Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
starstarstarstarstar
, Москва
28 ноября, 10:07

Оттягивают время, чтобы вернуть письмо

Добрый день. 15.11.2023г. взяла в кредит телефон в М.Видео, там мне навязали страховой полис от «Ренессанс жизнь» сказав, что он обязателен. Номер полиса: 23000RMD004*****46. Я решила отказаться от него, отправила письмо почтой России 22.11.2023г., до сих пор письмо катается по отделениям почтовой связи. По какой причине не понимаю! Сначала письмо пришло на нужный адрес Крылатское холмы 34, этот адрес почтовой связи для индекса 121614, от туда отправили в сортировочный центр. А сегодня 28.11.2023г. Они его привезли в почтовое отделение 101722, которое вообще не как не относится к индексу, который я указывала. Ренессанс Жизнь, почему так происходит? Вы тяните время, чтобы я не смогла вернуть деньги за полис?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    28.11.2023 18:53
    Уважаемый клиент, пока нам не вручено ваше письмо, поэтому мы еще не начали рассмотрение. Как только письмо будет вручено нам или поступит в оцифрованном виде из пункта, индекс которого вы видите, это 101722, мы сразу начнем рассмотрение вашего заявления. Все документы мы рассмотрим, как только произойдет доставка письма после оцифровки и сортировки почтой. Ренессанс Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    04.12.2023 14:30
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Ренессанс Жизнь
    09.12.2023 14:11
    Уважаемый клиент, выплата сделана на ваши реквизиты 05.12.2023, будем признательны за сообщение о получении выплаты вами в полном объеме и решении проблемы. Ренессанс Жизнь

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Приезжала со своей младшей дочерью. Оставить было не с кем, так подошла менеджер и отвлекала, пока я с другим обсуждала нюансы накопительного страхования. Видя, что я с ребенком, меня не задерживали, быстро подобрали оптимальную программу и ежемесячн…
7 июня, 12:20
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Звонила 2 мая 2023 года на горячую линию Ренессанс Жизнь. Были сложности в заполнении заявления в личном кабинете по страховке спортлайф. В таких "технологиях" я не смыслю. Звонила что-то в районе 19.30, вообщем поздно. Менеджер со мной час проговори…
7 июня, 10:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
На форумах вычитал про эту страховку, решил попробовать, как раз была неплохая сумма на счете, а планы на нее были только на лето. Открыл программу Смарт +, на 3 месяца под 13,5% годовых. Понравилось, что сумму сразу прописывают в договоре, ее же по …
5 июня, 20:52
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пользовался программой Смарт, рад, что не побоялся выйти за рамки и отойти от привычного способа вложений (вкладов). Открывал в офисе на Чайковского, ничего сложного, подписываешь договор, вносишь деньги, процесс пошел. Менеджеры все популярно об…
4 июня, 20:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
К 30 летию своему окончательно поняла, что на пенсию полагаться в будущем вообще не получится. Так что искала варианты накопления на свою старость. В банках менеджерам лишь бы впихнуть вклад и накопительный счет. Нормального ничего не предложили.…
4 июня, 18:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По договору 55****02, который был заключен 14 февраля этого года, у меня была программа смарт плюс на 3 месяца, вкладывал минимальную сумму 100 000 рублей, процент меня устроил, деньги вернули 25 мая на счет который указывал, ездил в офис писать заяв…
4 июня, 15:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
3 мая 2023 года приезжали в офис на Дербеневской для расторжения навязанной страховки в МТС-Банке. Варвара отличный менеджер и душевный человек. Выдержала все мои истерики, хотя по факту виновата была не она, а сотрудник банка Алексей. Расторжени…
2 июня, 21:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем бы быть такими нормальными консультантами как Евгения. В банке навязали мне инвестиционное страхование "Инвестор" под видом вклада. Думал, просто деньги год будут лежать, потом заберу с процентами. Оказалось, что это не так. И договор у меня аж …
1 июня, 19:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо, что помогли разобраться во всех этих хитростях банков. Газпром банк взял и оформил на меня страховку по кредиту. Такой лапши на уши навешали. Дома только узнали, что она не обязательна. В самом банке махали на нас руками и говорили, что …
1 июня, 13:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я хотела собрать денег для сына на строительство дачи. Сын как раз в то время собирался начать строительство дачи на участке, рассчитывал только на свои деньги, но я сразу понимала, что не уложится только в свои, поэтому решила сыну сделать подарок …
31 мая, 19:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Это уже мой второй договор в ренессанс жизнь. Первый был по Смарту, практически год назад,получила тогда хороший годовой процент на 3 месяца договора. По окончанию мне предложили еще несколько программ страхования, и я выбрала Стабильный доход. …
31 мая, 18:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я обслуживалась у сотрудника Дениса, он проявил себя как квалифицированный сотрудник, который легко и доступно донес до меня выгоду программы и ее суть. Я выбрала заключить договор по программе гарантированный доход, условия выгодные и я до этого…
30 мая, 21:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Продала досташуюся по наследству квартиру, решила пока деньги попридержать, а чтобы не потратить и инфляцию чуть перекрыть, вложила в известную программу Смарт. Пока они лежали в этой программе под 13,5% годовых, присмотрела вариант новостройки-и…
30 мая, 21:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Для бассейна сына страхую не первый раз в ренессанс жизнь, полис оформляю через сайт, просто и удобно, не надо тратить время для поездки в офис. Раз есть требования со стороны спортсекции, значит, надо выполнять, всем спокойно, и тренерам, и родителя…
30 мая, 20:13
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор по программе Стабильный доход. По этой программе мне предложили хороший доход в 18% годовых на внесенный страховой взнос, сумму взносов возвращают через 3 года. Оформляла договор в офисе, менеджер была внимательна и вежлива, пре…
29 мая, 20:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Менеджер компании Ренессанс жизнь Дмитрий Н. , спасибо за помощь при оформлении возврата страховки по досрочно погашенному кредиту. Думала ничего не вытяну из страховой компании, читала много негатива о таких случаях, но тут всё быстро вернули. Не пр…
29 мая, 09:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила страховку Будь Здоров! по совету менеджера в офисе 25.04.2023. Вроде возвращают немного денег раз в год при отсутствии страхового случая. Стоимость самой страховки и так доступная, у меня насчитали около 5 тысяч в год, я считаю, что достато…
27 мая, 19:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня вообще интересная история, в браке уже 7 лет, думаю у многих с течением лет происходит повышение градуса в семье. Я как человек в декрете, не имея работы очень хотела себя обезопасить и отложить деньги, которые мне достались с продажи квартиры…
26 мая, 11:22
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Чуть больше 9 месяцев назад оформила программу Стабильный доход, долго искала вариант получения хорошего постоянного дохода по вложенной сумме денег, поэтому остановилась на этой программе. Оформила договор 03.08.2022, а 12.05.2023 получила перв…
25 мая, 19:26
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
5 лет назад, в 2018 застраховали сына на 5 лет по программе Надежный старт. Выбрали эту страховку, чтобы собрать деньги сыну на репетиторов и всевозможные курсы перед институтом. Долго выбирали программу, хорошо, шурин посоветовал, он своей дочку тож…
24 мая, 18:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я покупала страховку для ребёнка на период пребывания в лагере в 2022 году. Страховую компанию выбрала Ренессанс Жизнь. На сайте компании есть форма для заполнения, которую нужно заполнить. С одной стороны, это не сложно, а с другой стороны, для меня…
22 мая, 11:40
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Все мы привыкли к банковским вклада, но если есть возможность заработать куда больше, почему бы и нет. Наткнулся на накопительное страхование от Ренессанс Жизнь программа "стабильный доход", заключил с ними договор на 3 года, зарабатываю я хорошо, по…
22 мая, 09:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Ренессанс Жизнь мне помогает осуществить мечту, купить автомобиль без кредитов. Я заключила с ними договор инвестиционного страхования жизни. Являюсь новичком в этом деле, как то больше всё с банковскими вкладами имела дело, но по рекомендации решила…
22 мая, 08:39
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Коплю в Ренессанс Жизнь деньги на высшее образование дочери. Нравится, что я сама выбираю суммы которые буду вносить в течении 10 лет. Бюджет привыкла рассчитывать заранее и накопить мне будет не так сложно. Я одна воспитываю, поэтому решила позаботи…
18 мая, 18:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем кто хочет хорошо заработать на скопленных средствах рекомендую страховую Ренессанс Жизнь. Я заключил с ними договор по страховой программе смарт плюс по очень прибыльной ставке 13.5% годовых и это не смотря на минимальный срок. Все мы конечн…
18 мая, 17:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть