Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Владимир (Владимирская область)
22 ноября, 23:04
Обман от Сбербанк страхования
Решил оформить на всякий случай страховку от травм на самую большую сумму, в период ипотеки и Долгов. И вот случилось несчастье, подвернул ногу, мало того что сначала набегался по больницам, кучу денег на лекарства и мрт, месяц на больничном, диагноз разрыв и растяжение мениска.
На что страховая запрашивает сначала одни документы, присылаю. Дальше пишут что нужны еще документы, собрал все эти документы отправил, дальше просто тянут время две недели говорят что ваш случай рассмотрится в течение месяца, по итогу через две недели пишут что документы нужно заверить всеми возможными печатями, сделать выписку за 3 года, создавая этим клиенту какие то трудности, рассчитывая на то что клиенту будет некогда этим заниматься и Им не прийдется соблюдать условия договора.
По итогу я все это собираю. И еще через неделю мне приходит отказ каких то экспертов которые пишут что нету даты получения травмы и что растяжение и разрыв мениска нету в таблице травм, когда там черным по белому написан пункт повреждение мениска.
И во всех справках и предоставленных документах указано когда я получил травму. По итогу никто мне конкретно ответить ничего не может ссылаясь на то что отправьте куда то какое то заказное письмо или оставьте какое то где то обращение.
В общем никому не советую связываться с этой страховой компанией. Не соблюдают условия договора
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование23.11.2023 17:23Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номера полисов. В теме письма укажите "88733 СБС banki.ru". Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва24.11.2023 06:12[quote][b]Котов Харитон[/b] пишет:Странная история, сначала делается страховка на время ипотеки и Долгов "на всякий случай" а потом появляется и сам несчастный случай. Страховая свою работу выполнила без проблем и лишних вопросов, но даже мне со стороны кажется всё это странным. Плюс к этому вы собрали кучу документов для доказательства, столько времени потратили а в конце, когда вас сказали отправить заказное письмо, то вы сразу всё кинули и оставили как есть.[/quote] Даже вам со стороны кажется странным? Это с какой стороны? Откуда вы знаете что страховая выполнила свою работу? Или вам просто нужно поднять рейтинг? И если вы читали невнимательно, то я ничего не бросал. Я отправил возражение на который пришел тоже отказ, как оказалось из за того что в заключении мрт не указано когда я получил травму
Администратор Народного рейтинга26.11.2023 07:52Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?- Автор отзыва26.11.2023 09:34[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?[/quote] Да отправил, но к сожалению мне так никто и не ответил
- СберСтрахование26.11.2023 17:30Здравствуйте! Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование01.12.2023 11:41Здравствуйте! Я проверила, событие не признали страховым случаем. В предоставленных медицинских документах отсутствует информация, которая подтверждает повреждение мениска в период действия договора страхования. Согласно МРТ выявили дистрофическое изменение мениска, а не свежий разрыв или повреждение. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва01.12.2023 15:15Проблема в том что в МРТ не указали что травма свежая. Я обратился в поликлинику, на что они мне ответили что в таблице указано что травма произошла 2.10.23 и что страховые просто цепляются за любые слова лишь бы не выполнять свои обязанности. Они написали более корректное заключение где указали что травма является свежей. Документ я направил на сайт, надеюсь на этот раз не возникнет у ваших сотрудников вопросов
- Автор отзыва02.12.2023 21:04[quote][b]user-965614506885[/b] пишет:Обращайтесь в суд как я, с ними по другому не получиться. [/quote] Да вот я уже с юристом общался, в случае отказа подадим иск. У меня абсолютно все документы есть на руках, но мне все отказывают
- СберСтрахование03.12.2023 16:17Здравствуйте! Я получила ваше письмо с новым документом. Повторно всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование01.01.2024 08:33Здравствуйте! Я все проверила. Решение страховой компании не изменилось. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга08.01.2024 19:51Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Самый лучший Банк, лучшие сотрудники, сотрудники просто шикарные, приятные, отзывчивые, всегда придут на помощь, подробно расскажут, покажут, приятно приходит в офис снова условия страхования понятны даже ребёнку,
нет подводных камней, цена впеча…
24 ноября, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу оставить отзыв о страховых продуктах ООО СК «Сбербанк страхование».Пользуюсь не первый год страхованием жилья, жизни и здоровья! Самая лучшая страховая компания, большие выплаты при страховом случае, буквально 3 дня и деньги уже возвращаются.
…
24 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый год уже страхую себя и близких. В этом году даже было новшество можно было полечить зубы и сумму вернуть . Очень приятный бонус.
В этом году начала водить в платную клинику по ДМС ребенка, что очень удобно. Также страхую каждый год квар…
24 ноября, 12:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Упала,повредила два пальца на ноге,ситуация не приятная,обратилась в мед пункт,так как была страховка,в приложение сберстрахование заполнила все данные,приложила документы,в этот же день заявку подтвердили, и уже через какое-то время пришла выплата,б…
23 ноября, 23:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
8 ноября оформил программу защита на любой случай 0****4 и одним полисом сразу защитил квартиру (в том числе гражданскую ответственность) жизнь и здоровье, очень приятным бонусом стала скидка 50% на оформление одновременно двух полисов в день рождени…
23 ноября, 21:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Полис Защита на любой случай!
В Сбербанк Страхование, оформляю полисы разные и давно. Хочу выразить огромную благодарность тем людям, которые причастны в образовании такой компании. Здесь действительно все самое лучшее и нужное. Для жизни и здоровья…
23 ноября, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
СберСтрахование помогает нам (и уже со вторым внуком). Внучка ломала руку 3 года назад. А в в этом году внук разбился на электросамокате 22 мая. Выплаты по страховому случаю даже превысили наши ожидания. Истории, конечно, не весёлые. Но жизнь преподн…
23 ноября, 14:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Отличные страховые услуги, всегда пользуюсь сбер страхованием. А именно спортивная защита и страхование от травм для ребенка. Слава богу не было страх случаев, но у коллеги у ребенка был и выплата была достойная. Удобные сервисы, не выходя из дома мо…
23 ноября, 14:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В прошлом году на день сбербанка со скидкой в 50 % приобрела полис Защита на любой случай. Застраховала самое ценное и главное это свой дом, своих детей и свои карты. Ребенок играя во дворе в футбол сломал большой палец на правой руке.
Я через пр…
23 ноября, 13:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Не первый раз оформляю сбер страхование, а именно спортивную защиту, так как я и дети занимаемся спортом. Оформление занимает несколько минут, все очень удобно и понятно.
В этом году получил травму на соревнованиях и получил выплат…
23 ноября, 13:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Из года в год пользуюсь страхованием Сбера
Страху и жизнь и имущество и здоровье как себе так и родным.
В этом году я сломала ногу, мне провели операцию. По страхованию я получила 118000 рублей.
Мой сын ушиб руку и нам выплатили 50…
23 ноября, 13:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день,
Застрахован в сберстраховании полис 010SB5640122*****25.
В ноябре 2022г. диагностировали заболевание. В 30.03.2024 подал заявку на страховой случай через мобильное приложение. 05.05.2024 произвели выплату по страховому случаю (длительн…
23 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень быстрое и удобное оформление! И приятный бонус для сотрудников, скидка по промокоду. 💚
Всегда выбираю Сберстрахование!
доступное приложение , в случае наступления страх события , быстрое рассмотрение, удобный интерфейс. Каждый год отныне б…
23 ноября, 12:14
2 услуги
Банк замечательный, условия и доступность страховых продуктов доступная, всё понятно, как на сайте, так и в мобильном приложении, пользуемся услугами страхования с момента ипотечного кредитования, с 2020 года, всегда оформляем страховку в данном банк…
23 ноября, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ежегодно приобретаю у Сбера страховку Ипотечное страхование жизни и Защита на любой случай. Ипотечное страхование жизни - даёт снижение ипотеки на 1 процент, и платёж меньше чем без страховки.
В этот году дополнительно есть акция <Два миллиона на…
22 ноября, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В апреле 2024 года оформила страховой полис на двоих детей, по цене оказалось очень выгодно и недорого. К сожалению в октябре наступил страховой случай младшей дочери. Обратились в травмпункт, диагностировали подвывих локтевого сустава, там же вправи…
22 ноября, 08:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень легко и быстро оформляется полис через Сбербанк онлайн или в приложении Сбер страхование. Применяется скидка , что позволяет экономить деньги и время, 2 минуты и полис готов.
полис продлять тоже очень легко не нужно вводить дополнительных да…
21 ноября, 08:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мы с мужем давно задумывались о том, как обеспечить безопасность наших детей и защитить их будущее.
Когда узнали о программе «Защита на любой случай», сразу поняли, что это именно то, что нам нужно.
Во-первых, оформление прошло очень быстро и …
20 ноября, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформила через Сбербанк онлайн. Само приложение Сберстрахование очень понятное и удобное. В целом довольна.
Посмотрим как будет в дальнейшем. Цена тоже вполне хорошая, что несомненно радует. Для меня лично большим плюсом было о то, что не надо ни…
20 ноября, 18:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу похвалить Сбер страхование , являюсь сотрудником Сбербанка мой полюс 010SB5640924*****23 , каждый год страхуют своих сотрудников, за что отдельное спасибо. Произошел неприятный случай , а точнее после операции был поставлен диагноз- онкология.
…
20 ноября, 13:02
2 услуги
Я пользовалась их услугами в несколько раз и осталась довольна качеством обслуживания. Процесс оформления страховки был понятным и быстрым, а сотрудники компании всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
Одним из главных плюсов СберСтрахование я…
20 ноября, 01:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В офисе Сбербанка продлевала страховку жизни и имущества. Оператор оформил не ту страховку и я обратилась об отмене.
Отмечу всё произошло в кратчайшие сроки и очень грамотно специалист мне всё объяснил, мы заполнили заявление и на следующий день …
20 ноября, 00:19
Отзыв проверен
4 услуги
Пользуемся разными продуктами (страховка имущества, жизни, от потери работы и др) сберстрахования ещё с 2016 года. Всё было хорошо 👍 поставил бы 5
Но в начале этого месяца по полису 011WS 934*****95 пришла подозрительная СМС ,, полис не принят. ст…
18 ноября, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Обратился с травмой глаза .
в приложении отправил заключение медиков . Обращение проверили быстро дополнительно ничего подтверждать не нужно. Попросили отправить номер счета на какой перечислить страховую компенсацию.
через 3 дня получил выплату…
15 ноября, 23:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пришло время страховки ипотеки и жизни) сбербанк предложил сделать страховку со скидкой. Взвесив все за и против, посчитав свою выгоду, я решил оформить всё онлайн.
Не нужно ходить в банк, звонить агенту и ТД и ТП. Просто на сайте оформил, оплати…
15 ноября, 17:16
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
5
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
urist48
Лечение по полису ОМС в платных клиниках ВОЗМОЖНО!!!
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование