Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
starstarstarstarstar
, Москва
28 ноября, 10:07

Оттягивают время, чтобы вернуть письмо

Добрый день. 15.11.2023г. взяла в кредит телефон в М.Видео, там мне навязали страховой полис от «Ренессанс жизнь» сказав, что он обязателен. Номер полиса: 23000RMD004*****46. Я решила отказаться от него, отправила письмо почтой России 22.11.2023г., до сих пор письмо катается по отделениям почтовой связи. По какой причине не понимаю! Сначала письмо пришло на нужный адрес Крылатское холмы 34, этот адрес почтовой связи для индекса 121614, от туда отправили в сортировочный центр. А сегодня 28.11.2023г. Они его привезли в почтовое отделение 101722, которое вообще не как не относится к индексу, который я указывала. Ренессанс Жизнь, почему так происходит? Вы тяните время, чтобы я не смогла вернуть деньги за полис?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    28.11.2023 18:53
    Уважаемый клиент, пока нам не вручено ваше письмо, поэтому мы еще не начали рассмотрение. Как только письмо будет вручено нам или поступит в оцифрованном виде из пункта, индекс которого вы видите, это 101722, мы сразу начнем рассмотрение вашего заявления. Все документы мы рассмотрим, как только произойдет доставка письма после оцифровки и сортировки почтой. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2023 14:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Ренессанс Жизнь
    09.12.2023 14:11
    Уважаемый клиент, выплата сделана на ваши реквизиты 05.12.2023, будем признательны за сообщение о получении выплаты вами в полном объеме и решении проблемы. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Приставы наложили арест на карту якобы за неуплаченный налог на доход полученный в 2018г. от данной страховой! Какой налог, если я ничего от вас не получал? Я даже не был у вас застрахован! Почему я должен платить налог государству просто так?…
9 ноября, 12:18
Другое
starstarstarstarstar
5 дет назад сотрудником банка «Кедр» мне было предложено как альтернатива вкладу вложить деньги по договору « Инвестор» Я выбрала сбалансированную стратегию. 70 процентов облигаций и 30 процентов акций. Пару лет назад я стала просить предоставить…
5 ноября, 17:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Не советую иметь дело с страховой Ренессанс Жизнь.  Одобрили кредит на рефинансирование в ПАО МТ** банк. Навязали два договора страхования Ренессанс Жизнь 100521** от 14.10.2020. Написав заявление на расторжение договора страхования 21.10.2020…
31 октября, 13:20
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пожилой родственник оформил кредитный договор, но потом передумал. Переживал, ругал сам себя, накручивал. Решила ему помочь - полезла на сайт Ренессанса Жизнь разбираться. С момента заключения договора прошла неделя. К моему удивлению все ок…
29 октября, 00:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Претензия! 13.10.2020 между мной Л-й В. Ю. и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» был заключен  полис страхования по программе страхования «Безоблачное будущее» номер 598**134 от 13.10.2020 года, действительный от 14.10.2020 года. Несмотря  на то, что я…
25 октября, 11:10
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В 2017 году через банк Хоум Кредит заключил договор страхования на 3 года с компанией Ренессанс Жизнь. Были выданы обещания о высокой доходности инвестиционного портфеля.  За неделю до окончания срока договора состоялась встреча с клиентским менеджер…
13 октября, 21:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила кредит в ОТП Банке 19.09, где конечно же была навязана страховка, да и не одна, а целых две: Забота о здоровье и Забота о работе. По условиям страхования я могу отказаться от страховки и потребовать полную выплату в течении 14 …
8 октября, 10:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 1.09.2020 мною был оформлен кредит и мне были навязаны два договора страхования 10043***04 и 10043***05. 5.09.2020 я отправила документы по почте первым классом на расторжение договоров в «Ренессанс жизнь». 14.09.2020 мне пришло оповеще…
27 сентября, 16:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к клиентам! Взяла кредит в ОТП банке, навязали Страхование От потери работы и юридические консультации 24на 7(.Реннесанс жизнь и ЕЮС) Естественно я подала документы на возврат денежных средств и расторжение договоров, на след…
24 сентября, 22:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
1. ООО "СК "Ренессанс Жизнь" нарушает сроки возврата страховой премии при расторжении договора страхования 10039***04 от 15.08.2020 г. в период охлаждения, который составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения уведомления от отказе от дого…
23 сентября, 14:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Заказала в интернет-магазине Ситилинк чайник с самовывозом из магазина на Бакунинской. В магазине сказали, что я выбрала плохой чайник и посоветовали другой, все это было очень навязчиво и очень доброжелательно... а так же навязали страховку, да-да -…
22 сентября, 21:32
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Покупала матрасы в рассрочку в Асконе. Вместе с кредитным договором навязали страховку от Ренессанс Жизнь, говорят не можем делать так, чтобы он не подтягивался. Но успокоили тем, что деньги возвращают. Дали заявление, сделали копию пасп…
18 сентября, 15:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день.Мною было подано заявление на расторжение договора Ренессанс жизнь полис №10042***05 и 10042***04 от 31.08.2020,заказным письмом от 02.09.2020,которое было получено компанией 04.09.2020. Заявление на расторжения полиса страхования отправл…
9 сентября, 17:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Что за проблема? Второй день не могу отправить заявление через личный кабинет,  все приписывают все пункты, прикладываю файлом все документы,  нажимаю отправить заявление, выходит подтверждение, нажимаю и ничего не происходит,  за то на кнопку переду…
27 августа, 10:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мною был заключены договор №5640****94 от 10. 07. 2020,  при оформлении кредитного договора. В период охлаждения, я отправил пакет документов для расторжения договора ( письма вручены адресату 22 июня в 11:18 ). В связи с приближением с…
28 июля, 18:16
Другое
starstarstarstarstar
29.06.2020 при заключении кредитного договора в МТС банке мне была навязана услуга страхования от недобровольной потери работы, от которой можно отказаться постфактум. Что я и сделала по инструкции,  изложенной на сайте страховой компании, приложив к…
17 июля, 09:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита 02.07.20 в Газпром банке нам были навязаны 3 страховки на общую сумму 420 тыс. руб. сверх суммы кредита под % банка.  На следующий день 03.07.20 обратились в офис страховой в г. С-Пб. Там нам объяснили, что заявление об аннулир…
13 июля, 19:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
15 мая были приняты документы на возврат страховки по кредиту. Сказали ждать 13 рабочих дней (3 на регистрацию и 10 на возврат) - якобы максимальный срок. На сегодня 2 июля ни денег за навязанную страховку , ни информации! Телефон не отвечает...П…
2 июля, 10:01
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 8июня 2020года подала документ о расторжении договора 5500837420. Номер  заявки 000542886 от 08.06.2020г. Деньги не возвращены. Телефон не отвечает. Прошу ответить когда придут деньги. Всё реквизиты банка   были отправлены. 10 рабочих дн…
29 июня, 12:27
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Могу я узнать о статусе договора 5950037***, и когда будет осуществлена выплата? Письмо с документами отправлено 26 мая, получено 2 июня. Взяла кредит в мтс банке, 25 апреля, но поскольку банк дезинформировал полностью меня по страховой…
18 июня, 00:23
Другое
starstarstarstarstar
20.05.20 Оформила кредит  в мтс банке. Насчёт  страховки узнала только в личном кабинете мтс. И сумма то немаленькая. Оформила возврат денежных средств за строховку, как положено в указанные сроки. В личном кабинете договор расторгнут  а денежные сре…
15 июня, 09:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
19.05.2020 Была навязана услуга страхования в банке МТС, от компании ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ, договор № 2080924603 22.05.2020 в период охлаждения мною отправлен почтой России пакет документов о расторжении договора. Документы получены 27.05.2020г. пре…
6 июня, 14:54
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  Мой отзыв о сотрудничестве с компанией ООО СК "Ренессанс Жизнь" по программе страхования «Счастливое будущее» будет полезен тем, кто разочаровался в медицине, кто не может реализовать свое право на «Счастливое будущее». Итак по поря…
5 июня, 08:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
18.05.2020 Была навязана услуга страхования в банке МТС, от компании ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ, договор № 1002334406 19.05.2020 в период охлаждения мною отправлен почтой России (трек 61842647002716) пакет документов о расторжении договора. Документы пол…
3 июня, 13:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день 15.05.2020 при получении потребительского кредита в банке сотрудник банка навязал мне страховые услуги компании ООО "СК Ренессанс Жизнь", о которых даже не упомянул. Договор страхования №1002276***. В период охлаждения 15.05.2020 мной …
24 мая, 19:26

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть