Не возвращают средства по договору

Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать и разобраться в ситуации оперативнее, напишите нам письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».

Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?

Да, отправила

[quote][b]user-76447628296[/b] пишет:Да, отправила[/quote] [i]Уважаемая Наталья Н., здравствуйте! При осуществлении страховой выплаты компания руководствуется российским законодательством и условиями страхования, на основании которых заключен Договор.[/i] [i]Согласно Договору страхования выгодоприобретатели по риску «смерть Застрахованного» являются наследники Застрахованного.[/i] [i]На основании ст. 1112 Гражданского кодекса Российской Федерации «Право требования сумм страховых выплат, начисленных в связи со смертью наследодателя, не входят в состав наследства, поскольку право на получение страховой суммы возникает лишь в результате смерти наследодателя». Если просто и кратко, то получение страховой выплаты не принадлежало наследодателю при жизни, а возникло лишь после его смерти. Следовательно, это право не могло войти в состав наследства по завещанию.[/i] [i]Выплата осуществляется Страховщиком непосредственно наследникам на основании справки нотариуса, содержащей информацию о круге наследников, принявших наследство, и причитающихся им долях в наследственном имуществе.[/i] [i] [/i] [i]Информируем Вас, что страховая компания еще раз внимательно изучила предоставленные Вами документы и приняла положительное решение. Страховая выплата была перечислена на Ваш счет 29.11.2023г.[/i]

Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.