Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Антон, Смоленск
30 марта, 16:00

Отвратительный сервис

Заканчивалась страховка, решили перейти на Согласие, т.к. знакомые говорили что там нормальные цены. Сначала пробовал оформить через сайт. Нажимаю "Купить онлайн" - "Е-ОСАГО" А там вместо оформления текст: "Ошибка связи с сервером РСА Повторите попытку позже".В ТП сказали: "Добрый день! Рекомендуем Вам повторить попытку позже." Заходил периодически, за два месяца, так ничего не изменилось, все та же надпись. Заходил с разных браузеров и разных компьютеров, все то же самое.   Пошли в офис по адресу: "[url=https://www.soglasie.ru/offices/list/13851/]г. Смоленск, ул. Николаева, д. 49/2[/url]" Там сказали оформление полиса две недели (почта России и то быстрее работает), но т.к. до конца страховки оставалась всего неделя, решили отказаться и остаться в другой СК.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Согласие
    06.04.2018 14:41
    Уважаемый Roma1879! Скажите, пожалуйста,  описанная Вами ошибка возникает при авторизации в личном кабинете?  Укажите, пожалуйста, Ваш email, чтобы мы могли проверить информацию.
  • Антон
    Автор отзыва
    06.04.2018 15:20
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Уважаемый Roma1879! Скажите, пожалуйста,  описанная Вами ошибка возникает при авторизации в личном кабинете?  Укажите, пожалуйста, Ваш email, чтобы мы могли проверить информацию.[/quote] Авторизация была через Госуслуги(у меня там полноценная запись) В данный момент Нажимаю "Купить онлайн" - "Е-ОСАГО"  - предлагает авторизироваться - выбираю [url=https://eosago.soglasie.ru/user/do-esia]АВТОРИЗАЦИЯ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ[/url] -  и опять этот текст: Ошибка связи с сервером РСА Повторите попытку позже
  • Согласие
    06.04.2018 16:18
    [quote][b]Roma1879[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Уважаемый Roma1879! Скажите, пожалуйста,  описанная Вами ошибка возникает при авторизации в личном кабинете?  Укажите, пожалуйста, Ваш email, чтобы мы могли проверить информацию.[/quote] Авторизация была через Госуслуги(у меня там полноценная запись) В данный момент Нажимаю "Купить онлайн" - "Е-ОСАГО"  - предлагает авторизироваться - выбираю [url=https://eosago.soglasie.ru/user/do-esia]АВТОРИЗАЦИЯ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ[/url] -  и опять этот текст: Ошибка связи с сервером РСА Повторите попытку позже[/quote] Roma1879, скажите, пожалуйста,  пробовали ли Вы зайти не через госуслуги?  Проблема также сохраняется?  Могли бы Вы, пожалуйста, прислать скриншот с ошибкой.  Также нам потребуется Ваш номер телефона, который Вы используете при авторизации.  Вышлите его, пожалуйста, на наш email: digital@soglasie.ru
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мне нужно вписать еще одного водителя в полис осаго. Как лучше это сделать если полис я покупал через интернет? Пробовал сам через личный кабинет это сделать, но не нашел, как. Не очень хотелось по этому вопросу в офис ехать, дл…
13 октября, 23:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не присылают полис осаго! Покупал полис онлайн. В итоге деньги с карты мгновенно списались, но кроме смски я ничего за это не получил! Полиса нет нина почте ни в личном кабинете. Ну как так то? Сотрудник по телефону бесконечно говорит, что …
13 октября, 19:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП было 31.08.2020. На осмотр был записан на 07.09.2020. 14.09.2020 поступил звонок ,что автомобиль направляют на СТОА(без моего согласия) , поступил звонок от СТОА -записали на осмотр авто на 18.09.2020, после осмотра автомобиля на СТОА сказали…
12 октября, 11:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.10.2020 произошло дтп, авария не по моей вине, машине не на ходу. 06.10.2020 позвонила в офис страховой компании «Согласие» мне назначили дату осмотра на 16.10.2020. Это я девять дней буду ждать только чтоб посмотрели мой автомобиль, потом по всей…
7 октября, 08:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я решила продлить полис PPP 50421***50 в СК Согласие. И у меня стала выходить ошибка 173. Я позвонила в техподдержку и мне ответили, что у них всё в порядке и это что то с моим компьютером не то. Тогда я решила через телефон и что вы думаете такая же…
3 октября, 09:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Авто застрахован по ОСАГО в данной компании, произошло ДТП, я потерпевший. Написали европротокол и я обратился в СОГЛАСИЕ за решением по страховому случаю, эксперт осмотрел машину и через час позвонил предложив 30000руб при том что у меня только бамп…
1 октября, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Продлевал ОСАГО онлайн 24 июля 2020 года, платёж прошёл успешно, полис так и не пришёл. Звонил на горячую линию, сказали, ваш платёж видим, полис сформировать не можем. Составили обращение в техподдержку. Прошло две недели, ситуация никак не по…
30 сентября, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
На самом деле странная ситуация. 29.07.20 на почту claims@soglasie.ru отправил Заявление и необходимые документы для восстановления КМБ, который стал равен 1 в виду замены водительского удостоверения. 28.08.20 получил письмо о продлении рассмотре…
