Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Москва
22 ноября, 16:45
Не дают направление на ремонт
Застраховал свой автомобиль по КАСКО в Ренессанс номер полиса 001****89. А 30.09.2023г. произошел страховой случай, кража камер кругового обзора и блока дистанционного сближения.
В этот же день написал заявление в полицию и оформил происшествие а приложении. 24.10.2023 отправил постановление о возбуждении уголовного дела, написали что в течение 15 рабочих дней дадут направление на ремонт.
По истечению срока начел писать и звонить в данную организацию, начали отвечать что в течение одного - два рабочего дня дадут ответ и так пять раз.
На 22.11.2023г. Ответа до сих пор нет. Не исполняют сваи обязательства по срокам.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс22.11.2023 17:17Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Администратор Народного рейтинга27.11.2023 19:20Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
Ренессанс06.12.2023 17:05Здравствуйте. Приносим наши извинения за задержку сроков рассмотрения вашего случая, которая произошла по технической причине. Случай признан страховым, вам уже отправлено направление на ремонт. Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.- Администратор Народного рейтинга08.01.2024 20:14Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Спасибо Ренессансу за полноценный ремонт моего авто RAV4 у официального дилера тойоты! У жилого дома моей подруги 16 марта провалился лед с крыши. К сожалению, глыба упала прямо на мой автомобиль( хоть бы ограничение повесили, что там возможен сход л…
27 июля, 17:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай произошел в середине апреля. При перевозке автомобиля эвакуатором машину уронили и отказались это признавать и компенсировать.
До сих пор (27.07.2021 г.) не выплатили стоимость ущерба. Постоянно придумывают, чего ещё нужно ждать и…
27 июля, 17:11
Отзыв проверен
Каско
В Челябинске на Комсомольском проспекте поймал камень в лобовое.С этим делом позвонил в ренессанс и отфоткал им все. 15.03.21 привез документы, они все еще раз осмотрели. В порядке очереди отправили меня домой ждать согласования. Согласовывали два дн…
24 июля, 18:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Ехал с женой в продуктовый. на софийской улице меня обогнал шевроле и из под его колес вылетел камень и попал мне в лоб и сделал большой скол на стекле. Думал, что пойдёт трещина, поэтому сразу позвонил в ренессанс, зафиксировал этот момент. Два дня …
24 июля, 10:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Полис каско *** в ренессансе. 18.04.2021 словил камень в лобовое. Сразу позвонил в страховую, договорился приехать на следующей неделе для того, чтобы заявление написать и на осмотр. Фотки прислал сразу имейлом.
В понедельник приехал к ним, мину…
24 июля, 00:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Решение по случаю замены стекла приняли за три дня. Стекло заменили на следующий день. Сервис очень оперативно сработал, а вот ренессансу понадобилось ЦЕЛЫХ ТРИ ДНЯ на рассмотрение элементарного случая, ведь замена стекла так и так без вопросов может…
23 июля, 16:51
Не влияет на рейтинг
Каско
На парковке около дома мою машину притерли. Правая дверь и крыло были потерты, при дневном свете очень хорошо видно, ездить с таким не хотелось, хоть и ничего такого сверхсерьезного не повредилось. Но машина новая Обидно прсто.
В ренессансе, где…
22 июля, 02:17
Не влияет на рейтинг
Каско
31.03 ехала по богатырскому проспекту. Там мне влетел камень в лобовое от машины спереди. Не буду расписывать хвалебные оды про ренессанс, скажу коротко работают как и должна работать страховая : от случая не отмахиваются, с рассмотрением не тянут, …
21 июля, 23:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Произошёл страховой случай по каско. *** Ренессанс 27.05 приняли мои документы к рассмотрению , 2.06 направили к дилеру алдис на осмотр повреждений. 11.06 прошла осмотр повреждений у дилера.
16.06 пишу в ренессанс, в вотс ап в чат поддержки, чтобы…
21 июля, 19:13
Отзыв проверен
Каско
17 апреля 2021 года ехали с Ленобласти. Уже на Каде в стекло моего Ларгуса что то прилетело. Все бы ничего, но образовался скол, а когда доехали до дома пошло маленькое ответвление типо трещины. Сфоткал это дело, отправил в ренессанс (у меня каско) …
21 июля, 17:06
Не влияет на рейтинг
Каско
В Отрадном в Ленинградской области в мой Терраник врезались. Дело было весной, в марте и тогда еще стоял жуткий гололед. На парковке дорогу не расчищали, песком не засыпали, но с этим вопросом я уже в другую службу обратился.
В общем водитель на …
20 июля, 20:11
Не влияет на рейтинг
Каско
На Васильевском припарковался и ушел по делам. Когда вернулся обнаружил царапины на левом крыле и бампере. Мужик, который задел авто дождался меня, как оказалось, все буквально за 10 минут до моего прихода произошло. Обговорили с ним все, оформили е…
20 июля, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
12 марта в Кинель-Черкассах, где я был по работе, не сразу заметил высокий бордюр и наехал на него. Помялся передний бампер других повреждений не заметил, но как потом оказалось их и не было. Повезло, что ехал не быстро 25 км/ч.
С ренессансом св…
20 июля, 11:05
Не влияет на рейтинг
Каско
К Ренессансу нет вопросов ни по оформлению каско, ни по решению страховому случаю. Компания хорошо себя показала в обоих вариантах.
23.03 возвращалась домой с фитнес зала Доблести, уже на Маршала Захарова на скорости влетела в автобус сама не поня…
19 июля, 17:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Около магазина “магнит” по адресу Ясная ул. 5 (пос. Коммунарка) кто-то врезался и успешно удалился с места происшествия (вот такие вот у нас личности встречаются на дорогах, будьте аккуратнее!). Дтп случилось когда я была в здании, увидела помятый б…
19 июля, 02:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Неудачно припарковался, наехал на ограничительный столбик у дома. К сожалению, на левой задней двери машины остались царапины. В целом не заметно но неприятно, тем более с каско на руках это наверное было бы глупо с моей стороны.
В общем обратилс…
18 июля, 23:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Ехал с работы, на мкаде, начал перестраиваться и не заметил другую машину. Не уступил ему и получил. С водителем разобрались быстро, вроде тот с пониманием был не орал даже, хотя я виноват. Оформили европротокол на месте. Были переживания по поводу с…
18 июля, 16:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Попал в аварию на Искровском проспекте в Петербурге. Происшествие случилось по вине другого водителя, который не держал дистанцию и пристыковался к бамперу моей арканы, когда я затормозил. Разбил парктроники, бампер с накладкой и крышку багажника. Н…
17 июля, 22:19
Не влияет на рейтинг
Каско
По каско (номер ***) обратился в ренессанс для осуществления замены стекла или получения выплаты за него. 1 марта попал камень и как это обычно бывает пошла трещина. Ренессанс решили этот вопрос возместить ремонтом в сервисе. Новое стекло под замену …
17 июля, 18:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Попала в ДТП на парковке у поликлиники. Девочка как-то так удачно парковалась, что въехала в меня. Бампер и как потом выяснилось парктроник – все. Я боюсь ковида и сидеть в очереди в офисе ренессанса в моем положении мне не улыбалось вообще. Но хорош…
17 июля, 13:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Делюсь своим мнением о страховой ренессанс по случаю решению моего вопроса по полису каско 015AT-20/***. 1 марта ближе к 10 часам вечера на парковке попала в дтп. Все случилось очень быстро. Благо дело, скорость была небольшая и никто в машине не по…
16 июля, 21:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Ехал по каду сзади грузовой машины. В какой-то момент из под его колес выскочил камень и прокатился по крыше моего автомобиля. На ближайшей остановке припарковался и осмотрелся. На крыше ничего не нашел, но вот на стекле и двери багажника заметил коц…
16 июля, 11:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Порадовало, что выплаты не занижают, мне оплатили замену стекла, а вышло что-то около 55 тысяч рублей. Резину не тянули, быстро оформили прилетевший камень от впереди идущей машины в лобовое стекло и передали на замену в сервис. Все бумажки я собрал…
16 июля, 00:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Достаточно быстро урегулировали мой случай по каско. Перестраивалась и не заметила машину справа справа. В итоге притерлась и сама виновата. Ренессанс признал этот случай страховым и я все починила. Хлопотно конечно и нервы: куда без этого. Второй р…
15 июля, 20:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Заявление на расторжение полиса каско *** ( в период охлаждения) было написано 25.06.2021!!! Средства до сих пор не вернули, прошло уже 3 недели. На все звонки и вопросы в чате один ответ "Ваше обращение передано в отдел расторжения" и никаких действ…
15 июля, 17:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
31
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
17
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Андрей1213
Бедность и Благосостояние
11
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование