Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Антон, Смоленск
30 марта, 16:00

Отвратительный сервис

Заканчивалась страховка, решили перейти на Согласие, т.к. знакомые говорили что там нормальные цены. Сначала пробовал оформить через сайт. Нажимаю "Купить онлайн" - "Е-ОСАГО" А там вместо оформления текст: "Ошибка связи с сервером РСА Повторите попытку позже".В ТП сказали: "Добрый день! Рекомендуем Вам повторить попытку позже." Заходил периодически, за два месяца, так ничего не изменилось, все та же надпись. Заходил с разных браузеров и разных компьютеров, все то же самое.   Пошли в офис по адресу: "[url=https://www.soglasie.ru/offices/list/13851/]г. Смоленск, ул. Николаева, д. 49/2[/url]" Там сказали оформление полиса две недели (почта России и то быстрее работает), но т.к. до конца страховки оставалась всего неделя, решили отказаться и остаться в другой СК.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Согласие
    06.04.2018 14:41
    Уважаемый Roma1879! Скажите, пожалуйста,  описанная Вами ошибка возникает при авторизации в личном кабинете?  Укажите, пожалуйста, Ваш email, чтобы мы могли проверить информацию.
  • Антон
    Автор отзыва
    06.04.2018 15:20
    [quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Уважаемый Roma1879! Скажите, пожалуйста,  описанная Вами ошибка возникает при авторизации в личном кабинете?  Укажите, пожалуйста, Ваш email, чтобы мы могли проверить информацию.[/quote] Авторизация была через Госуслуги(у меня там полноценная запись) В данный момент Нажимаю "Купить онлайн" - "Е-ОСАГО"  - предлагает авторизироваться - выбираю [url=https://eosago.soglasie.ru/user/do-esia]АВТОРИЗАЦИЯ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ[/url] -  и опять этот текст: Ошибка связи с сервером РСА Повторите попытку позже
  • Согласие
    06.04.2018 16:18
    [quote][b]Roma1879[/b] пишет:[quote][b]СК Согласие[/b] пишет:Уважаемый Roma1879! Скажите, пожалуйста,  описанная Вами ошибка возникает при авторизации в личном кабинете?  Укажите, пожалуйста, Ваш email, чтобы мы могли проверить информацию.[/quote] Авторизация была через Госуслуги(у меня там полноценная запись) В данный момент Нажимаю "Купить онлайн" - "Е-ОСАГО"  - предлагает авторизироваться - выбираю [url=https://eosago.soglasie.ru/user/do-esia]АВТОРИЗАЦИЯ ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ[/url] -  и опять этот текст: Ошибка связи с сервером РСА Повторите попытку позже[/quote] Roma1879, скажите, пожалуйста,  пробовали ли Вы зайти не через госуслуги?  Проблема также сохраняется?  Могли бы Вы, пожалуйста, прислать скриншот с ошибкой.  Также нам потребуется Ваш номер телефона, который Вы используете при авторизации.  Вышлите его, пожалуйста, на наш email: digital@soglasie.ru
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Решил воспользоваться услугой СК "Согласие" и оформить полис ОСАГО на их сайте онлайн. Потратил полчаса времени, заполняя данные и сканируя документы. В результате получил отказ, т.к. их "умная" система требовала заполнить назван…
26 февраля, 16:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Имею полисы ОСАГО и КАСКО этой, как мне казалось, надежной и клиентоориентированной СК. Случилось пустяковое ДТП - на парковке мою стоящую машину задел другой автомобиль. Был оформлен европротокол, по телефону, когда стоял выбор между тем подавать на…
26 февраля, 14:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
3.02.2020 был оформлен полис ХХХ №0110353*** при покупке б/у автомобиля,без заполнения поля гос. номер.. При попытке внести изменения в полис и нажатии кнопки "завершить редактирование",вылетают ошибки: " У вас есть недооформленное доп.соглашение.Нел…
18 февраля, 10:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Руководство компании, ну научите сотрудников работать, обращаться с клиентами и с используемым ПО! Получение элементарной справки о безубыточности вылилось в целую эпопею. Контакт-центр посылает в любой офис, в офисе в достаточно грубом виде отвечают…
13 февраля, 12:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27 января 2020 страховым агентом был оформлен полис Е-ОСАГО ХХХ № 0109750184 при покупке автомобиля. При постановке на учёт была замена гос. номера. С горем пополам зарегистрировался на сайте СК Согласие, потратив на это 2 дня (по какой то причине фа…
13 февраля, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ожидаю выплаты по ОСАГО уже почти год. Напомню то что ск согласие это страховая виновника дтп и то что авто я продал т.к. моя страховая до отзыва лицензии уведомила меня о том что возмещение ущерба будет ВЫПЛАТОЙ а не ремонтом и авто разрешили либо с…
5 февраля, 10:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После совершения дтп со вторым участником оформили евро-протокол (я виновен в дтп) через 7 дней (27.01.20) пришло заказное письмо, с требованием предъявить машину к осмотру в Спб, а сам проживаю от СПб в 360 км, и в моём районе офис согласия присутст…
30 января, 18:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделал полис на форд транзит. Через какое то время сам получил категорию Д и решил себя добавить.  При попытке оплаты выдает окно "Ошибка операции" (пс. пробовал на трех разных компах!!)  Давай в службу поддержки стучать - ответ- "Мы передали инф…
27 января, 06:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховку оформляла просто потому что дешево и вот поплатилась. Произошло небольшое дтп 09.03.19. Где я сразу признала себя виновной. Оформлен европротокол. И 12.03.19 отвезла извещение в "Согласие", где они подписались о получении. Спросила, треб…
21 января, 19:24
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.12.19 в личном кабинете на сайте добавил в действующий полис отца и оплатил (электронный чек имеется!). Ни через день, ни через три, ни через неделю (как мне поочередно обещали на горячей линии операторы) ни до сих пор (уже месяц прошел!) новый по…
14 января, 14:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В июле 2019 года заключили 2 дополнительных соглашения к двум договорам обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика. В соглашениях прописано о досрочном прекращении договоров и о возврате страховой премии за не истекшие дни срок…
24 декабря, 17:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приветствую. Пытался купить Е-ОСАГО, при том что в Согласии есть несколько полисов. В итоге убил почти 2 часа ничего купить не смог и "из-за подозрительной активности" перестали принимать заявления. Результат - там я точно никакого осаго страхова…
24 декабря, 16:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В январе 2018 года я попал в ДТП в г. Курск. У меня был полис ОСАГО СК Согласие. Был оформлен евпропротокол, где я признал себя виновным в ДТП. Примерно через неделю я привез копию протокола в офис страховой компании в Москве. Там же я спросил, не тр…
21 декабря, 22:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если можно остаться довольным после ДТП. Случай следующий: 13 ноября мне на стоянке повредили крыло и порвали передний бампер. Машина Киа Соул 2017 гв. Виновник позвонил, у меня номер телефона на лобовом. Был вариант делать по КАСКО (Р**с с франш…
15 декабря, 02:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решила приобрести папе на сайте ск Согласие электронный полис, заполнила заявку, заявка была направлена в рса, после потребовались сканы тс и страхователя, я прикрепила, через минут 10 изменился статус на "ожидает оплаты", я прошла по ссылке и тут я …
3 декабря, 13:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень жаль, что у вас в партнерах такая компания. Никому не рекомендую - надеюсь, люди прочитают и будут осторожны в выборе СК. Мой отзыв похож на те, что уже писали. А это значит, что в этой ск в порядке вещей такое.  в 2017 году произошло неболь…
27 ноября, 06:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получить от страховой компании Согласие по регрессу иск в суд без каких либо уведомлений на сумму 20000 р. спустя более чем 3 года с момента выплаты по ДТП - это верх наглости и мелочности. Просто за то, что не передал копию извещения о ДТП. - Это ка…
20 ноября, 12:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
В аварию попал не по своей вине, приехал комиссар от их компании и бегло пофоткал и осмотрел, потом насчитали очень мизерную сумму относительно ремонта и перевели на карту. На вопрос почему так мало в компании заявили, что у вас же не феррари. Вообще…
15 ноября, 20:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нужен был полис ОСАГО, остальные компании долго оформляли и придирались к каждой запятой, лишь бы не оформлять ничего. Обратился в Согласие. Быстро оформили ОСАГО, так же быстро оплатил. так как полис не приходил на электронную почту, подождал ег…
14 ноября, 22:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу написать отзыв об этой прекрасной компании. Дело в том, что в начале марта 19 года я приобрёл новый автомобиль Kia Ceed 19го года выпуска. И где то в середине марта попал в небольшую аварию, где был виновником. Разошлись по…
12 ноября, 18:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.11.2019 оформлял полис через и**у. Оплату сделал в 14:30 ФИО: П-н А. А. В итоге ни полиса, ни денег. Тех.поддержка никакого внятного ответа не дает!! Говорят что отправят с пометкой срочно. Обещали полис за 24 часа. никакого полиса я не полу…
12 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Звонок с Москвы в 0-30 по местному времени. Звонила девушка, предлагала Осаго. Представилась представителем Согласие страховая компания. Звонила с номера +74952****00. Нет никакого понимания о времени у людей которые живут не в Москве. Сказала что ко…
11 ноября, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформили полис Е-ОСАГО у страхового агента XXX 0100465623, после регистрации автомобиля поменяли номер, необходимо внести изменения. Создали личный кабинет отправили документы на проверку, полис так и не появляется. Через обратную связь, внес…
7 ноября, 14:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28.10.2019 оплатил полис, XXX 0**4, статус платежа в личном кабинете уже больше суток до сих в обработке с карты деньги списаны сразу, мне ехать оформлять автомобиль надо полиса нет звонил на горячую линию кормят завтраками ужасная страховая компания…
29 октября, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 04.10.2019 года обратилась в СК Согласие для продления договора ОСАГО. Стоимость страховки меня удивила, выяснилось, что у меня КБМ 1,4. Ранее, а именно в 2017, 2018 году страховалась с КБМ 1.  Сейчас понимаю, что в 2018 он должен…
23 октября, 18:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть