ни привета от данного страховщика нет до сих пор . Дозвониться до оператора не р…
21 августа, 06:10
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Направила заказное письмо на расторжение договора страхования в среду 2 августа. 4 августа согласно трекеру почты россии, письмо вручено адресату, "Хоум Страхование". Мне сказали, что рассмотрение и возврат средств происходит в течен…
14 августа, 11:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 24.0723 мне пришло уведомление о доставке письма об отказе от страхования в офис в Москве. В личном кабинете статус:прекращено. Сегодня 13.08.23, до сих пор деньги не перевели. По закону все сроки по возврате денежных средств нарушены. …
13 августа, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.07 ошибочно в приложении оформили мне кредит онлайн, где сумма кредита составляла 300 тыс, а сумма возврата 600 тыс. Да еще и потратить эти деньги можно только на покупки, не снимая с карты. Тут же полетела в банк писать отказ от фиксированной…
12 августа, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Тоже столкнулась с такой ситуацией по возврату денежных средств,  отказ от страхования.  Пока тишина.  Подскажите какой срок возврата денег у вас был? Каждый оператор отвечает по разному. Такое ощущение что они сами ничего не знают.…
8 августа, 16:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Чтобы узнать как отказаться от страховки нужно миллион раз позвонить,чтобы тебе сказали какой вид страхования тебе подключили, а при оформлений кредита оператор обманывает что можно отменить страховку одним звонком, никогда в жизни больше не обращ…
7 августа, 18:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит в банке Хоум кредит, навязали страховку за огромную сумму даже не спрашивая нужна она мне или нет, сумма баснословная страховки,чтобы ее вернуть нужно почтой отправить заявление на возврат страховки, мало того что письмо шло недел…
4 августа, 16:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
21.07.2023 года оформила кредит через приложение хоум кредит,нажала подписать! ознакомившись с договором поняла что условия мне не подходят,решила отказаться! 25.07. Написала и отправила заказным письмом отказ от страховки (150.000) до сих пор не…
2 августа, 19:26
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Нужно пройти 7 кругов ада! 24.07 был оформлен кредит, скачала заявление на  отказ от страховки, звонила  в страховую компанию по поводу полиса (приложить копию к заявлению) сказали можно просто написать номер страхового и всё, в итоге отправила  …
2 августа, 18:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не думала, что столкнусь с таким ужасным отношением ХКБ и их страховой компании. Мало того, что страхование навязано практически по умолчанию, при оформлении через приложение, документы даже не были прогружены для ознакомления и в итоге сумма…
31 июля, 18:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 21.05.2023 мною был оформлен кредит вместе с которым была оформлена страховка Комфорт+. 4 июля 2023 года кредит был полностью погашен. По условиям, указанным в заявлении на страхование, при полном досрочном погашении сумма возврат…
29 июля, 08:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в ООО Хоум Кредит Банке, и так как много лет являюсь клиентом банка, оформил онлайн,  предварительно изучив условия. При оформлении страховки процентная ставка была достаточно привлекательна, а при отказе от страховки процентная ставка не…
28 июля, 23:12
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною был взят кредит в Хоум кредит банке. В данный кредит также была включена страховка от Хоум кредит страхование комфорт плюс,от которой я имею право отказаться в течение 15 суток. До истечения 15 суток,а именно 06.07.2023 я напи…
27 июля, 23:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть