Наступил страховой случай. Написал в чат в приложении об этом, ответили, что свяжутся в удобном для меня мессенджере. Через несколько часов мне написала менеджер, сообщила, что из документов необходимо подготовить, запросила фото повреждений.
Рассказала об этапах, которые необходимо сделать, чтобы получить выплату. Была все время на связи и отвечала на мои вопросы. Понравилось скорость решения ситуации персональный менеджер (не надо объяснять каждый раз что случилось, уточнять статусы заявок и прочую информацию) получил удовольствие от взаимодействия при решении вопроса.