Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Москва
22 ноября, 16:45
Не дают направление на ремонт
Застраховал свой автомобиль по КАСКО в Ренессанс номер полиса 001****89. А 30.09.2023г. произошел страховой случай, кража камер кругового обзора и блока дистанционного сближения.
В этот же день написал заявление в полицию и оформил происшествие а приложении. 24.10.2023 отправил постановление о возбуждении уголовного дела, написали что в течение 15 рабочих дней дадут направление на ремонт.
По истечению срока начел писать и звонить в данную организацию, начали отвечать что в течение одного - два рабочего дня дадут ответ и так пять раз.
На 22.11.2023г. Ответа до сих пор нет. Не исполняют сваи обязательства по срокам.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс22.11.2023 17:17Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Администратор Народного рейтинга27.11.2023 19:20Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.- Ренессанс06.12.2023 17:05Здравствуйте. Приносим наши извинения за задержку сроков рассмотрения вашего случая, которая произошла по технической причине. Случай признан страховым, вам уже отправлено направление на ремонт. Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
- Администратор Народного рейтинга08.01.2024 20:14Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
И так было скептическое отношение к данной компании так оно и подтвердилось. Звонила менеджер рассчитала КАСКО, сказал у вас дороже выходит чем в другой. Предложила отправить запрос на скидку, но для этого надо скинуть все документы.. птс ,права, стс…
1 июня, 12:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Добрый день, произошел страховой случай 001AS21-*****автомобиль "Кия Оптима". После регистрации ДТП и подачи документов, был направлен к официальному дилеру "КИЯ" - "KIA АВТОРУСЬ Бутово" (г.Москва, [url=https://yandex.ru/maps/?mode=search&oid=1154048…
26 мая, 17:41
Отзыв проверен
Каско
Я приобрела полис КАСКО **** и полис ОСАГО в Ренессанс в 2020 году (оба действуют до 14.07.21). При приобретении несколько раз указывала и подчеркивала, что ремонт я могу делать только у официального дилера РЕНО на Новорижском шоссе (Major Renault Н…
26 мая, 15:11
Отзыв проверен
2 услуги
Я клиент ренессанса уже как 3 года. Конечно, не думал, что могу попасть в аварию, так как стаж вождения уже более 15 лет. Но как оказалось всякое в жизни бывает. Дтп случилось 7 января 2021 года. Я ехал по главной, выезжал на перекресток что на перес…
16 мая, 22:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Ужасная компания! Никогда не обращайтесь! Видимая дешевизна выходит гораздо дороже по деньгам и нервам! Взяли у них каско с франшизой. Было дтп не по нашей вине. Ремонт делали у дилера. Затем пытались у них получить документы для оплаты франшизы, спл…
8 мая, 18:10
Отзыв проверен
Каско
Сначала выдали направление на ремонт в кузовной цех, а потом его заблокировали! При обращении "Почему заблокировали? Компания Ренессанс автострахование даже замену лобового стекла со сколом не делает?!! " - "Рассмотрели и решили выдать отказ и всё!".…
7 мая, 10:51
Отзыв проверен
Каско
убыток № *** от 18.04.2021автомобиль после ДТП был доставлен на СТО официального дилера. Через отдел
урегулирования убытков дилера оформил обращение к Страховой и передал документы о ДТП. При приемке машины кузовщик примерно оценил стоимость ремонта…
5 мая, 22:51
Каско
Описываю ситуацию как она есть: приобретая страховой полис у компании Ренессанс, будьте готовы к вечным отпискам, высокой нагрузке, и полному отсутствию, любых дополнительных заявленных услуг в полисе. Так же будьте готовы к тому, что ремонт Вашей ма…
3 мая, 20:32
Отзыв проверен
Каско
Доброго времени суток.
Дело в том, что "Ренессанс страхование" тоталит автомобиль и отказывается выплачивать страховую сумму для ремонта у официального дилера, хотя данная сумма НЕ превышает 75% лимита от суммы страхования. Нас направляют в разли…
30 апреля, 12:06
Отзыв проверен
Каско
На автомобиле Toyota Camry стоял на светофоре. Когда уже загорелся желтый и я собрался трогаться с места, почувствовал резкий толчок сзади. Вышел из машины, а навстречу уже водитель бежит с извинениями и глазами по 5 рублей. Столкновение произошло по…
29 апреля, 09:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Ездила в Подольск на открытие нового торгово-развлекательного комплекса КВАРЦ. На Домодедовском шоссе 11 попала в слепую зону камаза и притерлась к нему слева. На моем т/с Toyota RAV4 остались многочисленные царапины и потертости. Так как страхуюсь в…
28 апреля, 20:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Предыстория следующая страховался в другой компании, ренессанс переманил ценой и оперативностью, а так же доп условиями например выезд специалиста на место аварии, но самое главное сообщил, что дилер Автодом на Зорге у которого я обслуживал машину вх…
28 апреля, 18:27
Отзыв проверен
Каско
На мичуринском проспекте 15.12.2020 около 7 часов вечера возвращался домой с работы. Начал перестраиваться во второй ряд, как откуда не возьмись выскочил таксист на бешеной скорости и зацепил мой автомобиль BMW X1. Удар был с такой мощью, что правая …
27 апреля, 21:43
Не влияет на рейтинг
Каско
В обеденное время решила съездить в центр госуслуг на Рублевском шоссе. С сайтом у них проблемы какие-то, а временная прописка нужна срочно. Очень боялась не успеть сделать все дела в обед и опоздать на работу. Когда парковалась уже у здания, в спешк…
27 апреля, 09:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Доброе утро!Хочу поделиться своим плачевным опытом с компанией Ренессанс в 2018 году я покупала новый автомобиль Рено Сандеро в Петровском. Там же мне предложили оформить страховку,и так я страховал все 3года.И вот зимой этого года 27.01.21 с моим уч…
27 апреля, 06:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Я на автомобиле Kia Sportage выезжал со стоянки около почты на ул. Удальцова в районе дома №89. Выезжая, колесо автомобиля резко выскочило из снежной колеи, в результате чего задел другое т/с. Вышел, осмотрел машину, кроме потертости ничего не обнару…
26 апреля, 22:33
Отзыв проверен
Каско
Номер обращения 002AS21-002575
08.02.2021 года произошло страховое событие, все документы были поданы в тот же день, годные остатки были переданы 15.03 ( а проданы страховой 04.03) , выплаты по страховому случаю нет. Прошло более 30 рабочих дней . …
26 апреля, 11:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Я несовершеннолетняя и оформить полис не могу, также мои родители ничего на мой номер не оформляли.
В 15:36 приходит смс от renins.ru с текстом: "Чтобы подтвердить (подписать) заказ ***** на сумму 8 084,28 p. используйте код электронной подписи: *…
25 апреля, 14:31
Отзыв проверен
Каско
В прошлом году на Кремлевской набережной немного не рассчитав дистанцию столкнулся с другим т/с. Водитель адекватный попался, я все ему объяснил, извинился конечно же, ну всякое бывает- все мы люди. Без скандалов оформили европротокол, все поврежден…
24 апреля, 15:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Так, ну сразу оговорюсь, ничего плохого про эту страховую я сказать не могу. Наоборот, я прямо в восторге от моего агента который вел мой случай. Очень приятный и вежливый молодой человек, со всем помог мне и даже с документами. Это только благодаря …
23 апреля, 23:01
Не влияет на рейтинг
Каско
05.12.2020 ехал по МКАДУ, в районе 16 км где-то в 15:00 я на авто Kia Rio врезался в хендай, выезжающий со стороны фабрики. Я так думаю, что водитель в соседней машине пьяный был иначе не могу объяснить почему он мне приоритет не предоставил хотя пре…
23 апреля, 21:18
Не влияет на рейтинг
Каско
На мкаде получил в лобовое стекло камень от впереди идущей машины. Произошло это 30.04 прошлого года. Страховой случай урегулировали по каско. Быстро, решение по случаю оформили за 2 рабочих дня. Направили на ремонт ветрового стекла в сервис “Норд”. …
23 апреля, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В ренессанс самые адекватные условия, по-моему и честные сотрудники. До этого оформлял полис КАСКО и ОСАГО в другой страховой, за время страхования там попадал в дтп дважды - ни разу не помогли, всегда отказы по той или иной причине. В Ренессанс приш…
23 апреля, 14:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Отдыхали с мужем у его родителей в деревне Сапроново, ул. Калиновая 3. Вечером хотели съездить в магазин, вышли и заметили отсутствие зеркал заднего вида на нашей BMW 2-series. Начали бегать по домам, спрашивать, вдруг кто что видел. 2 часа потеряли,…
23 апреля, 10:54
Не влияет на рейтинг
Каско
28.11.20 где-то в районе 20:00 ехала домой по Ярославке после работы, получила камень в ветровое от впереди идущей машины. Итог - трещина. Написала на вацап агенту из “Ренессанс Страхование”, тот посоветовал сразу же сфоткать повреждение. Отправила и…
22 апреля, 22:37
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
9
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
19
Орфей
когда кто-то пытается меня привлечь к торговле🤣
9
Кешбэк
Отзывы за рубли - выгода или обман?
32
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
8
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
19
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование