Не выполнили условия договора

Уважаемый клиент, проверяем заявленные в договоре условия и сроки для выплаты, вернемся с ответом. Ренессанс Жизнь

Уважаемый клиент, проведя проверку, мы уточнили корректность выплаты по вашему договору страхования, страховая выплата сделана в сроки, установленные условиями, в размере гарантированной страховой суммы. Дополнительная сумма не гарантирована условиями, а в данном случае, не превысила взносы, что позволило осуществить только гарантированную выплату из договора. Выбранная вами программа является эффективным инструментом для накопления резервного фонда, который может обеспечить защиту для вас и ваших близких на протяжении 5 лет, но не как инвестиционное страхование жизни. Мы ожидали рост портфеля, но сложившаяся ситуация на фондовом рынке не позволила увеличить накопления/ страховую сумму на дополнительную негарантированную сумму. Поэтому выплата сделана полностью корректно. Тем не менее, мы уверены в дальнейшем росте и предлагаем продолжить сотрудничество, открыв договор с гарантированной доходностью. Чтобы получить более подробную информацию и персональные условия, свяжитесь с нами любым удобным способом. Ренессанс Жизнь

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.