30 сентября, 14:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я что то совсем не понимаю. Хотела продлить страховку осаго, а кнопку продления нет в личном кабинете. Пыталась сделать новую пишет ошибка 173. Позвонила в техподдержку, а они не знают что это.!!!! Это как??? Там специалисты сидят или для галочки??. …
28 сентября, 07:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла электронный полис через сервис Тинькофф, который оказывается перенаправил меня через сайт, на полис согласие. Оформила не без труда, пришлось несколько дней оформлять. Зависло, скидывала в начало и тд. После оплаты на мои контактные данные …
21 сентября, 08:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте уважаемые люди не рекомендую с этой компанией связаться так как 3 месяца меня тоскают, предлагают 30000 или ремонт с китайскими запчастями, а машина у меня камри 12 года ремонт обойдётся мне в 120000 это нормально? просто не рекомендую с…
17 сентября, 13:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Произошло дтп. Я пострадавшая сторона.   Зафиксировано  Дтп  полком гибдд. В сведении гибдд зафиксировали не только дтп, но и ущерб-наручные часы. В итоге от СК «Согласие» пришел отказ, ссылаясь на эти наручные часы. Хотя на выплату за ч…
15 сентября, 17:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.09.2020 через тинькофф были внесены данные для е-осаго, вышло согласие. оплата прошла. Позвонила в страховую, хотела отменить оплату, т.к. хотела полис тинькова,  а его в предложенном выборе нет. Девушка сообщила, что отменить оплату можно тол…
14 сентября, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила заявку на осаго,все прошло успешно. хотя первое заявление не прошло успешно.Деньги получила,а осаго нет... В личном кабинете все на рассмотрении. В чате никто не отвечает. Если завтра проблема не будет решена,будем действовать по другому. Ил…
9 сентября, 20:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу пожаловаться на страховую компанию СОГЛАСИЕ, Оформил у них полис осаго (РРР 5048****26) с 05.09.2020 по 04.09.2021. Поехал в гаи переоформлять машину с этим полисом, где мне ответили что вашего полиса нет в РСА в итоге отказали в ре…
9 сентября, 11:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис 08.09.2020 г. через личный кабинет Тинькофф, который предложил мне купить полис Согласия, предложив на него самую низкую цену, оплатил, выскочило сообщение о успешной оплате, но на почту от Согласия не пришло вообще ничего, ни номера з…
8 сентября, 18:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис еОСАГО заранее, 03.08.2020. Полис начал действовать с 13.08.2020. Без танцев с бубном конечно не обошлось, но мы терпеливо оформляли, и О чудо, полис оформился!). Оформили без диагностической карты. После прохождения ТО, как положе…
8 сентября, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Умудрились согласовать частичный ремонт бампера, что по идее не возможно без нарушения технологий окраски, но им глубоко пофигу. Ссылаются на то, что бампер был поврежден до дтп (ну ясен пень, это же бампер, он не бывает как с завода на машине с проб…
7 сентября, 16:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нарушают закон. При личном посещении офиса отказали в продлении ОСАГО по причине технического сбоя. Предложили заполнить заявление от руки о заключении договора ОСАГО с временем рассмотрения 30 дней. Это было сделано. По истечении 30 дней по телефону…
1 сентября, 17:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Денежные средства списались. полис не пришел. крайне недоволен.  Имя собственника и страхователя - Т-Н С. В. HYUNDAI  SOLARIS2016 г, электронный полис, почта указана g*********@bk.ru при оформлении, дата начала с 03.09.2020 г. Помогите …
26 августа, 17:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компания занимается мелким мошенничеством. Оформил у них полис через интернет. Собственник моя супруга. Выставили мне счет-ссылку. Я его оплатил 21.08.2020. Полиса нет... Ну думаю, подожду. Через 2 часа решил позвонить на горячую линию. 20-30 мин…
25 августа, 00:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не дают оформить е-осаго, и на сайте и в приложении сплошные ошибки, работники службы поддержки выдумывают неправдоподобные объяснения, (в личном кабинете - ошибка в математическом блоке), чтобы приходили в офис лично и оформляли дороже.  Крайне раз…
24 августа, 13:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла полис через сайт Тинькофф, который перенаправил меня на Согласие, где полис был успешно оплачен, но не пришло вообще ничего, ни номера заявки, ни номера полиса. Попыталась написать в чат, там только отписка, оспорила операцию в своем банке,…
20 августа, 21:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый вечер! Выдали полис осаго 14.08.2020. А полис не действительный,тк. По данным рса находится у страховщика и по такому полису ездить нельзя( когда позвонили на горячую линию уточнить сотрудник тоже сказал,что по такому полису ездить не желатель…
19 августа, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.08 через сайт РСА приобрели полис ОСАГО, был присвоен номер 0133****10. 18.08 он уже начал действовать, а полис на почту не пришёл и в личном кабинете его нет! В базе РСА он есть, а в Согласии никакой информации по полису нет: ни заявления ни оп…
19 августа, 10:28

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть